تطوّر شركة NEC Software Solutions البرمجيات والخدمات الرقمية للمؤسسات العاملة في مجالات الحكومة والرعاية الصحية والإسكان والسلامة العامة. وتشمل خدماتها معالجة العمليات التجارية، وحلول غرف البريد الرقمية، وإدارة المستندات، والاستضافة السحابية، مع التركيز على التقنيات المتمحورة حول المستخدم والدعم العملي. وتتعاون الشركة مع مؤسسات الخدمات العامة في المملكة المتحدة وعلى الصعيد الدولي، وتساعدها على الاستجابة للاحتياجات التشغيلية المتغيرة من خلال أدوات رقمية مصممة لتعزيز المجتمعات.
مصمم تجربة مستخدم أول - العمل عن بُعد في المملكة المتحدة
قيادة استراتيجية تجربة المستخدم والتصميم العملي للمنتج الخاص بمنصة غرفة التحكم بخدمات الطوارئ لدى NEC Software Solutions. توجيه عدة فرق Scrum في مجالات البحث وإمكانية الوصول وأنظمة التصميم والتنفيذ.
الوصف
- تولي استراتيجية تجربة المستخدم وتوجيه التصميم لبرنامج برمجيات غرفة التحكم
- الحفاظ على خارطة طريق لتجربة المستخدم متوافقة مع احتياجات المستخدمين وأولويات المنتج والاعتماديات التقنية وخطط التنفيذ
- تنسيق أعمال التصميم عبر عدة فرق Scrum
- تحديد احتياجات التصميم والمخاطر والاعتماديات والفرص القادمة
- تحسين عمليات التصميم وممارسات الفريق وكفاءة التنفيذ
- قيادة المصممين ودعمهم ومراجعة أعمالهم وتوجيههم
- تعزيز التصميم المتمحور حول المستخدم ورفع مستوى نضج تجربة المستخدم عبر الفرق
- تحديد المعايير والمبادئ والأنماط لضمان تنفيذ متسق على نطاق واسع
- تصعيد مخاطر جودة التصميم واتساقه وتنفيذه عند الحاجة
- تصميم رحلات المستخدم وسير العمل والتفاعلات المعقدة
- إنشاء المخططات الهيكلية والنماذج الأولية والتصاميم الجاهزة للتنفيذ
- تطبيق نتائج الأبحاث واحتياجات إمكانية الوصول والتحليلات وقيود التنفيذ في قرارات التصميم
- استخدام أنظمة التصميم والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام والأنماط المعتمدة
- الحفاظ على توثيق واضح للتصميم
- تخطيط أبحاث المستخدم واختبارات قابلية الاستخدام وتنفيذها وتركيب نتائجها
- تحويل نتائج الأبحاث إلى توصيات تصميم وقرارات للمنتج وأولويات لخارطة الطريق
- بناء علاقات فعالة مع العملاء وأصحاب المصلحة والفرق متعددة التخصصات
- تيسير ورش العمل وجلسات التصميم التعاوني
- شرح مبررات التصميم والمخاطر والفرص والمفاضلات للجمهورين التقني وغير التقني
- المناصرة من أجل إمكانية الوصول وقابلية الاستخدام والتصميم الشامل
- التعاون مع المهندسين لتنفيذ التصميم المقصود بفعالية
- تطوير أنظمة التصميم وأفضل ممارسات تجربة المستخدم على مستوى المؤسسة
المتطلبات
- الأهلية للحصول على تصريح أمني في المملكة المتحدة
- خبرة واسعة في تصميم المنتجات الرقمية المعقدة للمؤسسات أو إدارة الحالات أو العمليات أو الاستخدام الداخلي، مدعومة بمحفظة أعمال تُظهر نتائج قابلة للقياس
- خبرة في قيادة مصممي تجربة المستخدم أو تصميم المنتجات أو دعمهم، وتنسيق التصميم عبر فرق أو مسارات عمل متعددة
- القدرة على إنشاء خارطة طريق لتجربة المستخدم والحفاظ عليها، وترتيب أولويات أعمال التصميم وفق أهداف المنتج والجداول الزمنية للتنفيذ
- خبرة عملية قوية في التصميم المتمحور حول المستخدم عبر رحلات المستخدم وتصميم التفاعل والمخططات الهيكلية والنماذج الأولية والتصاميم الجاهزة للإنتاج
- خبرة في استخدام الأبحاث والأدلة لتوجيه قرارات التصميم
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وتيسير ورش العمل والتواصل
- خبرة في التعاون الفعال ضمن فرق متعددة التخصصات
- معرفة قوية بإمكانية الوصول والتصميم الشامل
- خبرة في التصميم ضمن بيئات تنظيمية أو قائمة على الامتثال أو السياسات
- خبرة في امتلاك أنظمة التصميم وتطويرها وتطبيقها، بما في ذلك Material UI والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام وأنماط التصميم
- يفضل: خبرة في السلامة العامة أو خدمات الطوارئ أو الشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف أو العدالة أو بيئات تشغيلية معقدة مماثلة
- يفضل: خبرة في تصميم منتجات تعمل عبر شاشات متعددة أو أدوار مستخدمين أو مسارات عمل أو أنظمة مترابطة
- يفضل: خبرة في استخدام أنظمة تصميم صناعية معتمدة مثل Material Design أو Human Interface Guidelines
- يفضل: خبرة في استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتصميم أو البحث أو إنشاء النماذج الأولية
- يفضل: خبرة في تصميم تجارب المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- الحق الحالي في العمل والتنقل داخل المملكة المتحدة، مع ضرورة تقديم مستندات إثبات
- التعيين مشروط باجتياز إجراءات التدقيق والمراجع والفحوصات الصحية المهنية بنجاح
- قد يُطلب إجراء فحص من هيئة الإفصاح والمنع من العمل حسب طبيعة الوظيفة
المزايا
- تأمين طبي خاص ممول من NEC للموظفين، مع إمكانية توفير تغطية للعائلة بتكلفة إضافية
- 25 يومًا من الإجازة المدفوعة للموظفين بدوام كامل، مع إمكانية شراء أيام أو بيعها
- تأمين على الحياة ممول من NEC بقيمة تعادل أربعة أضعاف الراتب الأساسي، مع إمكانية زيادة التغطية بتكلفة إضافية
- خطة معاشات جماعية بمساهمات من صاحب العمل تصل إلى 8.5٪
- خيارات مزايا مرنة مصممة لتلبية الاحتياجات الفردية
- إمكانية الوصول مجانًا إلى أكثر من 15,000 دورة عبر LinkedIn Learning
- توفير التعديلات المعقولة ودعم إمكانية الوصول طوال عملية التوظيف والمقابلات