Hilton est une entreprise internationale spécialisée dans l’hôtellerie et les voyages, qui exploite et franchise des hôtels et des complexes touristiques en Amérique, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique. Ses activités couvrent l’hébergement, l’expérience client et les services hôteliers associés, avec des opportunités professionnelles dans les opérations hôtelières, les fonctions corporate ainsi que les programmes destinés aux étudiants et aux personnes en début de carrière. Les ressources professionnelles de Hilton présentent des postes dans plusieurs régions et sont disponibles dans plusieurs langues, ce qui rend l’entreprise pertinente pour les candidats qui envisagent une carrière dans l’hébergement et les services aux clients à l’échelle mondiale.
Directeur de la stratégie de distribution – Hilton (Télétravail, États-Unis)
Pilotez la stratégie de distribution de Hilton pour la région CALA et développez la performance des canaux tiers grâce aux partenariats, à la planification commerciale, aux indicateurs et aux négociations contractuelles.
Description
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et la feuille de route des canaux de distribution de Hilton dans la région CALA, à l’aide d’indicateurs de performance définis.
- Intégrer les programmes de canaux tiers à la stratégie commerciale globale de Hilton.
- Conseiller sur les exigences de suivi, de balisage, de gestion des données et d’activation des canaux pour la distribution par des tiers.
- Évaluer la performance des segments et leur contribution au pipeline, puis recommander des processus, des initiatives et des gains d’efficacité qui accroissent la valeur.
- Suivre, rendre compte et communiquer la performance par rapport aux principaux indicateurs lors des revues commerciales hebdomadaires, mensuelles et annuelles.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin de définir des objectifs de mesure et d’améliorer les prévisions.
- Diffuser des mises à jour hebdomadaires sur la situation de l’activité et répondre aux demandes ponctuelles des cadres dirigeants.
- Étudier les données du marché, les tendances et les informations sur les canaux afin d’identifier de nouvelles plateformes et de nouveaux partenaires tiers en ligne.
- Négocier des contrats avec des partenaires de distribution tiers.
- Suivre la législation relative à la distribution et soutenir les relations stratégiques avec les parties prenantes influentes du secteur.
Exigences
- Maîtrise de l’anglais, de l’espagnol et du portugais.
- Au moins 10 ans d’expérience dans la distribution, la gestion des revenus ou un autre environnement professionnel pertinent.
- Connaissance approfondie de la région CALA et de l’écosystème des OTA, des bedbanks/grossistes, des métamoteurs et de la distribution au sens large.
- Expérience avérée de la négociation d’accords de distribution importants.
- Disponibilité pour effectuer jusqu’à 35 % de déplacements nationaux et internationaux.
- Solides compétences en gestion de projets et en amélioration des processus.
- Expérience récente de la gestion d’un canal en ligne à grande échelle et de la création de plans visant à développer sa performance.
- Très bonne connaissance pratique des marques, des opérations, des systèmes et de la structure organisationnelle de Hilton.
Avantages
- Accès à 110 nuits de voyage à tarif réduit grâce au programme Go Hilton, avec des tarifs de chambre à partir de 40 $ par nuit.
- Programme d’achat d’actions pour les employés proposant des actions Hilton avec une remise de 15 %.
- Congé parental rémunéré pour les membres de l’équipe éligibles, y compris les partenaires et les parents adoptifs.
- Assistance personnalisée de conciergerie pour les besoins liés à la prise en charge de proches.
- Assistance Crisis Concierge.
- Conseils et soutien gratuits grâce au programme d’aide aux employés pour les membres de l’équipe éligibles.
- Congés payés généreux.
- Couverture santé et prévoyance, comprenant des régimes médicaux, dentaires et optiques.
- Régimes de retraite.
- Éligibilité au plan de prime annuelle d’intéressement de Hilton, sous réserve de ses conditions générales.