Tokio Marine HCC là tập đoàn bảo hiểm và tái bảo hiểm chuyên biệt hoạt động trên toàn cầu, phục vụ khách hàng doanh nghiệp, môi giới và các đối tác chương trình tại hơn 180 quốc gia. Danh mục bảo hiểm của công ty bao phủ hơn 100 lĩnh vực chuyên biệt, gồm bảo hiểm tai nạn và sức khỏe, hàng không, trách nhiệm, an ninh mạng và công nghệ, năng lượng, hàng hải, du lịch, nông nghiệp và rủi ro giao dịch. Là một thành viên của Tập đoàn Tokio Marine, công ty kết hợp năng lực thẩm định chuyên môn với dịch vụ quản lý chương trình và giải quyết bồi thường, hỗ trợ các tổ chức có nhu cầu bảo hiểm phức tạp hoặc đặc thù theo ngành.
Chuyên viên giám định bồi thường tổn thất chính, làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Phụ trách các hồ sơ bồi thường tổn thất phức tạp tại Hoa Kỳ cho Tokio Marine HCC, tập trung vào khiếm khuyết xây dựng, Artisan và OL&T. Giám sát phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm, thiệt hại, tố tụng, phối hợp với nhà cung cấp và giải quyết hồ sơ bồi thường.
Mô tả
- Quản lý các hồ sơ bồi thường phức tạp từ khi nhận thông báo tổn thất đầu tiên đến khi giải quyết, đồng thời tư vấn cho các đối tác kinh doanh nội bộ
- Chuẩn bị phân tích và thư về phạm vi bảo hiểm, đồng thời giải thích quan điểm về phạm vi bảo hiểm cho người được bảo hiểm, môi giới và đại lý
- Tiếp nhận các hồ sơ bồi thường được chuyển giao và duy trì nhật ký hồ sơ chính xác, cập nhật
- Đưa các hồ sơ bồi thường được phân công về trạng thái đầy đủ, cập nhật và duy trì quyền sở hữu liên tục đối với hồ sơ
- Áp dụng nhất quán các thông lệ tốt nhất về bồi thường đã được thiết lập cho tất cả hồ sơ
- Duy trì tỷ lệ hồ sơ mở đến đóng là một-một, đồng thời nỗ lực giảm chi phí bồi thường và chi phí sinh hoạt thay thế
- Điều tra hồ sơ bồi thường và phối hợp, chỉ đạo, giám sát các chuyên gia bên ngoài và nhà cung cấp khi phù hợp
- Lập báo cáo đầy đủ, thiết lập dự phòng kịp thời và chuyển cấp các vấn đề vượt quá thẩm quyền
- Cung cấp hướng dẫn chuyên môn cho lãnh đạo bộ phận bồi thường và các nhóm thẩm định bảo hiểm
- Huấn luyện và phát triển các chuyên viên giám định ít kinh nghiệm hơn thông qua cố vấn và đào tạo
- Tham dự hội nghị, phiên hòa giải và phiên tòa khi nhu cầu kinh doanh yêu cầu
- Nâng cao năng lực sử dụng tất cả các hệ thống bồi thường và hệ thống kinh doanh liên quan
- Lập kế hoạch công việc, lịch trình và mục tiêu; phân bổ nguồn lực và hoàn thành công việc đúng hạn
- Trình bày kết quả và đề xuất của nhóm hoặc đơn vị công việc cho ban quản lý và khách hàng
- Xác định các cải tiến quy trình và hỗ trợ triển khai các quy trình kinh doanh được cập nhật
- Thực hiện công việc kỹ lưỡng, hiệu quả, tiết kiệm chi phí và đạt năng suất
- Tuân thủ các chính sách và quy trình của doanh nghiệp, đồng thời báo cáo các thất bại hoặc sự cố kiểm soát
- Lập kế hoạch, lãnh đạo, giám sát, đào tạo và phân công công việc, với khả năng tham gia đánh giá và nhận xét nhân sự
Yêu cầu
- Bằng cử nhân quản trị kinh doanh, kế toán, tài chính, ngành liên quan hoặc trình độ học vấn và kinh nghiệm tương đương
- Ưu tiên bằng Tiến sĩ Luật nhưng không bắt buộc
- Ưu tiên có chứng chỉ CPCU hoặc AIC
- Có hoặc取得 giấy phép giám định viên bảo hiểm bắt buộc của các bang
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm quản lý các hồ sơ khiếm khuyết xây dựng trên toàn Hoa Kỳ
- Có kinh nghiệm xử lý hồ sơ Artisan và OL&T, có thể bao gồm các vấn đề theo Luật Lao động New York
- Có kiến thức chuyên sâu về hồ sơ khiếm khuyết xây dựng
- Có chuyên môn nâng cao về phạm vi bảo hiểm, bao gồm kinh nghiệm tố tụng về phạm vi bảo hiểm phía doanh nghiệp bảo hiểm
- Hiểu rõ về chuyển giao và thu hồi rủi ro
- Có chuyên môn quản lý tố tụng, đặc biệt trong việc lập và xem xét ngân sách pháp lý
- Có năng lực phân tích, phán đoán, ra quyết định và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng xây dựng quan hệ hiệu quả với các bên nội bộ và bên ngoài
- Thích ứng tốt, ham học hỏi và sẵn sàng học hỏi
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Excel, Access, PowerPoint và Word
- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên, tối đa 50% thời gian
- Có giấy phép lái xe hợp lệ
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh cùng bảo hiểm y tế, nhãn khoa và nha khoa toàn diện bắt đầu từ ngày nhận việc
- Cơ hội học tập và phát triển chuyên môn liên tục
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bảo hiểm tàn tật
- Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng 6% từ công ty
- 20 ngày nghỉ có hưởng lương
- Hai ngày nghỉ lễ linh hoạt
- Khoảng 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Nghỉ để hoạt động tình nguyện
- Nghỉ phép có hưởng lương dành cho cha mẹ
- Cơ hội đóng góp vào công việc có ý nghĩa