电商运营助理 – White Stuff
协助 White Stuff 在线时尚与家居用品商店上新、维护网站内容并优化商品分类陈列。 协助确保商品数据、促销信息和客户沟通内容准确无误。
描述
- 确保每个新品系列准确上线，核对文案、图片、价格、尺码、颜色和分类信息。
- 根据销售日历跟踪上新日期，并标记延期、缺失或信息不完整的商品系列。
- 与商品发布、创意和商品陈列团队合作，在上线前后解决错误。
- 定期检查网站，排查失效链接、缺货商品、错误信息和低质量图片。
- 测试预发布网站，并在促销上线前进行审核。
- 核实折扣价格已正确上传，并按促销上新计划设置发布时间。
- 在重要上新和促销活动前进行网站检查。
- 上传、整理并维护网站素材。
- 根据已批准的需求简报制作首页、落地页和分类页内容。
- 协助准备季节性网站更新，上传内容并重新映射分类。
- 根据销售优先级、库存水平和新品上架情况安排商品分类。
- 更新并维护网站热点区域。
- 检查网站导航和分类体系，并提出改进建议。
- 维护商品评价分组。
- 在审批前检查 CRM 邮件中的库存情况、商品链接和内容。
- 及时更新上新和问题跟踪表。
- 按需协助电商团队处理各类任务和项目。
任职要求
- 具备一些电商、零售、内容或行政工作经验，或对开启电商职业生涯有浓厚兴趣。
- 注重细节，做事准确。
- 熟练使用 Excel，包括数据透视表、XLOOKUP 或 VLOOKUP，以及用于管理商品数据和跟踪表的公式。
- 对时尚、生活方式或零售感兴趣，并了解顾客的线上购物方式。
- 沟通清晰，能够自信地与不同团队协作。
- 组织能力强，能够安排工作优先级并按时完成任务。
- 愿意学习、接受反馈，并在运营团队中不断成长。
福利待遇
- 混合办公，每周三天到办公室工作。
- 有机会获得年度奖金。
- 每年 25 天年假，另加法定假日。
- 每年额外享有两天带薪假期，用于参与当地社区志愿服务。
- 五折优惠。
- 补贴 BUPA 牙科保险。
- 医疗费用报销计划和人寿保险。
- 免息通勤季票贷款。
- 养老金缴款。
- 偶尔在标准工作时间以外工作时，可安排调休。
