Localiza&Co. ist ein großes Unternehmen für Automobilität und Mobilität, das Reisen und alltägliche Fortbewegung in ganz Lateinamerika zugänglicher machen möchte. Das Unternehmen ist in den Bereichen Autovermietung, Fuhrparkmanagement und Auto-Abonnements tätig und bedient sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen in Argentinien, Brasilien, Kolumbien, Ecuador, Mexiko, Paraguay und Uruguay. Es kombiniert eine große Auswahl an Fahrzeugen mit digitalen Abholoptionen, Treueangeboten und mobilitätsbezogenen Lösungen für Unternehmen.
Vertriebsmitarbeiter/in, Localiza&Co – Belo Horizonte (Hybrid)
Betreuung von Kundinnen, Kunden und Interessierten im Vertriebszentrum von Localiza&Co zur Unterstützung der Plattform für nachhaltige Mobilität. Generierung von Vertriebschancen und Terminvereinbarung für Gebrauchtwagenfilialen.
Beschreibung
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Gespräche mit Kundinnen, Kunden und potenziellen Käuferinnen und Käufern
- Erstellung qualifizierter Vertriebschancen und Vereinbarung von Besuchen für Localiza-Gebrauchtwagenfilialen
- Steigerung des Kundenverkehrs in den Filialen und Unterstützung einer besseren Vertriebsleistung
Anforderungen
- Abgeschlossene Schulbildung ist erforderlich
- Ein derzeit laufendes Hochschulstudium wird als Vorteil angesehen
- Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich, vorzugsweise in einem Contactcenter, Service Desk, Supportbereich oder einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung im Verkauf, in der Verhandlung und in der Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen
- Fähigkeit, während Gesprächen mit Kundinnen und Kunden Vertriebschancen zu erkennen und zum Erreichen von Ergebnissen beizutragen
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit Kundenserviceplattformen, CRM-Tools und der Erfassung von Tickets
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Microsoft Office
- Erfahrung in der Überwachung von Zielvorgaben, Qualität, Produktivität und Vertriebskennzahlen
- Kenntnisse in Kundenbetreuung, Beziehungsmanagement und beratenden Verkaufsmethoden
- Fähigkeit, bei der Lösung von Kundenanliegen Eigeninitiative zu zeigen und gleichzeitig ein positives Erlebnis zu gewährleisten
- Empathie und aufmerksames Zuhören
- Proaktive Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Dringlichkeitsbewusstsein
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team
- Kundenorientierte und ergebnisorientierte Haltung
- Anpassungsfähigkeit in wechselnden Situationen und Belastbarkeit unter Druck
Zusatzleistungen
- Gewinnbeteiligungsprogramm
- Lebensmittelzuschuss
- Essensgutschein
- Krankenversicherung
- Zahnzusatzversicherung
- Gympass-Mitgliedschaft
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss
- Zugang zur Allya-Vorteilsplattform
- Unbegrenzter Zugang zu Kursen über die Localiza University
- Interne Schulungs- und Weiterbildungsprogramme
- Rabatte beim Kauf und bei der Anmietung von Fahrzeugen