Localiza&Co. je velká automobilová a mobilitní společnost zaměřená na zpřístupnění cestování a každodenní dopravy v Latinské Americe. Její činnost zahrnuje pronájem automobilů, správu vozových parků a automobilové předplatné pro jednotlivce i firmy v Argentině, Brazílii, Kolumbii, Ekvádoru, Mexiku, Paraguayi a Uruguayi. Společnost kombinuje široký výběr vozidel s digitálními možnostmi převzetí, věrnostními službami a mobilitními řešeními pro firmy.
Obchodní zástupce, Localiza&Co — Belo Horizonte (hybridní práce)
Obsluhujte zákazníky a potenciální kupující společnosti Localiza&Co prostřednictvím prodejního centra a podporujte platformu udržitelné mobility. Vytvářejte příležitosti pro předprodej a domlouvejte návštěvy prodejen ojetých vozů.
Popis
- Veďte příchozí i odchozí rozhovory se zákazníky a potenciálními kupujícími
- Vytvářejte kvalifikované prodejní příležitosti a plánujte návštěvy prodejen ojetých vozů Localiza
- Zvyšujte návštěvnost prodejen a podporujte lepší prodejní výsledky
Požadavky
- Požaduje se dokončené středoškolské vzdělání
- Probíhající vysokoškolské studium je výhodou
- Požaduje se praxe v zákaznickém servisu, ideálně v kontaktním centru, servisním oddělení, podpoře nebo podobném prostředí
- Předchozí zkušenost s prodejem, vyjednáváním a prezentací produktů nebo služeb
- Schopnost rozpoznávat obchodní příležitosti během rozhovorů se zákazníky a pomáhat dosahovat výsledků
- Praktická znalost platforem zákaznického servisu, CRM nástrojů a evidence požadavků
- Jistota při používání digitálních nástrojů a Microsoft Office
- Zkušenost se sledováním cílů, kvality, produktivity a ukazatelů prodejní výkonnosti
- Znalost metod zákaznické péče, řízení vztahů se zákazníky a poradenského prodeje
- Schopnost samostatně řešit potřeby zákazníků a současně udržovat pozitivní zákaznickou zkušenost
- Empatie a schopnost pozorně naslouchat
- Proaktivní přístup k práci
- Silný smysl pro naléhavost
- Schopnost efektivně spolupracovat v týmu
- Zaměření na zákazníka a výsledky
- Adaptabilita v měnících se situacích a odolnost vůči tlaku
Benefity
- Program podílu na zisku
- Příspěvek na potraviny
- Stravenka
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Členství v Gympass
- Soukromý penzijní plán
- Příspěvek na dopravu
- Přístup k platformě benefitů Allya
- Neomezený přístup ke kurzům prostřednictvím Localiza University
- Interní školicí programy a programy profesního rozvoje
- Slevy na nákup a pronájem vozů