Tokio Marine HCC es un grupo global de seguros y reaseguros especializados que presta servicios a clientes comerciales, corredores y socios de programas en más de 180 países. Su cartera de suscripción abarca más de 100 especialidades, entre ellas accidentes y salud, aviación, responsabilidad civil, ciberriesgos y tecnología, energía, marítimo, viajes, seguros agrícolas y riesgos transaccionales. Como parte del Grupo Tokio Marine, la empresa combina la suscripción especializada con la gestión de programas y los servicios de siniestros para apoyar a organizaciones con necesidades de seguros complejas o específicas de su sector.
Ajustador principal de siniestros de responsabilidad civil, remoto en Estados Unidos
Gestiona siniestros complejos de responsabilidad civil en Estados Unidos para Tokio Marine HCC, con especial atención a defectos de construcción, Artisan y OL&T. Supervisa la cobertura, la responsabilidad, los daños, los litigios, la coordinación de proveedores y la resolución de siniestros.
Descripción
- Gestionar siniestros complejos desde la primera notificación de pérdida hasta su resolución, asesorando a los socios comerciales internos
- Preparar análisis y cartas de cobertura, y explicar las posiciones de cobertura a asegurados, corredores y agentes
- Integrar siniestros transferidos y mantener los diarios de los expedientes precisos y actualizados
- Poner al día por completo los expedientes asignados y mantener su responsabilidad continua
- Aplicar de forma constante las mejores prácticas establecidas para la gestión de siniestros en todos los expedientes
- Mantener una proporción de expedientes abiertos y cerrados de uno a uno, trabajando para reducir los costes de indemnización y de gastos de manutención alternativos
- Investigar siniestros y coordinar, dirigir y supervisar a expertos y proveedores externos según corresponda
- Elaborar informes exhaustivos, establecer reservas oportunas y escalar los asuntos que superen la autoridad asignada
- Ofrecer orientación técnica a los responsables de siniestros y a los equipos de suscripción
- Orientar y desarrollar a ajustadores con menos experiencia mediante mentoría y formación
- Asistir a conferencias, mediaciones y juicios cuando las necesidades del negocio lo requieran
- Desarrollar competencia en todos los sistemas relevantes de gestión de siniestros y del negocio
- Crear planes de trabajo, calendarios y objetivos; asignar recursos y cumplir los plazos
- Presentar a la dirección y a los clientes los resultados y las recomendaciones del equipo o unidad de trabajo
- Identificar mejoras de procesos y apoyar la implementación de procesos empresariales actualizados
- Realizar un trabajo minucioso, eficiente, consciente de los costes y productivo
- Seguir las políticas y procedimientos corporativos e informar de fallos o deficiencias de control
- Planificar, dirigir, supervisar, formar y asignar trabajo, con posible participación en revisiones y evaluaciones del personal
Requisitos
- Licenciatura en administración de empresas, contabilidad, finanzas, una disciplina relacionada o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Se prefiere el título de Juris Doctor, pero no es obligatorio
- Se prefiere la designación CPCU o AIC
- Poseer u obtener las licencias estatales de ajustador requeridas
- Al menos seis años de experiencia gestionando siniestros por defectos de construcción en todo Estados Unidos
- Experiencia gestionando siniestros Artisan y OL&T, posiblemente incluidos asuntos relacionados con la Ley Laboral de Nueva York
- Amplios conocimientos sobre siniestros por defectos de construcción
- Experiencia avanzada en coberturas, incluida experiencia en litigios de cobertura del lado de la aseguradora
- Sólido conocimiento de la transferencia y recuperación de riesgos
- Experiencia en gestión de litigios, especialmente en la preparación y revisión de presupuestos legales
- Gran capacidad analítica, de criterio, toma de decisiones y resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones eficaces internas y externas
- Adaptabilidad, curiosidad y disposición para aprender
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Excel, Access, PowerPoint y Word
- Disponibilidad para viajar con regularidad, hasta el 50 % del tiempo
- Licencia de conducir válida
Beneficios
- Salario competitivo más cobertura integral médica, oftalmológica y dental desde la fecha de contratación
- Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesional
- Seguro básico de vida y discapacidad
- Plan 401(k) con una aportación equivalente de la empresa del seis por ciento
- 20 días de vacaciones pagadas
- Dos días festivos flexibles
- Aproximadamente 11 días festivos pagados
- Tiempo libre para voluntariado
- Licencia parental remunerada
- Oportunidad de contribuir a un trabajo significativo