ICU Medical phát triển các sản phẩm và công nghệ y tế phục vụ liệu pháp truyền tĩnh mạch và những lĩnh vực liên quan trong chăm sóc người bệnh. Được các chuyên gia lâm sàng thành lập vào năm 1984, công ty hỗ trợ đội ngũ chăm sóc sức khỏe bằng máy bơm truyền dịch, phần mềm an toàn và thiết bị tiếp cận mạch máu, nhằm nâng cao độ an toàn và hiệu quả điều trị trong nhiều môi trường chăm sóc. Danh mục sản phẩm của công ty cũng bao gồm các giải pháp cho liệu pháp truyền dịch, quản lý đường thở, theo dõi huyết động và quản lý nhiệt độ, mở ra cơ hội cho các chuyên gia trong lĩnh vực phát triển sản phẩm y tế, sản xuất và công nghệ lâm sàng.
Chuyên viên tư vấn điều dưỡng lâm sàng, Chăm sóc khách hàng
Hướng dẫn khách hàng trong giai đoạn sau triển khai các công nghệ truyền dịch của ICU Medical. Phân tích dữ liệu truyền dịch, cải thiện an toàn dùng thuốc và chia sẻ khuyến nghị với lãnh đạo lâm sàng, điều hành.
Mô tả
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các công nghệ truyền dịch của ICU Medical sau triển khai bằng chuyên môn lâm sàng, tư vấn dựa trên dữ liệu và phối hợp chiến lược.
- Chủ động hỗ trợ khách hàng, phân tích dữ liệu truyền dịch và góp phần cải thiện thực hành truyền dịch theo thời gian.
- Làm đầu mối lâm sàng chính cho các khách hàng được phân công, chuyển tiếp từ giai đoạn triển khai sang hỗ trợ thường xuyên.
- Đưa ra hướng dẫn tư vấn và thực hiện các buổi Đánh giá sức khỏe tại cơ sở sau triển khai.
- Rà soát dữ liệu phức tạp từ bơm truyền dịch, mức độ sử dụng bơm thông minh, nhật ký cảnh báo và mức độ tuân thủ thư viện thuốc.
- Chuyển kết quả phân tích thành khuyến nghị lâm sàng về an toàn dùng thuốc, cải tiến quy trình, điều tra nguyên nhân gốc rễ và nâng cao hiệu quả.
- Dẫn dắt hoạt động báo cáo và thuyết trình dành cho lãnh đạo trong Chương trình Phân tích dữ liệu điều hành của ICU Medical.
- Trình bày các kết quả chiến lược với lãnh đạo cấp cao, chuyên gia dược, điều dưỡng và tin học y tế.
- Phối hợp với các nhóm Bán hàng, Dịch vụ chuyên môn, Triển khai và Hỗ trợ kỹ thuật về tiếp nhận khách hàng, duy trì quan hệ và giải quyết vấn đề.
- Cập nhật kiến thức về thiết bị truyền dịch, phần mềm, giải pháp tương tác hệ thống của ICU Medical và thực hành sử dụng thuốc.
- Đi công tác trên 50% thời gian.
Yêu cầu
- Đủ ít nhất 18 tuổi.
- Có bằng cử nhân điều dưỡng (BSN), dược (PharmD hoặc BS Pharmacy), tin học y tế hoặc một lĩnh vực lâm sàng liên quan.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm lâm sàng trong chăm sóc cấp tính; ưu tiên kinh nghiệm về liệu pháp truyền dịch hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn lâm sàng, tương tác hệ thống hoặc tin học lâm sàng.
- Biết sử dụng Tableau là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tương tác cá nhân tốt.
- Thành thạo Microsoft Office và hệ thống CRM hoặc tự động hóa kinh doanh.
- Có giấy phép hành nghề điều dưỡng RN không bị hạn chế.
- Có giấy phép lái xe không bị hạn chế.
- Có kinh nghiệm thực tế về phân tích dữ liệu lâm sàng, thuyết trình cho lãnh đạo hoặc tư vấn lâm sàng trong lĩnh vực thiết bị y tế hay công nghệ thông tin y tế.
- Có thể làm việc từ xa tại các bang, ngoại trừ Colorado, California, Connecticut, Montana, Maine và New York.
Phúc lợi
- Cam kết là nhà tuyển dụng bình đẳng về cơ hội.
- Có thể sắp xếp điều kiện làm việc hợp lý cho người khuyết tật.
- Hình thức làm việc từ xa.