Envista Holdings Corporation พัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์รวมถึงเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพช่องปากสำหรับผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก บริษัทสนับสนุนงานด้านทันตกรรมจัดฟัน รากฟันเทียม เอ็นโดดอนต์ การสร้างภาพทางทันตกรรม การป้องกันการติดเชื้อ และทันตกรรมดิจิทัลผ่านกลุ่มแบรนด์มากกว่า 30 แบรนด์ การดำเนินงานของบริษัทผสานนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การฝึกอบรมวิชาชีพ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ทีมทันตกรรมมอบการดูแลผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ Envista ยังให้ความสำคัญกับความหลากหลายและการมีส่วนร่วม ความยั่งยืน และการปรับปรุงการดำเนินงาน ในฐานะส่วนสำคัญของการสนับสนุนผู้ประกอบวิชาชีพและการพัฒนาอุตสาหกรรมทันตกรรม
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงินระดับโลก – ปฏิบัติงานที่ปราก
กำกับดูแลการดำเนินงานใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงินระดับโลกสำหรับการดำเนินงานด้านการเงินระหว่างประเทศของ Envista ในกรุงปราก ดูแลการเรียกเก็บเงิน การติดตามหนี้ การจัดสรรเงินสด ข้อพิพาท การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับปรุงกระบวนการในศูนย์ปฏิบัติการต่าง ๆ
รายละเอียด
- นำทีมใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงินระหว่างประเทศ พร้อมรักษามาตรฐานระดับโลก ระดับการให้บริการ และเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ
- กำหนดมาตรฐานการส่งมอบงาน KPI, SLA และแนวทางการจัดการบริการ
- กำกับดูแลกิจกรรมการออกใบแจ้งหนี้ การตรวจสอบเครดิต การติดตามหนี้ การจัดสรรเงินสด การจัดการข้อพิพาท และข้อมูลหลักลูกค้า
- ประสานงานการดำเนินงานด้านการส่งมอบบริการทางการเงินระหว่างศูนย์ในคอสตาริกา สาธารณรัฐเช็ก และสถานที่อื่น ๆ
- รักษาการปฏิบัติตามนโยบายใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงิน SOX, US GAAP และการควบคุมภายใน
- ผลักดันการทำให้กระบวนการง่ายขึ้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และการกำหนดมาตรฐานในการดำเนินงานใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงิน
- กำกับการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า และจัดการรายการปัญหา บันทึกการดำเนินการ และแผนแก้ไข
- ทำงานร่วมกับเจ้าของกระบวนการระดับโลกเพื่อเปลี่ยนการปรับปรุงกระบวนการให้เป็นแนวทางปฏิบัติในการดำเนินงานที่มีประสิทธิผล
- ตรวจสอบให้ทีมส่งมอบบริการทางการเงินยังคงสอดคล้องกับมาตรฐานของเจ้าของกระบวนการระดับโลก
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า FP&A ฝ่ายภาษี ฝ่ายควบคุมการเงิน ฝ่ายบริหารเงิน และหน่วยงานส่งมอบบริการระดับโลกอื่น ๆ
- ประสานงานกับฝ่ายไอทีในเรื่องความเสถียรของระบบ การเชื่อมต่อ การแก้ไขปัญหา และกระบวนการ ERP ที่สำคัญ
- ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดการบริการ และยกระดับข้อยกเว้นเมื่อจำเป็น
- พัฒนาทีมใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงินระดับโลกที่มีประสิทธิภาพสูงผ่านการโค้ช การพัฒนาขีดความสามารถ และการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
- กำหนดจังหวะการดำเนินงาน แดชบอร์ดประสิทธิภาพ การทบทวนผลิตภาพ และการติดตาม SLA
- ส่งเสริมความเป็นเจ้าของ ความรับผิดชอบ ความร่วมมือ และการปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบัญชี การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ก้าวหน้าอย่างน้อย 10 ปีในงาน Order-to-Cash หรือใบแจ้งหนี้ถึงการรับชำระเงิน งานบริการที่ใช้ร่วมกัน งานการเงิน หรืองานออกใบแจ้งหนี้และติดตามหนี้ที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมองค์กรข้ามชาติ รวมถึงรูปแบบการทำงานที่มีเจ้าของกระบวนการระดับโลก
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการนำการเปลี่ยนแปลงด้านการเงิน การออกแบบกระบวนการใหม่ และการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับ US GAAP การควบคุมภายใน และข้อกำหนด SOX
- มีประสบการณ์นำทีมและบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับโลกหรือระดับภูมิภาค
- มีประสบการณ์ ERP ขั้นสูงกับ SAP หรือ Oracle รวมถึงคุ้นเคยกับระบบอัตโนมัติ RPA เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ และการวิเคราะห์ข้อมูล
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการใช้เหตุผลโดยอาศัยข้อมูลอย่างเข้มแข็ง
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมเพื่อสร้างอิทธิพลและทำงานร่วมกันข้ามวัฒนธรรมและเขตเวลา
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการนำการเปลี่ยนแปลงและบริหารโครงการริเริ่มข้ามสายงาน
- มีความซื่อสัตย์สูง มีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ
- หากมี MBA, CPA, CMA หรือใบรับรอง Six Sigma/Lean จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีมุมมองเชิงกลยุทธ์และสามารถเปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็นแผนงานที่นำไปใช้ได้จริง
- มีทักษะมนุษยสัมพันธ์ดีและมั่นใจในการติดต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกระดับ
- มุ่งเน้นผลลัพธ์ มีวินัย และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมระดับโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการดำเนินงานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง