ICF es una empresa global de consultoría y servicios tecnológicos que trabaja con clientes gubernamentales y comerciales para abordar desafíos complejos en áreas como la modernización de las tecnologías de la información a nivel federal, la energía y los servicios públicos, la salud pública, la resiliencia climática, la gestión de desastres y el transporte. Sus equipos combinan datos y análisis, inteligencia artificial, ciberseguridad y experiencia sectorial para desarrollar y ofrecer soluciones prácticas. ICF también se centra en la ciudadanía corporativa y la sostenibilidad, mediante iniciativas que apoyan programas sociales, el desarrollo comunitario y un futuro con menos emisiones. La empresa opera internacionalmente y cuenta con una destacada presencia europea en Bélgica, España y el Reino Unido.
Gerente del Sistema de Acceso Coordinado para Servicios a Personas sin Hogar - Remoto
Lidera el Sistema de Acceso Coordinado de ICF, conforme a los requisitos de HUD, para los servicios destinados a personas sin hogar en un puesto remoto en EE. UU. Supervisa proveedores, derivaciones, calidad de datos, recursos de vivienda y resultados de colocación.
Estados Unidos
California
Nueva York89.649 $ – 152.404 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerenteDescripción
- Dirige el Sistema de Acceso Coordinado del Continuum of Care y supervisa las operaciones diarias.
- Mantiene el cumplimiento de los requisitos de HUD, las políticas del CoC y las normas comunitarias.
- Guía la implementación del SAC convirtiendo las políticas en prácticas coherentes para los proveedores.
- Supervisa a los subordinados directos y al personal de las agencias participantes del SAC.
- Actúa como principal contacto operativo entre el CoC y los proveedores de vivienda participantes.
- Gestiona las herramientas de evaluación, las reglas de priorización, las derivaciones, los flujos de trabajo, los criterios de elegibilidad y los procedimientos de asignación.
- Fomenta relaciones eficaces con las partes interesadas, los socios comunitarios y los proveedores de servicios.
- Realiza un seguimiento de los recursos de vivienda comunitarios y coordina derivaciones precisas y oportunas.
- Lidera iniciativas de mejora de la calidad centradas en la eficacia, la eficiencia y la equidad del sistema.
- Organiza reuniones de proveedores, conferencias de casos, grupos de trabajo y comités de implementación.
- Aborda los problemas de los socios relacionados con las derivaciones, la priorización, la elegibilidad, los flujos de trabajo y la colocación en viviendas.
- Crea estrategias de comunicación que mejoren la participación de los proveedores y los resultados del SAC.
- Supervisa las revisiones de calidad de los datos del SAC y la introducción de datos en HMIS.
- Evalúa los datos operativos, presenta los resultados al CoC y crea planes de mejora.
- Realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento y recomienda mejoras en las políticas y los procesos.
Requisitos
- Licenciatura en servicios humanos, políticas y administración públicas, administración de empresas, trabajo social o un campo relacionado; se puede considerar experiencia equivalente.
- Se prefiere una maestría.
- Al menos cinco años de experiencia en servicios para personas sin hogar, Acceso Coordinado, vivienda de apoyo, orientación para la vivienda u operaciones de sistemas para personas sin hogar.
- Capacidad demostrada para liderar equipos, apoyar el desarrollo profesional y proporcionar supervisión eficaz.
- Conocimiento práctico del programa Continuum of Care y de los requisitos de Acceso Coordinado de HUD.
- Experiencia liderando iniciativas entre varias agencias y gestionando alianzas con partes interesadas.
- Experiencia con HMIS o sistemas de datos comparables y con la gestión de programas basada en datos.
- Sólidas capacidades de gestión de proyectos, facilitación, resolución de problemas y organización.
- Conocimiento de la Ley McKinney-Vento, los programas CoC y ESG y otros programas federales de vivienda y servicios.
- Capacidad para gestionar prioridades simultáneas en un entorno cambiante y cumplir plazos exigentes.
- Experiencia interpretando datos e informes analíticos, evaluando las implicaciones de las políticas y presentando recomendaciones a directivos ejecutivos.
- Experiencia supervisando programas de control del cumplimiento y mejora del rendimiento.
- Experiencia creando políticas, procedimientos y marcos de garantía de calidad para el Acceso Coordinado.
Beneficios
- Empleo con igualdad de oportunidades.
- Adaptaciones razonables para veteranos con discapacidades, personas con discapacidades y personas con creencias religiosas sinceramente arraigadas.
- Asistencia confidencial para solicitar adaptaciones durante el proceso de solicitud y empleo.