ICF
ICF
ICF là một công ty tư vấn và dịch vụ công nghệ toàn cầu, hợp tác với các khách hàng thuộc chính phủ và khu vực thương mại để giải quyết những thách thức phức tạp trong các lĩnh vực hiện đại hóa công nghệ thông tin liên bang, năng lượng và tiện ích, y tế công cộng, khả năng chống chịu với khí hậu, quản lý thiên tai và giao thông vận tải. Các đội ngũ của ICF kết hợp dữ liệu và phân tích, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng cùng chuyên môn theo từng lĩnh vực để phát triển và triển khai các giải pháp thiết thực. ICF cũng chú trọng đến trách nhiệm công dân doanh nghiệp và tính bền vững, bao gồm những nỗ lực hỗ trợ các chương trình xã hội, phát triển cộng đồng và hướng tới một tương lai phát thải thấp hơn. Công ty hoạt động trên phạm vi quốc tế, với sự hiện diện đáng kể tại châu Âu, đặc biệt ở Bỉ, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh.

Quản lý Hệ thống Tiếp nhận Điều phối Dịch vụ cho Người vô gia cư - Làm việc từ xa

Lãnh đạo Hệ thống Tiếp nhận Điều phối tuân thủ HUD của ICF dành cho các dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư trong vai trò làm việc từ xa tại Hoa Kỳ. Giám sát các nhà cung cấp dịch vụ, hoạt động giới thiệu, chất lượng dữ liệu, nguồn lực nhà ở và kết quả bố trí chỗ ở.

Mô tả

  • Điều hành Hệ thống Tiếp nhận Điều phối của Continuum of Care và giám sát hoạt động hằng ngày.
  • Duy trì việc tuân thủ các yêu cầu của HUD, chính sách của CoC và tiêu chuẩn cộng đồng.
  • Hướng dẫn triển khai CES bằng cách chuyển hóa chính sách thành các thông lệ nhất quán cho nhà cung cấp dịch vụ.
  • Giám sát nhân sự trực thuộc và nhân viên từ các cơ quan CES tham gia.
  • Đóng vai trò là đầu mối vận hành chính giữa CoC và các nhà cung cấp nhà ở tham gia.
  • Quản lý công cụ đánh giá, quy tắc ưu tiên, hoạt động giới thiệu, quy trình công việc, tiêu chuẩn đủ điều kiện và quy trình ghép nối.
  • Xây dựng các mối quan hệ hiệu quả với các bên liên quan, đối tác cộng đồng và nhà cung cấp dịch vụ.
  • Theo dõi nguồn lực nhà ở trong cộng đồng và điều phối các hoạt động giới thiệu chính xác, kịp thời.
  • Lãnh đạo các nỗ lực cải tiến chất lượng nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu suất và tính công bằng của hệ thống.
  • Tổ chức các cuộc họp với nhà cung cấp, hội nghị trao đổi hồ sơ, nhóm công tác và các ban triển khai.
  • Xử lý các vấn đề của đối tác liên quan đến giới thiệu, ưu tiên, điều kiện đủ, quy trình công việc và bố trí nhà ở.
  • Xây dựng phương thức truyền thông giúp tăng cường sự tham gia của nhà cung cấp và cải thiện kết quả CES.
  • Giám sát việc rà soát chất lượng dữ liệu CES và nhập dữ liệu HMIS.
  • Đánh giá dữ liệu vận hành, trình bày phát hiện với CoC và xây dựng kế hoạch cải tiến.
  • Theo dõi các chỉ số hiệu suất và đề xuất cải tiến chính sách, quy trình.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về dịch vụ nhân sinh, chính sách và quản trị công, kinh doanh, công tác xã hội hoặc lĩnh vực liên quan; có thể xem xét kinh nghiệm tương đương.
  • Ưu tiên ứng viên có bằng thạc sĩ.
  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hỗ trợ người vô gia cư, Tiếp nhận Điều phối, nhà ở hỗ trợ, hướng dẫn tìm nhà ở hoặc vận hành hệ thống hỗ trợ người vô gia cư.
  • Có khả năng lãnh đạo đội ngũ, hỗ trợ phát triển chuyên môn và thực hiện công tác giám sát hiệu quả.
  • Có kiến thức thực tế về chương trình Continuum of Care và các yêu cầu Tiếp nhận Điều phối của HUD.
  • Có kinh nghiệm lãnh đạo các sáng kiến liên cơ quan và quản lý quan hệ đối tác với các bên liên quan.
  • Có kinh nghiệm với HMIS hoặc hệ thống dữ liệu tương đương và quản lý chương trình dựa trên dữ liệu.
  • Có năng lực tốt về quản lý dự án, điều phối, giải quyết vấn đề và tổ chức công việc.
  • Có kiến thức về Đạo luật McKinney-Vento, các chương trình CoC và ESG cùng các chương trình nhà ở và dịch vụ liên bang khác.
  • Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường thay đổi nhanh và đáp ứng các thời hạn nghiêm ngặt.
  • Có kinh nghiệm diễn giải dữ liệu và báo cáo phân tích, đánh giá tác động chính sách và trình bày khuyến nghị với lãnh đạo cấp điều hành.
  • Có kinh nghiệm giám sát hoạt động theo dõi tuân thủ và các chương trình cải thiện hiệu suất.
  • Có kinh nghiệm xây dựng chính sách, quy trình Tiếp nhận Điều phối và khung đảm bảo chất lượng.

Phúc lợi

  • Cơ hội việc làm bình đẳng.
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý dành cho cựu chiến binh khuyết tật, người khuyết tật và những cá nhân có niềm tin tôn giáo chân thành.
  • Hỗ trợ bảo mật về việc điều chỉnh trong suốt quá trình ứng tuyển và làm việc.