Hilton là công ty quốc tế hoạt động trong lĩnh vực lưu trú và du lịch, vận hành và nhượng quyền các khách sạn, khu nghỉ dưỡng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, Trung Đông, châu Phi và khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Hoạt động của công ty bao gồm dịch vụ lưu trú, trải nghiệm khách hàng và các dịch vụ liên quan đến ngành khách sạn, với cơ hội nghề nghiệp trong vận hành khách sạn, các bộ phận chức năng tại trụ sở cũng như các chương trình dành cho sinh viên và người mới bắt đầu sự nghiệp. Các nguồn thông tin tuyển dụng của Hilton giới thiệu những vị trí tại nhiều địa điểm và được hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, phù hợp với ứng viên đang tìm hiểu cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực lưu trú và dịch vụ khách hàng toàn cầu.
Giám đốc Chiến lược Phân phối – Hilton (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Dẫn dắt chiến lược phân phối của Hilton tại khu vực CALA, mở rộng hiệu quả các kênh bên thứ ba thông qua quan hệ đối tác, hoạch định thương mại, chỉ số đo lường và đàm phán hợp đồng.
Mô tả
- Phát triển và triển khai chiến lược cùng lộ trình kênh phân phối của Hilton tại CALA, dựa trên các chỉ số hiệu suất được xác định.
- Tích hợp các chương trình kênh bên thứ ba vào chiến lược thương mại tổng thể của Hilton.
- Tư vấn về các yêu cầu theo dõi, gắn thẻ, quản lý dữ liệu và kích hoạt kênh cho hoạt động phân phối qua bên thứ ba.
- Đánh giá hiệu suất phân khúc và mức đóng góp vào nguồn cơ hội, sau đó đề xuất các quy trình, sáng kiến và biện pháp nâng cao hiệu quả để gia tăng giá trị.
- Theo dõi, báo cáo và truyền đạt hiệu suất so với các chỉ số chính trong các buổi đánh giá thương mại hằng tuần, hằng tháng và hằng năm.
- Phối hợp với các nhóm liên chức năng để thiết lập mục tiêu đo lường và củng cố công tác dự báo.
- Phân phối bản cập nhật tình hình kinh doanh hằng tuần và phản hồi các yêu cầu đột xuất từ lãnh đạo cấp cao.
- Nghiên cứu dữ liệu thị trường, xu hướng và thông tin chuyên sâu về kênh để xác định các nền tảng trực tuyến và đối tác bên thứ ba mới.
- Đàm phán hợp đồng với các đối tác phân phối bên thứ ba.
- Theo dõi pháp luật về phân phối và hỗ trợ xây dựng quan hệ chiến lược với các bên liên quan có ảnh hưởng trong ngành.
Yêu cầu
- Thông thạo tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha.
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối, quản lý doanh thu hoặc môi trường nghề nghiệp liên quan khác.
- Hiểu biết sâu rộng về khu vực CALA và hệ sinh thái OTA, bedbank/bán buôn, công cụ tìm kiếm siêu dữ liệu cùng bối cảnh phân phối rộng hơn.
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc đàm phán các thỏa thuận phân phối quan trọng.
- Sẵn sàng đi công tác trong nước và quốc tế tối đa 35% thời gian.
- Năng lực vững vàng về quản lý dự án và cải tiến quy trình.
- Có kinh nghiệm gần đây trong việc quản lý một kênh trực tuyến quy mô lớn và xây dựng kế hoạch tăng hiệu suất kênh.
- Hiểu biết thực tế sâu rộng về các thương hiệu, hoạt động, hệ thống và cơ cấu tổ chức của Hilton.
Phúc lợi
- Được hưởng tối đa 110 đêm lưu trú du lịch với giá ưu đãi thông qua chương trình Go Hilton, với giá phòng khởi điểm chỉ từ 40 đô la mỗi đêm.
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên, cung cấp cổ phiếu Hilton với mức chiết khấu 15%.
- Nghỉ phép có lương khi sinh hoặc nhận con nuôi dành cho Thành viên Nhóm đủ điều kiện, bao gồm bạn đời và cha mẹ nuôi.
- Hỗ trợ trợ lý cá nhân hóa cho các nhu cầu chăm sóc.
- Hỗ trợ Crisis Concierge.
- Tư vấn và hỗ trợ miễn phí thông qua Chương trình Hỗ trợ Nhân viên dành cho Thành viên Nhóm đủ điều kiện.
- Nghỉ phép có lương hào phóng.
- Bảo hiểm y tế và phúc lợi, bao gồm các gói bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Các chương trình hưu trí.
- Đủ điều kiện tham gia Kế hoạch Thưởng Khuyến khích Hằng năm của Hilton, tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện của kế hoạch.