Envista Holdings Corporation phát triển và sản xuất các sản phẩm cùng công nghệ chăm sóc răng miệng dành cho chuyên gia trên toàn thế giới. Thông qua danh mục hơn 30 thương hiệu, công ty hỗ trợ các lĩnh vực chỉnh nha, cấy ghép, nội nha, chẩn đoán hình ảnh, phòng ngừa nhiễm khuẩn và nha khoa kỹ thuật số. Hoạt động của Envista kết hợp đổi mới sản phẩm, đào tạo chuyên môn và cải tiến liên tục nhằm giúp các đội ngũ nha khoa cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân hiệu quả. Envista cũng xác định đa dạng và hòa nhập, phát triển bền vững cùng cải tiến hoạt động là những yếu tố quan trọng trong cách công ty hỗ trợ các chuyên gia thực hành và thúc đẩy ngành nha khoa tiến bộ.
Giám đốc, Vận hành Hóa đơn đến Thu tiền Toàn cầu – Làm việc tại Prague
Điều hành hoạt động Hóa đơn đến Thu tiền toàn cầu cho các hoạt động tài chính quốc tế của Envista tại Prague. Giám sát lập hóa đơn, thu hồi công nợ, phân bổ tiền, xử lý tranh chấp, tuân thủ và cải tiến quy trình tại các trung tâm vận hành.
Mô tả
- Dẫn dắt các đội ngũ Hóa đơn đến Thu tiền quốc tế, đồng thời duy trì các tiêu chuẩn, mức dịch vụ và mục tiêu hiệu suất toàn cầu
- Thiết lập tiêu chuẩn vận hành, KPI, SLA và các thông lệ quản lý dịch vụ
- Giám sát hoạt động lập hóa đơn, xét duyệt tín dụng, thu hồi công nợ, phân bổ tiền, xử lý tranh chấp và quản lý dữ liệu chủ khách hàng
- Điều phối hoạt động cung cấp dịch vụ tài chính giữa các trung tâm tại Costa Rica, Cộng hòa Séc và các địa điểm khác
- Duy trì tuân thủ các chính sách Hóa đơn đến Thu tiền, SOX, US GAAP và kiểm soát nội bộ
- Thúc đẩy đơn giản hóa, số hóa, tự động hóa và tiêu chuẩn hóa trong hoạt động Hóa đơn đến Thu tiền
- Chỉ đạo phân tích nguyên nhân gốc rễ và quản lý danh sách vấn đề, nhật ký hành động và kế hoạch khắc phục
- Phối hợp với các Chủ sở hữu Quy trình Toàn cầu để chuyển các cải tiến quy trình thành thông lệ vận hành hiệu quả
- Đảm bảo các đội ngũ cung cấp dịch vụ tài chính luôn phù hợp với tiêu chuẩn của Chủ sở hữu Quy trình Toàn cầu
- Hợp tác với các bộ phận Bán hàng, Dịch vụ Khách hàng, FP&A, Thuế, Kiểm soát Tài chính, Ngân quỹ và các chức năng Cung cấp Dịch vụ Toàn cầu khác
- Phối hợp với bộ phận CNTT về độ tin cậy của hệ thống, tích hợp, giải quyết vấn đề và các quy trình ERP quan trọng
- Theo dõi việc tuân thủ quản lý dịch vụ và báo cáo các ngoại lệ khi cần thiết
- Phát triển các đội ngũ Hóa đơn đến Thu tiền toàn cầu có hiệu suất cao thông qua huấn luyện, phát triển năng lực và lập kế hoạch kế nhiệm
- Thiết lập nhịp vận hành, bảng điều khiển hiệu suất, đánh giá năng suất và theo dõi SLA
- Nuôi dưỡng tinh thần làm chủ, trách nhiệm, hợp tác và cải tiến vận hành liên tục
Yêu cầu
- Bằng cử nhân chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm phát triển trong hoạt động Order-to-Cash hoặc Hóa đơn đến Thu tiền, dịch vụ dùng chung, tài chính hoặc lập hóa đơn và thu hồi công nợ hướng đến khách hàng
- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp đa quốc gia, bao gồm mô hình Chủ sở hữu Quy trình Toàn cầu
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc dẫn dắt chuyển đổi tài chính, thiết kế lại quy trình và tối ưu hóa hệ thống
- Kiến thức vững chắc về US GAAP, kiểm soát nội bộ và các yêu cầu SOX
- Kinh nghiệm dẫn dắt đội ngũ và quản lý các bên liên quan toàn cầu hoặc khu vực
- Kinh nghiệm ERP nâng cao với SAP hoặc Oracle, cùng hiểu biết về tự động hóa, RPA, công cụ quy trình và phân tích
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, ra quyết định và tư duy dựa trên dữ liệu vững vàng
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để tạo ảnh hưởng và hợp tác giữa các nền văn hóa và múi giờ
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc dẫn dắt thay đổi và quản lý các sáng kiến liên chức năng
- Chính trực cao, có tinh thần trách nhiệm và cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp
- Ưu tiên có bằng MBA, chứng chỉ CPA, CMA hoặc Six Sigma/Lean
- Tư duy chiến lược cùng khả năng chuyển tầm nhìn thành lộ trình thực tiễn
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt và tự tin tương tác với các bên liên quan ở mọi cấp độ
- Tập trung vào kết quả, có kỷ luật và thoải mái làm việc trong môi trường toàn cầu năng động
- Cam kết đạt sự xuất sắc trong vận hành và cải tiến liên tục