Localiza&Co. là một công ty lớn trong lĩnh vực ô tô và dịch vụ di chuyển, tập trung giúp việc đi lại và vận chuyển hằng ngày trở nên dễ tiếp cận hơn trên khắp khu vực Mỹ Latinh. Hoạt động của công ty bao gồm cho thuê ô tô, quản lý đội xe và dịch vụ thuê ô tô theo gói, phục vụ cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp tại Argentina, Brazil, Colombia, Ecuador, Mexico, Paraguay và Uruguay. Công ty kết hợp nhiều lựa chọn phương tiện với các tùy chọn nhận xe kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng thân thiết và các giải pháp di chuyển dành cho doanh nghiệp.
Nhân viên Kinh doanh, Localiza&Co — Belo Horizonte (Làm việc kết hợp)
Phục vụ khách hàng và khách hàng tiềm năng của Localiza&Co thông qua trung tâm kinh doanh, hỗ trợ nền tảng di chuyển bền vững. Tạo cơ hội bán hàng tiềm năng và lịch hẹn cho các cửa hàng xe đã qua sử dụng.
Mô tả
- Quản lý các cuộc trò chuyện đến và đi với khách hàng và người mua tiềm năng
- Tạo cơ hội bán hàng đủ tiêu chuẩn và sắp xếp lịch thăm cho các cửa hàng xe đã qua sử dụng của Localiza
- Tăng lượng khách đến cửa hàng và hỗ trợ cải thiện hiệu quả bán hàng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông
- Đang học đại học là một lợi thế
- Bắt buộc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm tại trung tâm liên hệ, bộ phận hỗ trợ dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật hoặc môi trường tương đương
- Có kinh nghiệm bán hàng, đàm phán và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ
- Có khả năng nhận diện cơ hội kinh doanh trong các cuộc trò chuyện với khách hàng và góp phần thúc đẩy kết quả
- Có kiến thức sử dụng các nền tảng chăm sóc khách hàng, công cụ CRM và hệ thống ghi nhận yêu cầu
- Thành thạo các công cụ kỹ thuật số và Microsoft Office
- Có kinh nghiệm theo dõi chỉ tiêu, chất lượng, năng suất và các chỉ số hiệu quả bán hàng
- Hiểu biết về chăm sóc khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng và phương pháp bán hàng tư vấn
- Có khả năng chủ động giải quyết nhu cầu của khách hàng trong khi vẫn duy trì trải nghiệm tích cực
- Có sự đồng cảm và kỹ năng lắng nghe chủ động
- Chủ động trong công việc
- Có tinh thần khẩn trương cao
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với tập thể
- Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm và định hướng kết quả
- Thích ứng tốt với những tình huống thay đổi và có khả năng chịu áp lực
Phúc lợi
- Chương trình chia sẻ lợi nhuận
- Phụ cấp thực phẩm
- Phiếu ăn
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Gói thành viên Gympass
- Chương trình hưu trí tự nguyện
- Phụ cấp đi lại
- Quyền truy cập nền tảng phúc lợi Allya
- Quyền truy cập không giới hạn vào các khóa học thông qua Localiza University
- Các chương trình đào tạo nội bộ và phát triển nghề nghiệp
- Ưu đãi khi mua và thuê xe