تطوّر شركة ACI Worldwide برمجيات للمدفوعات الفورية مخصّصة للبنوك ومصدري الفواتير والتجّار. تدعم تقنياتها تنسيق عمليات الدفع، وتساعد المؤسسات على تحديث البنية التحتية للمدفوعات، وقد صُمّمت لتحسين أمان وكفاءة التجارة الرقمية. تعمل الشركة في قطاع التجارة الإلكترونية، وتستند إلى عقود من الخبرة في تقنيات المدفوعات لمساعدة المؤسسات على إدارة احتياجات الدفع المتطورة في الأسواق العالمية والمحلية.
متدرب عمليات الأعمال في ACI Worldwide (كولومبيا)
ساهم في تحسين العمليات وتحليل الأسباب الجذرية في ACI Worldwide. ساعد في متابعة المؤشرات وتوثيق العمليات ودعم فرق المشاريع وتطوير الأنظمة.
الوصف
- دعم مبادرات تحسين العمليات، بما في ذلك منهجية ستة سيغما.
- رسم خرائط العمليات الحالية.
- تنسيق فرق المشاريع متعددة التخصصات.
- المساعدة في قياس العمليات ومتابعة مؤشرات الأداء.
- جمع البيانات لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات.
- تقييم الأداء مقارنة بمتطلبات العمليات.
- اقتراح سبل معالجة فجوات الأداء.
- المساعدة في إعداد العروض التقديمية والتدريب وتقديمهما.
- البحث في أساليب العمليات وأفضل الممارسات وتقييمها.
- مشاركة المستجدات بشأن تقدم الفريق.
- إعداد اتصالات تدعم الاستراتيجيات المؤسسية.
- توثيق تحليلات احتياجات العمليات وأعمال التحسين.
- دعم أطر تحسين العمليات وتحليل الأسباب الجذرية والمواد والمعايير وخطط التنفيذ والتقارير والمتابعة وقياس العائد على الاستثمار.
- متابعة تنفيذ تحسينات العمليات وإعداد التقارير عنها.
- جمع متطلبات بيئة التطوير للمشاريع وتحسينات الأنظمة.
- مراجعة أداء الأنظمة لمبادرات تحسين العمليات.
- تنفيذ المهام الأخرى المسندة.
- اتباع سياسات الشركة، بما في ذلك مدونة السلوك المهني والأخلاقيات لدى ACI.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال أو المالية، أو خبرة معادلة.
- مهارات قوية في العرض الشفهي والتواصل الكتابي.
- مهارات متوسطة في Excel وPowerPoint وWord وأدوات الرسوم لإنشاء مواد العمليات والاتصالات.
- تُعد المهارات الأساسية في Power BI وSQL وPython لتحليل البيانات ميزة إضافية.