Welyk
Welyk
Welyk là một công ty công nghệ tuyển dụng và giáo dục của Ý, tập trung vào nhân tài kỹ thuật phần mềm. Nền tảng của công ty kết hợp dịch vụ tuyển dụng với hình thức nâng cao kỹ năng thực tiễn dưới sự hướng dẫn của cố vấn, giúp các nhà phát triển củng cố năng lực đồng thời kết nối họ với những công ty đã được thẩm định. Welyk hỗ trợ một cộng đồng hơn 50.000 nhà phát triển, cung cấp các bài đánh giá miễn phí để xác định cấp độ chuyên môn và cập nhật hồ sơ ứng viên dựa trên phản hồi từ quy trình tuyển dụng. Đối với nhà tuyển dụng, công ty cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự IT có định hướng cùng chương trình đào tạo kỹ thuật tùy chỉnh, nhằm hỗ trợ tuyển dụng và giúp các nhóm kỹ thuật nội bộ tập trung vào phát triển sản phẩm.

Kỹ sư Nền tảng DevOps Cấp cao — Làm việc từ xa tại Ý

Xây dựng hạ tầng AWS, CI/CD và khả năng quan sát cho Tundr. Hỗ trợ các nhà phát triển và góp phần định hình kiến trúc hướng sự kiện của nền tảng fintech.

Mô tả

  • Đảm bảo tất cả dịch vụ AWS luôn vận hành ổn định bằng cách quản lý hạ tầng dưới dạng mã với CDK
  • Chịu trách nhiệm và phát triển các pipeline CI/CD của GitHub Actions với hoạt động triển khai lên AWS
  • Hỗ trợ các nhà phát triển bằng môi trường tính năng và các bản sao kiến trúc AWS để kiểm thử
  • Xây dựng hệ thống khả năng quan sát và giám sát của Tundr từ đầu, bao gồm chỉ số, SLI, SLO, bảng điều khiển và cảnh báo
  • Thiết lập các tiêu chuẩn giúp nhà phát triển có thể tự giám sát tính năng của mình
  • Đóng góp vào các quyết định về kiến trúc AWS cũng như thiết kế và cấu hình các dịch vụ mới
  • Làm việc với các nhà phát triển để vận hành hệ thống hướng sự kiện của Tundr
  • Phối hợp với người đã xây dựng hạ tầng và cùng chia sẻ quyền sở hữu hạ tầng đó
  • Làm việc với các nhà phát triển backend về kiến trúc của toàn bộ sản phẩm trong vai trò thành viên nhóm Platform

Yêu cầu

  • Có 7–8 năm kinh nghiệm, trong đó có kinh nghiệm đáng kể về DevOps, SRE hoặc Platform Engineering cho một sản phẩm đang vận hành thực tế
  • Có kiến thức vững về AWS và các dịch vụ được quản lý của AWS
  • Có kinh nghiệm với Hạ tầng dưới dạng mã, sử dụng CDK hoặc các công cụ tương đương như Terraform
  • Có kinh nghiệm quản lý các pipeline CI/CD
  • Có kinh nghiệm thực tiễn về khả năng quan sát và giám sát, bao gồm chỉ số, cảnh báo, bảng điều khiển và SLI/SLO
  • Giao tiếp xuất sắc và giải thích rõ ràng các khái niệm phức tạp
  • Có năng lực tiếng Ý tốt
  • Có kinh nghiệm với kiến trúc serverless trên AWS, bao gồm Lambda, ECS trên Fargate, DynamoDB, Aurora, API Gateway, SQS và Cognito
  • Có kinh nghiệm với GitHub Actions
  • Có kinh nghiệm với các công cụ quan sát như Prometheus, Grafana hoặc các nền tảng tương tự
  • Biết Go
  • Đã làm việc trong môi trường startup hoặc scale-up với một sản phẩm đã được thiết lập, phục vụ nhiều khách hàng và xử lý lượng dữ liệu đáng kể
  • Quan tâm đến lĩnh vực fintech hoặc thanh toán
  • Thoải mái làm việc độc lập và phối hợp chặt chẽ với các nhà phát triển
  • Thoải mái làm việc từ xa với hình thức giao tiếp trực tiếp, đồng bộ trong toàn đội

Phúc lợi

  • Hợp đồng lao động theo Thỏa ước Tập thể ngành Thương mại của Ý (CCNL Commercio)
  • Mức lương gộp hằng năm 50.000–65.000 € cùng chương trình quyền chọn cổ phiếu
  • Thưởng hiệu suất gắn với các mục tiêu của công ty
  • Gói phúc lợi công ty đáng kể
  • Phiếu ăn, dự kiến áp dụng từ tháng 1 năm 2027
  • Làm việc hoàn toàn từ xa, với văn phòng tại Milan dành cho bất kỳ ai muốn sử dụng
  • Các buổi gặp mặt trực tiếp định kỳ để thống nhất, thảo luận và kết nối đội ngũ
  • Quyền tự chủ thực sự cùng tác động có thể đo lường

Việc làm liên quan

Phorest Software

Nhân viên hỗ trợ khách hàng (Hợp đồng 9 tháng)

Phorest Software

Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm salon và spa y tế của Phorest bằng cách giải đáp thắc mắc kỹ thuật và dịch vụ. Khắc phục sự cố, hướng dẫn khách hàng và chia sẻ ý kiến để góp phần cải thiện sản phẩm.

Mở
Vitrolife Group

Quản lý dịch vụ hậu mãi khu vực châu Mỹ

Vitrolife Group

Lãnh đạo đội ngũ kỹ sư dịch vụ hậu mãi làm việc từ xa và các đối tác dịch vụ hỗ trợ thiết bị y tế hỗ trợ sinh sản của Vitrolife trên khắp châu Mỹ. Phát triển dịch vụ kỹ thuật vững mạnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả vận hành.

Mở
KAHUNA

Kỹ thuật viên hỗ trợ máy tính tại văn phòng

KAHUNA
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng

Hỗ trợ môi trường làm việc Windows, thiết bị phần cứng, mạng và người dùng của Kahuna. Khắc phục sự cố máy tính để bàn, ứng dụng và kết nối trực tiếp tại Broomfield, Colorado.

Mở
American Express

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng American Express, Dịch vụ Doanh nghiệp nhỏ

American Express

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp nhỏ của American Express bằng cách giải quyết các vấn đề về tài khoản và đề xuất giải pháp phù hợp. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua hoạt động dịch vụ kết hợp trực tiếp và từ xa.

Mở
Paynada

Chuyên viên hỗ trợ khách hàng song ngữ

Paynada

Hỗ trợ các đơn vị bán hàng và đại lý bán hàng tại Hoa Kỳ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha về thiết bị thanh toán, thiết lập hệ thống bán hàng tại điểm bán, xử lý sự cố và dịch vụ dành cho đơn vị bán hàng.

Mở
ScriptPro

Chuyên viên phân tích hỗ trợ kỹ thuật hệ thống nhà thuốc

ScriptPro

Giải quyết sự cố của khách hàng từ xa trên các hệ thống nhà thuốc ScriptPro, bao gồm phần cứng, phần mềm và tài khoản người dùng. Công việc gồm xử lý sự cố, quản lý phiếu hỗ trợ và hỗ trợ các dự án phục vụ khách hàng cũng như nghiên cứu.

Mở
Trimble Inc.

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, Đức (Từ xa)

Trimble Inc.

Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng logistics Transporeon của Trimble bằng tiếng Đức, Tây Ban Nha và tiếng Anh; xử lý vấn đề và phối hợp các sáng kiến cải tiến. Vị trí toàn thời gian, làm việc từ xa tại Đức.

Mở
Commit

Kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật — Làm việc từ xa tại Philippines

Commit

Khắc phục sự cố mạng, hạ tầng và hệ thống biên phục vụ phát trực tuyến video thời gian thực và các tác vụ AI. Góp phần duy trì độ tin cậy cho các triển khai đám mây và kết hợp thông qua ứng phó sự cố, chẩn đoán và tự động hóa.

Mở
Jack Link's Protein Snacks

Quản lý phát triển khách hàng cấp cao, kinh doanh quân đội (làm việc từ xa tại Texas)

Jack Link's Protein Snacks

Dẫn dắt bán hàng, phân phối và tăng trưởng ngành hàng đồ ăn nhẹ từ thịt của Link Snacks qua kênh quân đội. Quản lý các khách hàng trọng điểm gồm DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX và CGX, cùng các mối quan hệ với nhà môi giới.

Mở
Deutsche Bank

Chuyên viên tư vấn dịch vụ khách hàng, Deutsche Bank Hamburg

Deutsche Bank

Tư vấn cho khách hàng cá nhân tại các chi nhánh Deutsche Bank ở Hamburg, xử lý giao dịch tại quầy và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Đặt lịch hẹn và kết nối khách hàng với chuyên viên tư vấn tại chi nhánh.

Mở