TrustCorp cung cấp dịch vụ gia công quy trình kinh doanh và tổng đài chăm sóc khách hàng, với hơn mười năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành dịch vụ khách hàng. Được thành lập thông qua sự hợp nhất của Optus Chile, SPM và LegalCheck, công ty hỗ trợ các nhóm khách hàng với dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại, thu hồi công nợ cùng các hoạt động tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi. TrustCorp tập trung cung cấp các tương tác khách hàng được thuê ngoài theo mô hình dịch vụ linh hoạt.
Nhân viên tổng đài từ xa – Peru
Hỗ trợ khách hàng từ xa cho bộ phận dịch vụ trung tâm của một phòng khám chăm sóc sức khỏe theo ca luân phiên. Vị trí TrustCorp BPO này làm việc tại Peru.
Mô tả
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng cho bộ phận dịch vụ trung tâm của một phòng khám chăm sóc sức khỏe.
- Làm việc theo ca luân phiên từ thứ Hai đến Chủ nhật, trong khung giờ từ 6:00 sáng đến 6:00 chiều.
- Làm 48 giờ mỗi tuần và nghỉ một ngày luân phiên.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn toàn từ xa.
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng tại tổng đài trong bất kỳ ngành nào, tích lũy trong giai đoạn 2024–2026.
- Máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay có RAM tối thiểu 8 GB và hệ điều hành Windows 10 Pro hoặc Windows 11 Pro.
- Dịch vụ Internet cố định có tốc độ tối thiểu 100 Mbps.
- Sử dụng dịch vụ Internet của Claro, Movistar hoặc Entel.
- Tai nghe có micrô hoặc bộ tai nghe kèm micrô.
- Chuột máy tính.
- Cư trú tại Lima hoặc Callao.
- Đã hoàn thành giáo dục trung học.
Phúc lợi
- Việc làm chính thức với đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật.
- Mức lương phù hợp với thị trường cùng khoản chi trả biến đổi S/300.
- Môi trường làm việc thân thiện.
- Đào tạo ngắn hạn có trả lương và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.