ACI Worldwideは、銀行、請求事業者、加盟店向けにリアルタイム決済ソフトウェアを開発しています。その技術は決済オーケストレーションを支援し、組織の決済インフラの近代化に貢献するとともに、デジタルコマースの安全性と効率性の向上を目指しています。同社はeコマース分野で事業を展開し、数十年にわたる決済技術の経験を生かして、世界各地および地域市場で変化する決済ニーズに対応する組織を支援しています。
ACI Worldwide 業務プロセスインターン（コロンビア）
ACI Worldwideで、プロセス改善と根本原因分析を支援します。 指標の追跡やプロセスの文書化を行い、プロジェクトチームやシステム改善に貢献します。
仕事内容
- シックスシグマを含むプロセス改善施策を支援する。
- 既存のプロセスを可視化する。
- 部門横断型のプロジェクトチームを調整する。
- プロセスの測定とパフォーマンス指標の追跡を支援する。
- 問題の根本原因を特定するためのデータを収集する。
- プロセス要件に照らしてパフォーマンスを評価する。
- パフォーマンスのギャップに対処する方法を提案する。
- プレゼンテーションや研修の作成と実施を支援する。
- プロセス手法やベストプラクティスを調査・評価する。
- チームの進捗状況を共有する。
- 組織戦略を支えるコミュニケーション資料を作成する。
- プロセスのニーズ分析と改善作業を文書化する。
- プロセス改善と根本原因分析に関するフレームワーク、資料、標準、展開計画、報告、追跡、投資収益率の測定を支援する。
- プロセス改善施策の実施状況を追跡し、報告する。
- プロジェクトやシステム改善に必要な開発環境の要件を収集する。
- プロセス改善施策におけるシステムパフォーマンスを確認する。
- その他、割り当てられた業務を行う。
- ACIの「ビジネス行動・倫理規範」を含む会社方針を遵守する。
応募要件
- コンピューターサイエンス、経営管理、金融の学士号、または同等の経験。
- 優れた口頭プレゼンテーション能力と文書作成能力。
- プロセス資料やコミュニケーション資料の作成に必要なExcel、PowerPoint、Word、グラフィックツールの中級スキル。
- データ分析に役立つPower BI、SQL、Pythonの基礎スキルがあれば望ましい。