MR.KNOW розробляє програмне забезпечення для управління й автоматизації процесів, яке допомагає організаціям створювати застосунки та робочі процеси в середовищі BPMN 2.0 без коду або з мінімальним його використанням. Платформа поєднує процесний рушій із ШІ-помічниками та цифровими виконавцями, інтеграції для ШІ-агентів і роботизованої автоматизації процесів, портали самообслуговування та інструменти моніторингу операцій. MR.KNOW пропонує редакції Community та Enterprise, а також консультаційні послуги для державних і корпоративних замовників, які прагнуть спростити обробку звернень, оновити застарілі застосунки й керувати нормативними вимогами в автоматизованих процесах.
Стажер із розвитку спільноти та технічних комунікацій
Сплануйте та створіть форум спільноти для програмного забезпечення MR.KNOW з управління бізнес-процесами, підготувавши корисні матеріали, правила модерації та документацію знань.
Опис
- Продумайте структуру форуму, зокрема категорії та теги.
- Перетворюйте поширені запитання, звернення до служби підтримки та документацію на корисні дописи для форуму.
- Напишіть правила модерації та визначте ролі учасників спільноти.
- Документуйте роботу, щоб спрямовувати подальший розвиток форуму.
- Створіть захопливу й добре впорядковану платформу для користувачів.
- Допоможіть провести цифровий проєкт шлях від початкової структури до запуску.
Вимоги
- Ви навчаєтеся у закладі вищої освіти, наприклад за спеціальністю «комунікації», «бізнес-адміністрування», «медіаінформатика» чи «технічне письмо».
- Ви добре володієте письмовою німецькою мовою на рівні C1.
- Ви вмієте писати чітко й точно, зберігаючи доброзичливий тон.
- Вас цікавлять програмні продукти.
- Досвід роботи з CMS або Discourse буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Ви вмієте працювати самостійно.
- Ви уважні до деталей.
- Ви вмієте чітко впорядковувати складну інформацію.
- Це обов’язкове стажування.
Переваги
- Отримаєте уявлення про роботу відомої компанії-розробника програмного забезпечення та долучитеся до її розвитку.
- Візьмете на себе обов’язки, що відповідають вашим інтересам і професійному розвитку.
- Працюватимете за гнучким графіком.
- Можлива робота з дому.
- Отримаєте безпосереднє наставництво від ІТ-відділу та керівних директорів.
- Щомісячні витрати на дорогу покриваються.