NEC Software Solutions phát triển phần mềm và các dịch vụ số cho những tổ chức hoạt động trong lĩnh vực chính phủ, chăm sóc sức khỏe, nhà ở và an toàn công cộng. Danh mục cung cấp của công ty bao gồm dịch vụ quy trình kinh doanh, giải pháp phòng thư kỹ thuật số, quản lý tài liệu và lưu trữ đám mây, chú trọng công nghệ lấy người dùng làm trung tâm cùng sự hỗ trợ thiết thực. Công ty hợp tác với các tổ chức dịch vụ công tại Vương quốc Anh và trên toàn thế giới, giúp họ đáp ứng những nhu cầu vận hành luôn thay đổi thông qua các công cụ số được thiết kế để củng cố cộng đồng.
Chuyên gia thiết kế UX cấp cao - Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh
Dẫn dắt chiến lược UX và trực tiếp thiết kế sản phẩm cho nền tảng phòng điều khiển dịch vụ khẩn cấp của NEC Software Solutions. Hướng dẫn nhiều nhóm Scrum về nghiên cứu, khả năng tiếp cận, hệ thống thiết kế và triển khai.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm về chiến lược UX và định hướng thiết kế cho chương trình phần mềm phòng điều khiển
- Duy trì lộ trình UX phù hợp với nhu cầu người dùng, ưu tiên sản phẩm, phụ thuộc kỹ thuật và kế hoạch triển khai
- Điều phối công việc thiết kế giữa nhiều nhóm Scrum
- Xác định các nhu cầu thiết kế, rủi ro, phụ thuộc và cơ hội sắp tới
- Cải thiện quy trình thiết kế, phương pháp làm việc của nhóm và hiệu quả triển khai
- Dẫn dắt, hỗ trợ, phản biện và cố vấn cho các nhà thiết kế
- Thúc đẩy thiết kế lấy người dùng làm trung tâm và nâng cao năng lực UX giữa các nhóm
- Xác định tiêu chuẩn, nguyên tắc và mẫu thiết kế để triển khai nhất quán ở quy mô lớn
- Báo cáo các rủi ro về chất lượng, tính nhất quán và tiến độ thiết kế khi cần
- Thiết kế các hành trình, quy trình và tương tác phức tạp của người dùng
- Tạo wireframe, nguyên mẫu và thiết kế sẵn sàng để triển khai
- Áp dụng nghiên cứu, nhu cầu về khả năng tiếp cận, phân tích dữ liệu và các ràng buộc triển khai vào quyết định thiết kế
- Sử dụng hệ thống thiết kế, thành phần tái sử dụng và các mẫu đã được thiết lập
- Duy trì tài liệu thiết kế rõ ràng
- Lập kế hoạch, tiến hành và tổng hợp nghiên cứu người dùng cùng kiểm thử khả năng sử dụng
- Chuyển hóa phát hiện nghiên cứu thành khuyến nghị thiết kế, quyết định sản phẩm và ưu tiên lộ trình
- Xây dựng quan hệ hiệu quả với khách hàng, các bên liên quan và những nhóm đa ngành
- Điều phối hội thảo và các phiên thiết kế cộng tác
- Giải thích cơ sở thiết kế, rủi ro, cơ hội và các đánh đổi cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Thúc đẩy khả năng tiếp cận, tính dễ sử dụng và thiết kế toàn diện
- Phối hợp với kỹ sư để triển khai đúng thiết kế dự kiến
- Phát triển hệ thống thiết kế và các thực hành tốt nhất về UX trong toàn tổ chức
Yêu cầu
- Đủ điều kiện để được xét cấp phép an ninh của Vương quốc Anh
- Có nhiều kinh nghiệm thiết kế các sản phẩm số phức tạp dành cho doanh nghiệp, quản lý hồ sơ, vận hành hoặc nội bộ, kèm portfolio thể hiện kết quả có thể đo lường
- Có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc hỗ trợ các nhà thiết kế UX hoặc sản phẩm và điều phối thiết kế giữa nhiều nhóm triển khai hoặc luồng công việc
- Có khả năng xây dựng và duy trì lộ trình UX, ưu tiên công việc thiết kế theo mục tiêu sản phẩm và tiến độ triển khai
- Có kinh nghiệm thực tiễn vững chắc về thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, bao gồm hành trình người dùng, thiết kế tương tác, wireframe, nguyên mẫu và thiết kế sẵn sàng đưa vào sản xuất
- Có kinh nghiệm sử dụng nghiên cứu và bằng chứng để định hướng quyết định thiết kế
- Kỹ năng quản lý các bên liên quan, điều phối hội thảo và giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm cộng tác hiệu quả trong các nhóm đa ngành
- Hiểu biết vững về khả năng tiếp cận và thiết kế toàn diện
- Có kinh nghiệm thiết kế trong môi trường chịu sự điều tiết, tuân thủ hoặc định hướng bởi chính sách
- Có kinh nghiệm sở hữu, phát triển và áp dụng hệ thống thiết kế, bao gồm Material UI, các thành phần tái sử dụng và mẫu thiết kế
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong lĩnh vực an toàn công cộng, dịch vụ khẩn cấp, cảnh sát, cứu hỏa, cấp cứu, tư pháp hoặc môi trường vận hành phức tạp tương tự
- Ưu tiên: có kinh nghiệm thiết kế sản phẩm trên nhiều màn hình, vai trò người dùng, quy trình hoặc hệ thống kết nối
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với các hệ thống thiết kế ngành đã được thiết lập như Material Design hoặc Human Interface Guidelines
- Ưu tiên: có kinh nghiệm sử dụng công cụ hỗ trợ AI cho thiết kế, nghiên cứu hoặc tạo nguyên mẫu
- Ưu tiên: có kinh nghiệm thiết kế trải nghiệm sản phẩm tích hợp AI
- Có quyền làm việc và đi lại hiện tại trong Vương quốc Anh, cần cung cấp giấy tờ chứng minh
- Việc bổ nhiệm phụ thuộc vào kết quả đạt yêu cầu của quá trình thẩm tra, kiểm tra người tham chiếu và kiểm tra sức khỏe nghề nghiệp
- Tùy thuộc vào vai trò, có thể cần kiểm tra của Cơ quan Công bố và Cấm đảm nhiệm chức vụ (DBS)
Phúc lợi
- NEC chi trả bảo hiểm y tế tư nhân cho nhân viên, có thể mua thêm bảo hiểm cho gia đình với chi phí bổ sung
- 25 ngày nghỉ phép có lương cho nhân viên toàn thời gian, với lựa chọn mua thêm hoặc bán lại ngày nghỉ
- NEC chi trả bảo hiểm nhân thọ bằng bốn lần lương cơ bản, có thể tăng mức bảo hiểm với chi phí bổ sung
- Chương trình lương hưu tập thể với mức đóng góp của người sử dụng lao động lên đến 8,5%
- Các lựa chọn phúc lợi linh hoạt phù hợp với nhu cầu cá nhân
- Quyền truy cập miễn phí LinkedIn Learning với hơn 15.000 khóa học
- Điều chỉnh hợp lý và hỗ trợ khả năng tiếp cận trong suốt quá trình tuyển dụng và phỏng vấn