Được thành lập vào năm 1934, FUJIFILM Corporation là một công ty sản xuất và công nghệ toàn cầu với các hoạt động trải rộng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, điện tử và hình ảnh. Mảng chăm sóc sức khỏe của công ty phát triển các giải pháp từ phòng ngừa, chẩn đoán đến điều trị, trong khi danh mục sản phẩm và dịch vụ rộng lớn hơn góp phần nâng cao hiệu quả công nghiệp và thúc đẩy tính bền vững môi trường. FUJIFILM cũng tiếp tục phát huy vai trò lâu đời trong lĩnh vực nhiếp ảnh và hình ảnh, giúp mọi người lưu giữ kỷ niệm và củng cố sự kết nối giữa con người.
Quản lý khách hàng Vật liệu bán dẫn FUJIFILM
Xây dựng quan hệ khách hàng chiến lược và hỗ trợ tăng trưởng vật liệu bán dẫn cho FUJIFILM Electronic Materials. Điều phối đánh giá công nghệ, hoạt động thương mại và kế hoạch khách hàng toàn cầu.
Mô tả
- Phối hợp với Quản lý Khách hàng Toàn cầu để triển khai chiến lược khách hàng và đạt các mục tiêu kinh doanh.
- Là đầu mối thương mại chính trong hoạt động hằng ngày với các tổ chức khách hàng tại Hoa Kỳ.
- Xây dựng và duy trì quan hệ với các đầu mối khách hàng chiến lược trong lĩnh vực Phát triển Công nghệ, Thu mua, Kỹ thuật, Vận hành và Chất lượng.
- Phối hợp với các nhóm phát triển công nghệ của khách hàng về đánh giá sản phẩm, thẩm định, thảo luận lộ trình và cơ hội công nghệ trong tương lai.
- Phát hiện cơ hội kinh doanh mới và hỗ trợ khách hàng áp dụng sản phẩm, công nghệ mới.
- Sắp xếp các buổi làm việc với khách hàng và kết nối các bên liên quan trong tài khoản với các nhóm FFEM.
- Hỗ trợ Quản lý Khách hàng Toàn cầu trong các cuộc trao đổi thương mại, rà soát giá, hợp đồng và đánh giá hoạt động kinh doanh của khách hàng.
- Thu thập và chia sẻ nhu cầu khách hàng, thông tin thị trường, dữ liệu đối thủ cạnh tranh và diễn biến kinh doanh với các nhóm nội bộ.
- Hỗ trợ giải quyết vấn đề của khách hàng và điều phối trao đổi giữa khách hàng với các nhóm kỹ thuật, sản xuất, chuỗi cung ứng và thương mại của FFEM.
- Đóng góp vào các hoạt động quản lý khách hàng chiến lược nhằm hỗ trợ kế hoạch mở rộng của khách hàng.
- Báo cáo hoạt động tài khoản, phản hồi khách hàng và đánh giá cơ hội cho Quản lý Khách hàng Toàn cầu và ban lãnh đạo FFEM.
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng cử nhân về Kỹ thuật Hóa học, Khoa học Vật liệu, Hóa học, Kỹ thuật Bán dẫn, Kỹ thuật Điện hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan.
- Có ít nhất 5–8 năm kinh nghiệm về vật liệu bán dẫn, hóa chất chuyên dụng, bán hàng kỹ thuật, quản lý khách hàng, kỹ thuật quy trình, phát triển công nghệ hoặc vai trò tương tác trực tiếp với khách hàng liên quan.
- Có khả năng làm việc với các nhóm Phát triển Công nghệ, Nghiên cứu và Phát triển (R&D), Tích hợp Quy trình hoặc Kỹ thuật Vật liệu trong ngành bán dẫn, đồng thời chuyển nhu cầu kỹ thuật thành cơ hội kinh doanh.
- Hiểu biết vững về quy trình chế tạo bán dẫn và vật liệu dùng trong sản xuất thiết bị tiên tiến.
- Có khả năng làm việc với các bên liên quan thuộc khối kỹ thuật, vận hành, thu mua và điều hành cấp cao.
- Có năng lực lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán và lập kế hoạch chiến lược.
- Am hiểu văn hóa kinh doanh trong khu vực và có khả năng điều chỉnh cách giao tiếp, làm việc phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
- Sẵn sàng đi công tác trong nước và quốc tế tối đa 50%.
- Bắt buộc thông thạo tiếng Anh nói và viết.
- Biết tiếng Quan Thoại là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về vật liệu bán dẫn như huyền phù CMP, dung dịch làm sạch, hóa chất pha chế, chất cản quang, hóa chất ướt hoặc vật liệu quy trình tiên tiến.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với các nhóm Phát triển Công nghệ, R&D, Tích hợp Quy trình hoặc Kỹ thuật Vật liệu của khách hàng.
- Ưu tiên có sẵn mối quan hệ trong ngành bán dẫn và kinh nghiệm xây dựng quan hệ khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý các khách hàng chiến lược toàn cầu với trách nhiệm doanh thu hằng năm đáng kể.
- Có khả năng thích ứng, giao tiếp, suy luận và ra quyết định, nắm bắt thông tin và tổ chức công việc.
Phúc lợi
- Tiếp cận bình đẳng với chế độ lương thưởng, phúc lợi và đào tạo.
- Có thể yêu cầu hỗ trợ phù hợp trong quá trình nộp hồ sơ, phỏng vấn, kiểm tra và tuyển chọn nhân viên.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt và hợp tác.