ACI Worldwide phát triển phần mềm thanh toán theo thời gian thực dành cho ngân hàng, đơn vị lập hóa đơn và thương nhân. Công nghệ của công ty hỗ trợ điều phối thanh toán, giúp các tổ chức hiện đại hóa hạ tầng thanh toán, đồng thời được thiết kế để nâng cao tính bảo mật và hiệu quả của thương mại kỹ thuật số. Hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công ty có hàng chục năm kinh nghiệm về công nghệ thanh toán và hỗ trợ các tổ chức đáp ứng nhu cầu thanh toán không ngừng thay đổi tại các thị trường toàn cầu và địa phương.
Thực tập sinh Quy trình Kinh doanh tại ACI Worldwide (Colombia)
Hỗ trợ cải tiến quy trình và phân tích nguyên nhân gốc rễ tại ACI Worldwide. Theo dõi chỉ số, lập tài liệu quy trình và đóng góp cho các nhóm dự án cũng như hoạt động nâng cấp hệ thống.
Mô tả
- Hỗ trợ các sáng kiến cải tiến quy trình, bao gồm Six Sigma.
- Lập bản đồ các quy trình hiện có.
- Điều phối các nhóm dự án liên phòng ban.
- Hỗ trợ đo lường quy trình và theo dõi các chỉ số hiệu suất.
- Thu thập dữ liệu để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
- Đánh giá hiệu suất dựa trên các yêu cầu quy trình.
- Đề xuất cách xử lý những khoảng cách về hiệu suất.
- Hỗ trợ soạn thảo và trình bày nội dung thuyết trình, đào tạo.
- Nghiên cứu và đánh giá phương pháp quy trình cùng các thông lệ tốt nhất.
- Cập nhật tiến độ của nhóm.
- Soạn thảo thông tin truyền thông hỗ trợ các chiến lược của tổ chức.
- Lập tài liệu về phân tích nhu cầu quy trình và hoạt động cải tiến.
- Hỗ trợ các khuôn khổ, tài liệu, tiêu chuẩn, kế hoạch triển khai, báo cáo, theo dõi và đo lường lợi tức đầu tư cho hoạt động cải tiến quy trình và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Theo dõi và báo cáo việc triển khai các hoạt động cải tiến quy trình.
- Thu thập yêu cầu về môi trường phát triển cho các dự án và hoạt động nâng cấp hệ thống.
- Đánh giá hiệu suất hệ thống cho các sáng kiến cải tiến quy trình.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
- Tuân thủ các chính sách của công ty, bao gồm Bộ Quy tắc Ứng xử Kinh doanh và Đạo đức của ACI.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành khoa học máy tính, quản trị kinh doanh, tài chính hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có kỹ năng thuyết trình bằng lời nói và giao tiếp bằng văn bản tốt.
- Có kỹ năng sử dụng Excel, PowerPoint, Word và công cụ đồ họa ở mức trung cấp để tạo tài liệu về quy trình và truyền thông.
- Có kiến thức cơ bản về Power BI, SQL và Python để phân tích dữ liệu là một lợi thế.