White Stuff
White Stuff
1 001 – 5 000 Employés
Commerce de détailMode
White Stuff est une entreprise britannique de mode et de commerce de détail fondée en 1985 par les passionnés de ski George et Sean. Ce qui avait commencé comme un moyen de financer des séjours dans les Alpes françaises grâce à la vente de T-shirts est devenu une activité de vêtements et d’accessoires comptant plus de 120 magasins et espaces de vente au Royaume-Uni, en Allemagne et en Belgique, avec son siège situé à Oval, dans le sud de Londres. L’approche de White Stuff en matière de recrutement met l’accent sur l’inclusion, avec des aménagements possibles lors du processus de recrutement et des partenariats favorisant un environnement de travail plus inclusif. L’entreprise met également en avant ses pratiques durables et son engagement auprès de la communauté.

Assistant·e e-commerce – White Stuff

Contribuez à la gestion de la boutique en ligne de mode et d’articles pour la maison de White Stuff en publiant des produits, en actualisant le contenu du site et en organisant les catégories. Veillez à l’exactitude des données produits, des promotions et des communications avec la clientèle.

Description

  • Veillez à la mise en ligne correcte de chaque nouvelle gamme de produits, avec des textes, images, prix, tailles, couleurs et catégories exacts.
  • Suivez les dates de lancement selon le calendrier commercial et signalez les gammes retardées, manquantes ou incomplètes.
  • Collaborez avec les équipes Publication des produits, Création et Merchandising pour résoudre les erreurs avant et après le lancement.
  • Vérifiez régulièrement le site pour repérer les liens rompus, les produits indisponibles, les informations erronées et les images de mauvaise qualité.
  • Testez le site de préproduction et vérifiez les promotions avant leur mise en ligne.
  • Vérifiez que les prix remisés sont chargés et programmés correctement pour le lancement des soldes.
  • Effectuez des contrôles sur le site avant les lancements et promotions majeurs.
  • Téléchargez, organisez et gérez les ressources du site web.
  • Créez du contenu pour la page d’accueil, les pages d’atterrissage et les pages de catégories à partir de briefs approuvés.
  • Aidez à préparer les mises à jour saisonnières du site en chargeant du contenu et en réorganisant les catégories.
  • Organisez les catégories de produits en fonction des priorités commerciales, des niveaux de stock et des nouveaux lancements.
  • Mettez à jour et gérez les mises en avant du site.
  • Examinez la navigation et la taxonomie du site, et proposez des améliorations.
  • Gérez les regroupements d’avis sur les produits.
  • Vérifiez la disponibilité des stocks, les liens produits et le contenu des e-mails CRM avant leur validation.
  • Tenez à jour les outils de suivi des lancements et des problèmes.
  • Apportez ponctuellement votre aide aux tâches et projets de l’équipe e-commerce.

Exigences

  • Une certaine expérience dans le e-commerce, la vente au détail, le contenu ou l’administration, ou un vif intérêt pour débuter une carrière dans le e-commerce.
  • Grande attention aux détails et à l’exactitude.
  • Bonne maîtrise d’Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques, de XLOOKUP ou VLOOKUP et des formules pour gérer les données produits et les outils de suivi.
  • Intérêt pour la mode, l’art de vivre ou le commerce de détail, notamment pour les habitudes d’achat en ligne des clients.
  • Communication claire et aisance dans le travail avec différentes équipes.
  • Très bonne organisation, avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais.
  • Volonté d’apprendre, d’accepter les retours et d’évoluer au sein de l’équipe commerciale.

Avantages

  • Travail hybride, avec trois jours au bureau.
  • Possibilité de prime annuelle.
  • 25 jours de congés annuels, auxquels s’ajoutent les jours fériés.
  • Deux jours de congé rémunérés supplémentaires chaque année pour faire du bénévolat dans la communauté locale.
  • Réduction de 50 %.
  • Assurance dentaire BUPA subventionnée.
  • Forfait de remboursement des frais de santé et assurance vie.
  • Prêt sans intérêt pour l’abonnement de transport saisonnier.
  • Contribution au régime de retraite.
  • Récupération des heures pour les interventions occasionnelles en dehors des horaires habituels.

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