Η Localiza&Co. είναι μια μεγάλη εταιρεία αυτοκινήτων και μετακίνησης που επικεντρώνεται στο να κάνει τα ταξίδια και τις καθημερινές μετακινήσεις πιο προσβάσιμα σε ολόκληρη τη Λατινική Αμερική. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων, διαχείριση στόλου και συνδρομές αυτοκινήτων, εξυπηρετώντας ιδιώτες και επιχειρήσεις στην Αργεντινή, τη Βραζιλία, την Κολομβία, τον Ισημερινό, το Μεξικό, την Παραγουάη και την Ουρουγουάη. Η εταιρεία συνδυάζει μια μεγάλη ποικιλία οχημάτων με ψηφιακές επιλογές παραλαβής, υπηρεσίες επιβράβευσης και λύσεις μετακίνησης για επιχειρήσεις.
Εκπρόσωπος Πωλήσεων, Localiza&Co — Μπέλο Οριζόντε (Υβριδική εργασία)
Εξυπηρέτηση πελατών και υποψήφιων πελατών της Localiza&Co μέσω του κέντρου πωλήσεών της, με υποστήριξη της πλατφόρμας βιώσιμης κινητικότητας. Δημιουργία ευκαιριών προπώλησης και προγραμματισμός ραντεβού για καταστήματα μεταχειρισμένων οχημάτων.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων συνομιλιών με πελάτες και υποψήφιους αγοραστές
- Δημιουργία κατάλληλων ευκαιριών πώλησης και προγραμματισμός επισκέψεων σε καταστήματα μεταχειρισμένων οχημάτων της Localiza
- Αύξηση της επισκεψιμότητας των καταστημάτων και υποστήριξη της βελτίωσης των πωλήσεων
Απαιτήσεις
- Απαιτείται ολοκλήρωση δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
- Οι τρέχουσες σπουδές ανώτατης εκπαίδευσης θεωρούνται επιπλέον προσόν
- Απαιτείται εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, κατά προτίμηση σε τηλεφωνικό κέντρο, γραφείο εξυπηρέτησης, ρόλο υποστήριξης ή συναφές περιβάλλον
- Προηγούμενη εμπειρία στην πώληση, τη διαπραγμάτευση και την παρουσίαση προϊόντων ή υπηρεσιών
- Ικανότητα αναγνώρισης εμπορικών ευκαιριών κατά τις συνομιλίες με πελάτες και συμβολής στην επίτευξη αποτελεσμάτων
- Πρακτική γνώση πλατφορμών εξυπηρέτησης πελατών, εργαλείων CRM και καταχώρισης αιτημάτων
- Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία και το Microsoft Office
- Εμπειρία στην παρακολούθηση στόχων, ποιότητας, παραγωγικότητας και δεικτών απόδοσης πωλήσεων
- Γνώση μεθόδων εξυπηρέτησης πελατών, διαχείρισης σχέσεων και συμβουλευτικής πώλησης
- Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλίας για την επίλυση αναγκών πελατών, διατηρώντας παράλληλα θετική εμπειρία
- Ενσυναίσθηση και δεξιότητες προσεκτικής ακρόασης
- Προδραστική προσέγγιση στην εργασία
- Έντονη αίσθηση επείγοντος
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με ομάδα
- Νοοτροπία προσανατολισμένη στον πελάτη και στα αποτελέσματα
- Προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες καταστάσεις και ανθεκτικότητα υπό πίεση
Παροχές
- Πρόγραμμα συμμετοχής στα κέρδη
- Επίδομα τροφίμων
- Κουπόνι γεύματος
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Συνδρομή Gympass
- Ιδιωτικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Επίδομα μετακίνησης
- Πρόσβαση στην πλατφόρμα παροχών Allya
- Απεριόριστη πρόσβαση σε μαθήματα μέσω του Πανεπιστημίου Localiza
- Εσωτερικά προγράμματα κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Εκπτώσεις για αγορά και ενοικίαση οχημάτων