Tokio Marine HCC est un groupe mondial d’assurance et de réassurance spécialisées qui accompagne des clients commerciaux, des courtiers et des partenaires de programmes dans plus de 180 pays. Son portefeuille de souscription couvre plus de 100 spécialités, notamment les accidents et la santé, l’aviation, la responsabilité civile, les cyberrisques et la technologie, l’énergie, le transport maritime, les voyages, les récoltes et les risques transactionnels. Membre du groupe Tokio Marine, l’entreprise associe souscription spécialisée, gestion de programmes et services de règlement des sinistres afin d’aider les organisations confrontées à des besoins d’assurance complexes ou propres à leur secteur.
Expert principal en gestion des sinistres de responsabilité civile, télétravail aux États-Unis
Gérez des sinistres complexes de responsabilité civile aux États-Unis pour Tokio Marine HCC, en vous concentrant sur les défauts de construction, Artisan et OL&T. Supervisez la couverture, la responsabilité, les dommages, les litiges, la coordination des prestataires et le règlement des sinistres.
Description
- Gérer des sinistres complexes de la première déclaration jusqu’au règlement, tout en conseillant les partenaires internes de l’entreprise
- Préparer des analyses et des lettres de couverture, et expliquer les positions de couverture aux assurés, courtiers et agents
- Intégrer les sinistres transférés et tenir les journaux des dossiers à jour et exacts
- Mettre entièrement à jour les dossiers attribués et en assurer la gestion continue
- Appliquer systématiquement les meilleures pratiques établies en matière de gestion des sinistres dans tous les dossiers
- Maintenir un ratio d’un pour un entre les dossiers ouverts et clôturés, tout en s’efforçant de réduire les coûts d’indemnisation et de frais de subsistance alternatifs
- Enquêter sur les sinistres et coordonner, diriger et superviser les experts et prestataires externes selon les besoins
- Produire des rapports complets, constituer les réserves dans les délais et faire remonter les dossiers dépassant l’autorité accordée
- Fournir des conseils techniques à la direction des sinistres et aux équipes de souscription
- Accompagner et développer les gestionnaires de sinistres moins expérimentés par le mentorat et la formation
- Participer à des conférences, médiations et procès selon les besoins de l’entreprise
- Développer sa maîtrise de tous les systèmes pertinents de gestion des sinistres et de l’entreprise
- Créer des plans de travail, calendriers et objectifs ; affecter les ressources et respecter les échéances
- Présenter les résultats et recommandations de l’équipe ou de l’unité de travail à la direction et aux clients
- Identifier les améliorations de processus et soutenir le déploiement des processus opérationnels mis à jour
- Fournir un travail rigoureux, efficace, attentif aux coûts et productif
- Respecter les politiques et procédures de l’entreprise et signaler les défaillances ou lacunes des contrôles
- Planifier, diriger, superviser, former et répartir le travail, avec une participation possible aux examens et évaluations du personnel
Exigences
- Diplôme de licence en administration des affaires, comptabilité, finance, discipline connexe, ou formation et expérience équivalentes
- Un diplôme de Juris Doctor est souhaité, mais non obligatoire
- La certification CPCU ou AIC est souhaitée
- Détenir ou obtenir les licences d’expert en sinistres requises par les États
- Au moins six ans d’expérience dans la gestion de sinistres liés aux défauts de construction aux États-Unis
- Expérience dans la gestion de sinistres Artisan et OL&T, pouvant inclure des dossiers relevant du droit du travail de l’État de New York
- Connaissance approfondie des sinistres liés aux défauts de construction
- Expertise avancée en matière de couverture, notamment une expérience des litiges de couverture du côté de l’assureur
- Solide compréhension du transfert et de la récupération des risques
- Expertise en gestion des litiges, notamment en préparation et en examen de budgets juridiques
- Excellentes capacités d’analyse, de jugement, de prise de décision et de résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations efficaces en interne et en externe
- Adaptabilité, curiosité et volonté d’apprendre
- Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Excel, Access, PowerPoint et Word
- Volonté de voyager régulièrement, jusqu’à 50 % du temps
- Permis de conduire valide
Avantages
- Salaire compétitif et couverture complète médicale, optique et dentaire à compter de la date d’embauche
- Possibilités continues d’apprentissage et de développement professionnel
- Assurance vie et invalidité de base
- Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise à hauteur de six pour cent
- 20 jours de congés payés
- Deux jours fériés flottants
- Environ 11 jours fériés rémunérés
- Congés pour bénévolat
- Congé parental rémunéré
- Possibilité de contribuer à un travail porteur de sens