Greenstep
Greenstep
501 – 1.000 Nhân viên
B2BTài chínhTư vấn
Greenstep là một công ty gia đình hoạt động trong lĩnh vực tài chính và dịch vụ doanh nghiệp, được thành lập vào năm 2010. Đội ngũ hơn 700 chuyên gia của công ty hỗ trợ các tổ chức với các giải pháp về kế toán, tiền lương, tư vấn CFO, thuế, pháp lý, nhân sự, phân tích và phát triển bền vững. Greenstep hoạt động tại Phần Lan, Thụy Điển, Na Uy và Estonia, với mạng lưới quốc tế mở rộng đến hơn 100 quốc gia.

Chuyên viên tư vấn ERP NetSuite – Phần Lan (Hybrid)

Triển khai NetSuite ERP, tích hợp, tùy chỉnh và hỗ trợ cho các khách hàng công nghệ kinh doanh của Greenstep tại Phần Lan. Phối hợp với khách hàng và chuyên gia để cải thiện hệ thống và quy trình kinh doanh.

Mô tả

  • Tham gia các nhóm khách hàng để triển khai những dự án NetSuite mới.
  • Đóng góp vào các hợp đồng dịch vụ đang triển khai và những công việc khác liên quan đến hệ thống.
  • Đánh giá các thách thức kỹ thuật của khách hàng và phát triển giải pháp hiệu quả.
  • Xây dựng và duy trì các hệ thống đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề khẩn cấp và xác định cơ hội phát triển công cụ hữu ích hoặc cải tiến quy trình.
  • Thực hiện công việc triển khai, phát triển và hỗ trợ NetSuite.
  • Làm việc với khách hàng, quản lý dự án, lập trình viên, tư vấn tài chính cùng các bên liên quan nội bộ và bên ngoài khác.
  • Thực hiện trình diễn bán hàng cho khách hàng tiềm năng khi cần.
  • Tài liệu hóa các quy trình kinh doanh và hệ thống hiện có.
  • Cấu hình và xác minh các chức năng của NetSuite.
  • Xác định các hoạt động tích hợp và kết nối với những hệ thống liên quan.
  • Xác thực và di chuyển dữ liệu lịch sử hoặc hỗ trợ khách hàng thực hiện các hoạt động này.
  • Điều phối việc triển khai theo kế hoạch chuyển đổi và hỗ trợ khi hệ thống chính thức vận hành.
  • Dẫn dắt các buổi hội thảo và tổ chức các cuộc họp cập nhật tiến độ định kỳ.
  • Cấu hình và tùy chỉnh NetSuite theo yêu cầu của khách hàng.
  • Đào tạo khách hàng và cập nhật tài liệu hệ thống.
  • Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng hệ thống hằng ngày.
  • Lập kế hoạch và triển khai các cải tiến hệ thống.
  • Chuyển hóa sự phát triển và thay đổi của doanh nghiệp thành các yêu cầu hệ thống.
  • Đánh giá các phương án và kiểm thử chức năng hệ thống.
  • Thực hiện trình diễn cho khách hàng, đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ người dùng.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm trước đây với các quy trình từ đơn hàng đến thu tiền và/hoặc lập kế hoạch, kiểm soát sản xuất.
  • Hiểu biết về các quy trình kinh doanh cốt lõi, bao gồm mua sắm, quản lý hàng tồn kho, từ đơn hàng đến thu tiền, quản lý quan hệ khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng.
  • Có kinh nghiệm làm người dùng chủ chốt trong các dự án triển khai ERP và/hoặc phát triển hệ thống ERP.
  • Có hiểu biết về NetSuite là một lợi thế; kinh nghiệm với các nền tảng ERP như SAP hoặc Business Central được đánh giá cao.
  • Có nền tảng học vấn phù hợp.
  • Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát.
  • Biết tiếng Phần Lan, Thụy Điển, Na Uy hoặc Estonia là một lợi thế.
  • Có khả năng xác định nhu cầu kinh doanh và chuyển hóa thành các giải pháp hệ thống hiệu quả.
  • Có tư duy tư vấn và định hướng khách hàng.
  • Có khả năng hiểu nhu cầu khách hàng, trình bày các giải pháp thay thế và truyền đạt những thông tin quan trọng đối với quyết định.
  • Có phong cách làm việc ham học hỏi và chủ động.
  • Có khả năng tổ chức công việc và tự mình thúc đẩy các nhiệm vụ.
  • Cam kết liên tục phát triển chuyên môn và kỹ năng.
  • Sẵn sàng hợp tác và chia sẻ kiến thức.
  • Ứng viên được lựa chọn phải hoàn tất việc kiểm tra tín dụng và lý lịch.

Phúc lợi

  • Mức lương hằng tháng phù hợp với trách nhiệm và kinh nghiệm.
  • Cơ hội nhận thưởng hằng năm gắn với việc hoàn thành mục tiêu.
  • Được hỗ trợ về sức khỏe và phúc lợi nhân viên.
  • Có thời gian và sự hỗ trợ để phát triển, củng cố chuyên môn.
  • Cơ hội nghề nghiệp trong một công ty gia đình đang phát triển.
  • Mô hình làm việc hybrid kết hợp làm việc từ xa và tại văn phòng.
  • Sự ổn định và liên tục về tài chính.

Việc làm liên quan

Torch Dental

Quản lý Thành công Khách hàng, Quản lý Chu kỳ Doanh thu (Làm việc kết hợp, Thành phố New York)

Torch Dental

Dẫn dắt quá trình hội nhập, duy trì và phát triển tài khoản cho nền tảng quản lý chu kỳ doanh thu ứng dụng AI của Torch Dental. Hỗ trợ các phòng khám nha khoa, nhóm phòng khám và các DSO đang phát triển.

Mở
Nift

Quản lý thành công đối tác từ xa, Vương quốc Anh

Nift

Phát triển và duy trì các quan hệ đối tác giá trị cao cho nền tảng tiếp thị hiệu suất Nift, kết nối thương hiệu với khách hàng. Dẫn dắt chiến dịch đối tác, mở rộng doanh thu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược.

Mở
Thynk.Cloud

Quản lý Thành công Khách hàng, Châu Âu (Từ xa) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Hướng dẫn khách hàng trong ngành khách sạn của Thynk.Cloud trên khắp châu Âu, từ áp dụng sản phẩm đến chuẩn bị gia hạn. Quản lý tình trạng tài khoản, phản hồi khách hàng, đào tạo và hiện thực hóa giá trị.

Mở
Toppan Merrill

Quản lý nền tảng CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Dẫn dắt tầm nhìn, lộ trình và tối ưu hóa CRM Microsoft Dynamics 365 tại Toppan Merrill. Cải thiện công nghệ hỗ trợ công bố thông tin và truyền thông trong các lĩnh vực tài chính, pháp lý, chăm sóc sức khỏe và thị trường vốn.

Mở
Wealth.com

Trưởng bộ phận Thành công Khách hàng

Wealth.com
51 – 200 Nhân viên
Bảo hiểmPháp lýTư vấn

Lãnh đạo hoạt động hỗ trợ sau bán hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng lập kế hoạch thuế và di sản ứng dụng AI của Wealth.com. Xây dựng đội ngũ, hệ thống và quy trình chăm sóc khách hàng trong quá trình doanh nghiệp phát triển.

Mở
Silae

Trưởng nhóm Quản lý Thành công Khách hàng cấp cao

Silae
201 – 500 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựSaaS

Dẫn dắt đội ngũ gồm năm Quản lý Thành công Khách hàng tại Silae, nhà cung cấp phần mềm nhân sự và tính lương của Pháp. Thúc đẩy mức độ sử dụng sản phẩm, khả năng duy trì đối tác và hiệu quả của đội ngũ.

Mở
Ventra Health

Giám đốc Thành công Khách hàng từ xa tại Ventra Health

Ventra Health
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BChăm sóc sức khỏeSaaS

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng tại Ventra Health, nhà cung cấp dịch vụ quản lý chu trình doanh thu trong lĩnh vực y tế. Giám sát hiệu quả khách hàng, các vấn đề về chu trình doanh thu, triển khai, tuân thủ và đội ngũ Thành công Khách hàng.

Mở
InMarket

Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Thành công Khách hàng tại InMarket

InMarket

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng sau bán hàng trong các mảng Kích hoạt, Đo lường và Đối tượng của nền tảng thông tin người tiêu dùng và tiếp thị theo thời gian thực InMarket. Chịu trách nhiệm về giữ chân và mở rộng khách hàng, vận hành dịch vụ và phát triển đội ngũ.

Mở
ICU Medical

Chuyên viên tư vấn điều dưỡng lâm sàng, Chăm sóc khách hàng

ICU Medical

Hướng dẫn khách hàng trong giai đoạn sau triển khai các công nghệ truyền dịch của ICU Medical. Phân tích dữ liệu truyền dịch, cải thiện an toàn dùng thuốc và chia sẻ khuyến nghị với lãnh đạo lâm sàng, điều hành.

Mở
Pearson VUE

Chuyên viên cao cấp về thành công khách hàng

Pearson VUE

Quản lý quan hệ với khách hàng và các chương trình khảo thí chuyên môn của Pearson VUE. Điều phối các chu kỳ triển khai phức tạp và hỗ trợ các bên liên quan cấp cao trong chương trình tại Anh và toàn cầu.

Mở