NEC Software Solutions desarrolla software y servicios digitales para organizaciones que trabajan en los sectores de la administración pública, la atención sanitaria, la vivienda y la seguridad pública. Su oferta incluye servicios de procesos empresariales, soluciones de gestión de correo digital, gestión documental y alojamiento en la nube, con especial atención a la tecnología centrada en el usuario y al soporte práctico. La empresa trabaja con organizaciones de servicios públicos en el Reino Unido y a escala internacional, ayudándolas a responder a las cambiantes necesidades operativas mediante herramientas digitales diseñadas para fortalecer las comunidades.
Diseñador/a sénior de UX - Trabajo remoto en Reino Unido
Lidera la estrategia de UX y el diseño de producto práctico para la plataforma de salas de control de servicios de emergencia de NEC Software Solutions. Guía a varios equipos Scrum en investigación, accesibilidad, sistemas de diseño y entrega.
Descripción
- Liderar la estrategia de UX y la dirección de diseño del programa de software para salas de control
- Mantener una hoja de ruta de UX alineada con las necesidades de los usuarios, las prioridades del producto, las dependencias técnicas y los planes de entrega
- Coordinar el trabajo de diseño entre varios equipos Scrum
- Identificar las próximas necesidades, riesgos, dependencias y oportunidades de diseño
- Mejorar los procesos de diseño, las prácticas del equipo y la eficiencia de la entrega
- Liderar, apoyar, revisar y mentorizar a diseñadores
- Promover el diseño centrado en el usuario y reforzar la madurez de UX en los equipos
- Definir estándares, principios y patrones para una entrega coherente a escala
- Escalar los riesgos relacionados con la calidad, la coherencia y la entrega del diseño cuando sea necesario
- Diseñar recorridos de usuario, flujos de trabajo e interacciones complejos
- Crear wireframes, prototipos y diseños listos para su implementación
- Aplicar la investigación, las necesidades de accesibilidad, los análisis y las limitaciones de entrega a las decisiones de diseño
- Utilizar sistemas de diseño, componentes reutilizables y patrones establecidos
- Mantener una documentación de diseño clara
- Planificar, realizar y sintetizar investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad
- Convertir los resultados de la investigación en recomendaciones de diseño, decisiones de producto y prioridades de la hoja de ruta
- Establecer relaciones eficaces con clientes, partes interesadas y equipos multidisciplinares
- Facilitar talleres y sesiones colaborativas de diseño
- Explicar la justificación del diseño, los riesgos, las oportunidades y las compensaciones a públicos técnicos y no técnicos
- Promover la accesibilidad, la usabilidad y el diseño inclusivo
- Colaborar con ingenieros para implementar eficazmente el diseño previsto
- Impulsar los sistemas de diseño y las mejores prácticas de UX en toda la organización
Requisitos
- Elegibilidad para obtener la habilitación de seguridad del Reino Unido
- Experiencia considerable en el diseño de productos digitales empresariales, de gestión de casos, operativos o internos complejos, respaldada por un portafolio que muestre resultados medibles
- Experiencia liderando o apoyando a diseñadores de UX o de producto y coordinando el diseño entre varios equipos o flujos de trabajo de entrega
- Capacidad para crear y mantener una hoja de ruta de UX que priorice el trabajo de diseño según los objetivos del producto y los plazos de entrega
- Sólida experiencia práctica en diseño centrado en el usuario, incluidos recorridos de usuario, diseño de interacción, wireframes, prototipos y diseños listos para producción
- Experiencia utilizando investigación y evidencias para orientar las decisiones de diseño
- Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas, facilitación de talleres y comunicación
- Experiencia colaborando eficazmente en equipos multidisciplinares
- Amplios conocimientos de accesibilidad y diseño inclusivo
- Experiencia diseñando en entornos regulados, sujetos a cumplimiento normativo o basados en políticas
- Experiencia siendo responsable de la evolución y aplicación de sistemas de diseño, incluidos Material UI, componentes reutilizables y patrones de diseño
- Se valorará la experiencia en seguridad pública, servicios de emergencia, policía, bomberos, ambulancias, justicia o entornos operativos complejos similares
- Se valorará la experiencia diseñando productos para varias pantallas, roles de usuario, flujos de trabajo o sistemas conectados
- Se valorará la experiencia con sistemas de diseño del sector consolidados, como Material Design o Human Interface Guidelines
- Se valorará la experiencia utilizando herramientas basadas en IA para diseño, investigación o prototipado
- Se valorará la experiencia diseñando experiencias de producto habilitadas por IA
- Derecho vigente a trabajar y viajar dentro del Reino Unido, con documentación acreditativa requerida
- La contratación estará sujeta a verificaciones satisfactorias, referencias y controles de salud laboral
- Podrá requerirse una comprobación del Disclosure and Barring Service en función del puesto
Beneficios
- Cobertura médica privada financiada por NEC para empleados, con cobertura familiar disponible por un coste adicional
- 25 días de vacaciones remuneradas para empleados a tiempo completo, con la opción de comprar o vender días
- Seguro de vida financiado por NEC equivalente a cuatro veces el salario base, con cobertura adicional disponible por un coste extra
- Plan de pensiones colectivo con aportaciones del empleador de hasta el 8,5 %
- Opciones de beneficios flexibles adaptadas a las necesidades individuales
- Acceso gratuito a LinkedIn Learning con más de 15 000 cursos
- Adaptaciones razonables y apoyo de accesibilidad durante todo el proceso de selección y las entrevistas