MR.KNOW разрабатывает программное обеспечение для управления и автоматизации процессов, которое помогает организациям создавать приложения и рабочие процессы в среде BPMN 2.0 без кода или с минимальным его использованием. Платформа объединяет процессный движок с ИИ-помощниками и цифровыми исполнителями, интеграции для ИИ-агентов и роботизированной автоматизации процессов, порталы самообслуживания и инструменты мониторинга операций. MR.KNOW предлагает редакции Community и Enterprise, а также консультационные услуги для государственных и корпоративных заказчиков, стремящихся упростить обработку обращений, обновить устаревшие приложения и управлять нормативными требованиями в автоматизированных процессах.
Стажёр по развитию сообщества и техническим коммуникациям
Спланируйте и создайте форум сообщества для программного обеспечения MR.KNOW для управления бизнес-процессами, подготовив полезные материалы, правила модерации и документацию знаний.
Описание
- Продумайте структуру форума, включая категории и теги.
- Преобразуйте часто задаваемые вопросы, обращения в службу поддержки и документацию в полезные публикации для форума.
- Составьте правила модерации и определите роли участников сообщества.
- Документируйте работу, чтобы направлять дальнейшее развитие форума.
- Создайте удобную и хорошо организованную платформу для пользователей.
- Помогите провести цифровой проект путь от первоначальной структуры до запуска.
Требования
- Вы учитесь в вузе, например по специальности «коммуникации», «управление бизнесом», «медиакомпьютинг» или «техническое письмо».
- Вы отлично владеете письменным немецким языком на уровне C1.
- Вы умеете писать ясно и точно, сохраняя доброжелательный тон.
- Вас интересуют программные продукты.
- Опыт работы с CMS или Discourse будет полезен, но не обязателен.
- Вы умеете работать самостоятельно.
- Вы внимательны к деталям.
- Вы умеете ясно структурировать сложную информацию.
- Это обязательная стажировка.
Преимущества
- Познакомьтесь с работой успешной компании-разработчика ПО и внесите вклад в её развитие.
- Получите обязанности, соответствующие вашим интересам и профессиональному развитию.
- Работайте по гибкому графику.
- Возможна работа из дома.
- Получайте наставническую поддержку напрямую от ИТ-отдела и управляющих директоров.
- Ежемесячные расходы на проезд покрываются.