Skydio phát triển các hệ thống máy bay không người lái tự hành phục vụ công tác kiểm tra, an ninh, an toàn công cộng, lập bản đồ và nhiều hoạt động phức tạp khác. Danh mục sản phẩm của công ty kết hợp các mẫu máy bay như X10, X10D và R10 với trạm neo, trí tuệ nhân tạo tích hợp, công nghệ cảm biến, phần mềm đám mây, Skydio Autonomy và DFR Command. Bằng cách tích hợp phần cứng, phần mềm và dịch vụ, Skydio hỗ trợ các cơ quan chính phủ, đơn vị tiện ích và tổ chức doanh nghiệp thu thập thông tin tình huống, thực hiện kiểm tra hoặc triển khai các nhiệm vụ Drone-as-First-Responder với ít thao tác điều khiển bay thủ công hơn, kể cả trong những môi trường đầy thách thức.
Quản lý Vận hành Tiếp thị (Hợp đồng) – Skydio Làm việc từ xa
Skydio đang tìm kiếm Quản lý Vận hành Tiếp thị theo hợp đồng để tối ưu hóa Salesforce, Marketo và các hệ thống đưa sản phẩm ra thị trường. Vai trò này tập trung vào phân tuyến khách hàng tiềm năng, chất lượng dữ liệu, tự động hóa và vận hành quy trình bán hàng.
Mô tả
- Quản lý hoạt động vận hành chương trình tiếp thị từ khâu xây dựng đến đảm bảo chất lượng, bao gồm mẫu, phân khúc và chấm điểm.
- Hỗ trợ các chiến dịch, sự kiện, gửi thư trực tiếp và hoạt động tiếp cận do BDR phụ trách từ khi triển khai đến khi bàn giao cho bộ phận bán hàng.
- Quản lý và cải thiện việc phân tuyến khách hàng tiềm năng đến từ các kênh inbound, logic phân công và bổ sung dữ liệu cùng bộ phận Vận hành Doanh thu.
- Đảm bảo các quy tắc phân tuyến luôn chính xác khi lãnh thổ và phân khúc thay đổi.
- Xây dựng và mở rộng kiến trúc cho vòng đời khách hàng tiềm năng, phễu tài khoản, trạng thái khách hàng tiềm năng, loại bỏ bản ghi trùng lặp và đối sánh RingLead.
- Phối hợp với các đội ngũ Bán hàng và BDR về yêu cầu Salesforce, chất lượng bản ghi và báo cáo.
- Chuyển các yêu cầu vận hành lặp lại thành quy trình nhất quán, có thể lặp lại.
- Triển khai các cải tiến công nghệ tiếp thị nhằm hỗ trợ tăng trưởng quy trình bán hàng, phản hồi khách hàng tiềm năng nhanh hơn và nâng cao hiệu quả.
- Ưu tiên các yêu cầu từ lãnh đạo bộ phận Tiếp thị, Bán hàng và BDR, đồng thời trao đổi rõ về sự đánh đổi liên quan đến năng lực xử lý.
- Tự chủ quản lý hàng đợi vận hành trong 30–45 ngày đầu tiên.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Vận hành Tiếp thị hoặc Vận hành Doanh thu.
- Có kinh nghiệm thực tế với Salesforce trong việc hỗ trợ các đội ngũ Bán hàng và BDR.
- Có kinh nghiệm thực tế nâng cao với Marketo, bao gồm kiến trúc chương trình, danh sách thông minh, chấm điểm và đồng bộ hóa Salesforce.
- Có thành tích đạt kết quả đo lường được từ các sáng kiến về hệ thống và dữ liệu.
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình hoặc tự động hóa có khả năng mở rộng đồng thời xử lý các nhu cầu vận hành hằng ngày.
- Kỹ năng quản trị Salesforce vững vàng trên các đối tượng và mối quan hệ, kiến trúc trường dữ liệu, quy tắc xác thực, flow và báo cáo.
- Có kinh nghiệm thực tế với Clay, bao gồm bổ sung dữ liệu theo mô hình waterfall và ghi dữ liệu trở lại Salesforce.
- Có khả năng làm việc với dữ liệu ở quy mô lớn bên ngoài giao diện người dùng bằng SQL, tập lệnh hoặc bảng tính.
- Có năng lực quản trị dữ liệu và duy trì chất lượng bản ghi tốt.
- Có khả năng xây dựng quan hệ liên phòng ban và ưu tiên công việc theo tác động kinh doanh.
- Quen thuộc với Palantir Foundry hoặc môi trường báo cáo tập trung vào kho dữ liệu.
- Có kinh nghiệm quản trị Outreach, LeanData, RingLead hoặc Gong.
- Có kinh nghiệm sử dụng AI và tự động hóa quy trình cho hoạt động đưa sản phẩm ra thị trường thông qua Clay, Zapier, n8n hoặc công cụ bổ sung và phân loại dựa trên LLM.
- Tất cả nhân viên Skydio được khuyến khích mạnh mẽ đạt chứng nhận FAA Part 107 trong 60 ngày đầu tiên; chứng nhận này là yêu cầu bắt buộc đối với một số vị trí.
- Phải tuân thủ thỏa thuận dành cho nhà thầu áp dụng và luật liên bang, tiểu bang và địa phương.
Phúc lợi
- Có khả năng có cơ hội chuyển sang vị trí toàn thời gian.
- Hợp đồng có thể được gia hạn hoặc điều chỉnh tùy theo nhu cầu kinh doanh và mức độ phù hợp của hai bên.
- Vị trí hợp đồng này không bao gồm các phúc lợi do công ty tài trợ.
- Nhà thầu độc lập chịu trách nhiệm duy trì bảo hiểm trách nhiệm và các loại bảo hiểm áp dụng khác theo yêu cầu.
- Nhà thầu độc lập chịu trách nhiệm về các khoản thuế liên bang, tiểu bang và địa phương áp dụng.