IQVIA kết hợp phân tích dữ liệu y tế, công nghệ tiên tiến và tư vấn để hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức phức tạp trong lĩnh vực khoa học sự sống và chăm sóc sức khỏe. Nền tảng Connected Intelligence của công ty kết hợp dữ liệu và trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ nghiên cứu lâm sàng, phát triển công nghệ và thúc đẩy các liệu pháp mới. Đội ngũ của IQVIA hoạt động trong các lĩnh vực phân tích, tư vấn và công nghệ y tế, mang đến những cơ hội gắn liền với nghiên cứu, đổi mới số và các nỗ lực cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân.
Đại diện Kinh doanh Dược phẩm IQVIA - Bangkok (Kết hợp)
Quảng bá các sản phẩm chăm sóc sức khỏe của IQVIA đến chuyên gia y tế tại Bangkok và Chiang Mai. Quản lý doanh số theo khu vực, quan hệ khách hàng, đào tạo lâm sàng về sản phẩm và báo cáo CRM.
Mô tả
- Phục vụ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bằng cách áp dụng các công cụ, phương pháp bán hàng và kiến thức chuyên môn của công ty.
- Thúc đẩy tăng trưởng doanh số, hoạt động kinh doanh lặp lại và lòng trung thành của khách hàng trong các lĩnh vực điều trị hoặc chuyên khoa được phân công.
- Xác định khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ chuyên biệt và đạt chỉ tiêu doanh số theo khu vực.
- Đào tạo chuyên gia y tế về tính năng, lợi ích và ưu thế cạnh tranh của sản phẩm chuyên biệt nhằm hỗ trợ việc kê đơn hoặc sử dụng sản phẩm.
- Đạt các mục tiêu hoạt động và chỉ tiêu hiệu suất khu vực được giao.
- Xây dựng hồ sơ khách hàng mục tiêu và bác sĩ, đồng thời duy trì và phân tích hồ sơ khách hàng.
- Thực hiện phỏng vấn bán hàng, lập kế hoạch và chuẩn bị các cuộc gọi khách hàng, đồng thời hoàn thành phần tự đánh giá sau cuộc gọi.
- Truyền đạt hiệu quả lâm sàng, tính năng và lợi ích của sản phẩm.
- Giải quyết các phản đối và vấn đề của khách hàng, đồng thời chuyển các vấn đề nhạy cảm hoặc phức tạp lên cấp cao hơn khi cần thiết.
- Duy trì hồ sơ chính xác và gửi báo cáo cuộc gọi hằng ngày thông qua hệ thống quản lý khu vực và CRM.
- Điều phối các sự kiện nhóm trong lĩnh vực chuyên khoa phù hợp với pháp luật hiện hành của quốc gia.
- Cập nhật cho Quản lý trực tiếp về hoạt động của đối thủ cạnh tranh và diễn biến thị trường.
- Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và xem xét các ấn phẩm chuyên môn liên quan.
- Đảm bảo thiết bị của công ty được bảo trì đúng cách và luôn trong tình trạng tốt.
- Chia sẻ kinh nghiệm và kỹ thuật bán hàng để hỗ trợ đào tạo bán hàng cho đồng nghiệp.
- Rà soát và ghi nhận các hoạt động, công cụ KPI và chỉ tiêu được giao cùng Quản lý trực tiếp.
- Hoàn thành các chương trình phát triển nghề nghiệp và mọi khóa đào tạo bổ sung theo yêu cầu của khách hàng.
- Báo cáo các Biến cố bất lợi được xác định theo đúng quy trình và hướng dẫn hiện hành.
- Đại diện cho công ty một cách chuyên nghiệp và tuân thủ Bộ quy tắc thực hành của ngành Dược phẩm.
- Thực hiện các trách nhiệm khác được giao.
Yêu cầu
- Có từ một đến hai năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực bán hàng dược phẩm.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành khoa học sự sống, dược, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Hiểu biết vững về thị trường chăm sóc sức khỏe và các quy trình liên quan.
- Thành thạo các hệ thống phần mềm như Microsoft Office và nền tảng quản lý quan hệ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Có khả năng thuyết trình trực tiếp trước khách hàng.
- Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ hiệu quả với đồng nghiệp, quản lý và khách hàng.
- Có kinh nghiệm với các sản phẩm tim mạch chuyển hóa, insulin hoặc thuốc tương tự sinh học là một lợi thế.
Phúc lợi
- Công việc toàn thời gian.
- Mô hình làm việc kết hợp.