ACI Worldwide พัฒนาซอฟต์แวร์การชำระเงินแบบเรียลไทม์สำหรับธนาคาร ผู้เรียกเก็บเงิน และร้านค้า เทคโนโลยีของบริษัทสนับสนุนการจัดการกระบวนการชำระเงินแบบครบวงจร ช่วยให้องค์กรปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินให้ทันสมัย และได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพของการค้าดิจิทัล บริษัทดำเนินงานในภาคอีคอมเมิร์ซและสั่งสมประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีการชำระเงินมาหลายทศวรรษ เพื่อช่วยองค์กรที่ต้องรับมือกับความต้องการด้านการชำระเงินซึ่งเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอในตลาดทั้งระดับโลกและท้องถิ่น
นักศึกษาฝึกงานด้านกระบวนการธุรกิจที่ ACI Worldwide (โคลอมเบีย)
สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการและการวิเคราะห์หาสาเหตุรากที่ ACI Worldwide ช่วยติดตามตัวชี้วัด จัดทำเอกสารกระบวนการ และร่วมทำงานกับทีมโครงการและการปรับปรุงระบบ
รายละเอียด
- สนับสนุนโครงการริเริ่มด้านการปรับปรุงกระบวนการ รวมถึง Six Sigma
- จัดทำแผนผังกระบวนการที่มีอยู่
- ประสานงานทีมโครงการข้ามสายงาน
- ช่วยวัดผลกระบวนการและติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
- รวบรวมข้อมูลเพื่อระบุสาเหตุรากของปัญหา
- ประเมินผลการดำเนินงานเทียบกับข้อกำหนดของกระบวนการ
- เสนอแนวทางจัดการช่องว่างด้านประสิทธิภาพ
- ช่วยจัดทำและนำเสนอเนื้อหาสำหรับการนำเสนอและการฝึกอบรม
- ค้นคว้าและประเมินวิธีการด้านกระบวนการและแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ
- รายงานความคืบหน้าของทีม
- จัดทำการสื่อสารที่สนับสนุนกลยุทธ์ขององค์กร
- จัดทำเอกสารการวิเคราะห์ความต้องการของกระบวนการและงานปรับปรุง
- สนับสนุนกรอบการทำงาน เอกสาร มาตรฐาน แผนการนำไปใช้ การรายงาน การติดตาม และการวัดผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับการปรับปรุงกระบวนการและการวิเคราะห์หาสาเหตุราก
- ติดตามและรายงานการดำเนินงานปรับปรุงกระบวนการ
- รวบรวมข้อกำหนดด้านสภาพแวดล้อมการพัฒนาสำหรับโครงการและการปรับปรุงระบบ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบสำหรับโครงการริเริ่มด้านการปรับปรุงกระบวนการ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท รวมถึงจรรยาบรรณทางธุรกิจและจริยธรรมของ ACI
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ บริหารธุรกิจ การเงิน หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีทักษะการนำเสนอด้วยวาจาและการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ดี
- มีทักษะระดับกลางในการใช้ Excel, PowerPoint, Word และเครื่องมือกราฟิกเพื่อจัดทำเอกสารกระบวนการและสื่อสาร
- หากมีทักษะพื้นฐานด้าน Power BI, SQL และ Python สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ