Granicus phát triển các giải pháp SaaS dành cho các tổ chức chính quyền, hỗ trợ các cơ quan ở cấp địa phương, tiểu bang và liên bang cung cấp dịch vụ số cũng như giao tiếp hiệu quả hơn với công chúng. Nền tảng Government Experience Cloud của công ty tích hợp các công cụ quản lý cuộc họp và chương trình nghị sự, liên lạc với người dân, hồ sơ công khai và gắn kết cộng đồng. Các sản phẩm của Granicus giúp vận hành hiệu quả hơn, đồng thời hỗ trợ chính quyền xây dựng những tương tác rõ ràng, dễ tiếp cận và minh bạch hơn với người dân.
Đại diện Phát triển Kinh doanh - Úc (Làm việc từ xa)
Tạo và đánh giá các cơ hội bán hàng cho Granicus, nhà cung cấp GovTech phục vụ chính quyền và người dân. Xây dựng nguồn cơ hội bán hàng cho thị trường chính phủ Úc thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, khám phá nhu cầu, tiếp cận và phát triển quan hệ.
Mô tả
- Tạo và đánh giá các cơ hội mới cho đội ngũ bán hàng Liên bang, Tiểu bang và Địa phương
- Phát triển khách hàng mới qua tiếp cận bằng điện thoại và email, đồng thời giới thiệu nền tảng Granicus cho khách hàng tiềm năng
- Thực hiện đánh giá ban đầu và tìm hiểu môi trường, vấn đề, dự án, ngân sách và thời hạn của khách hàng tiềm năng
- Xác định những người có ảnh hưởng chính đến quyết định mua trong các thị trường mục tiêu
- Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ hoạt động marketing inbound và tìm kiếm outbound thông qua quy trình tiếp cận có cấu trúc
- Phát triển quan hệ với khách hàng tiềm năng và đưa cơ hội tiến triển qua phễu bán hàng
- Phối hợp với các giám đốc khách hàng trong việc lập kế hoạch lãnh thổ và mở rộng nguồn cơ hội bán hàng
- Ghi nhận hoạt động bán hàng trong Salesforce và duy trì thông tin liên hệ, khách hàng tiềm năng chính xác
- Xem xét báo cáo nguồn cơ hội bán hàng và dữ liệu trên bảng điều khiển
- Hỗ trợ các nghĩa vụ của Granicus về an ninh thông tin và quyền riêng tư dữ liệu
- Hoàn thành các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm việc hoặc thực tập trong lĩnh vực bán hàng hoặc marketing, hoặc bằng cấp về kinh doanh, truyền thông hay ngành liên quan
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan
- Có khả năng đạt hoặc vượt các chỉ tiêu bán hàng và hoạt động đã đề ra
- Có khả năng xây dựng quan hệ khách hàng vững chắc
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có khả năng giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả
- Sử dụng thành thạo các sản phẩm Microsoft Office
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Salesforce hoặc nền tảng CRM khác
- Có trách nhiệm bảo vệ tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của tài sản thông tin Granicus
- Có trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư của nhân viên và khách hàng, đồng thời hoàn thành khóa đào tạo về quyền riêng tư bắt buộc
Phúc lợi
- Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên hỗ trợ những tiếng nói đa dạng
- Các buổi Coffee with Mark có sự tham gia của CEO
- Cộng đồng Microsoft Teams về sức khỏe, nghệ thuật, thú cưng, gia đình, việc nuôi dạy con và các sở thích khác
- Khách mời đặc biệt thảo luận về những vấn đề ảnh hưởng đến nhân viên
- Môi trường làm việc ưu tiên từ xa