Envista Holdings Corporation sviluppa e produce prodotti e tecnologie per la cura dentale destinati ai professionisti di tutto il mondo. Attraverso un portafoglio di oltre 30 marchi, l’azienda opera nei settori dell’ortodonzia, degli impianti, dell’endodonzia, dell’imaging, della prevenzione delle infezioni e dell’odontoiatria digitale. La sua attività combina innovazione dei prodotti, formazione professionale e miglioramento continuo per aiutare i team odontoiatrici a fornire un’assistenza efficace ai pazienti. Envista considera inoltre la diversità e l’inclusione, la sostenibilità e il miglioramento operativo elementi importanti del proprio modo di sostenere i professionisti e promuovere il progresso del settore dentale.
Direttore, Gestione globale dalla fatturazione all'incasso – Presenza a Praga
Dirige la gestione globale dalla fatturazione all’incasso per le attività finanziarie internazionali di Envista a Praga. Supervisiona fatturazione, incassi, contabilizzazione dei pagamenti, contestazioni, conformità e miglioramento dei processi nei centri di servizio.
Descrizione
- Guidare team internazionali dalla fatturazione all’incasso mantenendo standard globali, livelli di servizio e obiettivi di performance
- Definire standard di erogazione, KPI, SLA e pratiche di gestione dei servizi
- Supervisionare le attività di fatturazione, analisi del credito, incassi, contabilizzazione dei pagamenti, gestione delle contestazioni e dati anagrafici dei clienti
- Coordinare le attività di erogazione finanziaria tra i centri in Costa Rica, nella Repubblica Ceca e in altre sedi
- Mantenere la conformità alle policy dalla fatturazione all’incasso, al SOX, agli US GAAP e ai controlli interni
- Promuovere la semplificazione, la digitalizzazione, l’automazione e la standardizzazione delle attività dalla fatturazione all’incasso
- Guidare l’analisi delle cause principali e gestire registri dei problemi, elenchi delle azioni e piani di risoluzione
- Collaborare con i Global Process Owner per trasformare i miglioramenti dei processi in pratiche operative efficaci
- Garantire che i team di erogazione finanziaria rimangano allineati agli standard dei Global Process Owner
- Collaborare con Vendite, Servizio Clienti, FP&A, Fiscale, Controllo di gestione, Tesoreria e altre funzioni di Global Delivery
- Collaborare con l’IT sull’affidabilità dei sistemi, le integrazioni, la risoluzione dei problemi e i processi ERP critici
- Monitorare la conformità della gestione dei servizi ed eseguire l’escalation delle eccezioni quando necessario
- Sviluppare team globali ad alte prestazioni dalla fatturazione all’incasso attraverso coaching, sviluppo delle competenze e pianificazione della successione
- Definire ritmi operativi, dashboard delle performance, revisioni della produttività e monitoraggio degli SLA
- Promuovere senso di responsabilità, accountability, collaborazione e miglioramento operativo continuo
Requisiti
- Laurea in Contabilità, Finanza o una disciplina correlata
- Almeno 10 anni di esperienza progressiva nelle operazioni Order-to-Cash o dalla fatturazione all’incasso, nei servizi condivisi, nella finanza o nella fatturazione e negli incassi a contatto con i clienti
- Esperienza in contesti aziendali multinazionali, incluso un modello di Global Process Owner
- Comprovato successo nella leadership di trasformazioni finanziarie, nella riprogettazione dei processi e nell’ottimizzazione dei sistemi
- Conoscenza approfondita degli US GAAP, dei controlli interni e dei requisiti SOX
- Esperienza nella guida di team e nella gestione di stakeholder globali o regionali
- Esperienza avanzata con ERP come SAP o Oracle, oltre a familiarità con automazione, RPA, strumenti di workflow e analytics
- Forti capacità analitiche, di risoluzione dei problemi, decision making e ragionamento basato sui dati
- Eccellenti capacità comunicative per influenzare e collaborare tra culture e fusi orari diversi
- Comprovata capacità di guidare il cambiamento e gestire iniziative interfunzionali
- Elevata integrità, senso di responsabilità e impegno nella collaborazione con il business
- MBA, CPA, CMA o certificazione Six Sigma/Lean costituiscono un titolo preferenziale
- Prospettiva strategica e capacità di trasformare la visione in roadmap pratiche
- Forti capacità interpersonali e sicurezza nel relazionarsi con stakeholder a ogni livello
- Orientamento ai risultati, disciplina e capacità di operare in un ambiente globale dinamico
- Impegno verso l’eccellenza operativa e il miglioramento continuo