MR.KNOW utvecklar programvara för processhantering och automatisering som hjälper organisationer att bygga applikationer och arbetsflöden i en no-code/low-code-miljö baserad på BPMN 2.0. Plattformen kombinerar en processmotor med AI-assistenter och digitala medarbetare, integrationer för AI-agenter och robotiserad processautomatisering, självbetjäningsportaler och verktyg för att övervaka verksamheten. MR.KNOW erbjuder Community- och Enterprise-versioner samt konsulttjänster för offentlig sektor och företag som vill effektivisera ärendehantering, modernisera äldre applikationer och hantera regulatoriska krav i automatiserade processer.
Praktikant inom communitybyggande och teknisk kommunikation
Planera och bygga ett communityforum för MR.KNOWs programvara för hantering av affärsprocesser. Skapa användbart innehåll, modereringsriktlinjer och kunskapsdokumentation.
Beskrivning
- Utforma forumets struktur, inklusive kategorier och taggar.
- Gör om vanliga frågor, supportärenden och dokumentation till användbara foruminlägg.
- Skriv modereringsriktlinjer och definiera roller i communityt.
- Dokumentera arbetet för att vägleda forumets fortsatta utveckling.
- Skapa en engagerande och välorganiserad plattform för användarna.
- Hjälp till att ta ett digitalt projekt från den första strukturen till lansering.
Krav
- Du studerar för närvarande, till exempel kommunikationsvetenskap, företagsekonomi, medieinformatik eller teknisk kommunikation.
- Du har mycket goda kunskaper i skriftlig tyska på C1-nivå.
- Du kan skriva tydligt och korrekt med en välkomnande ton.
- Du är entusiastisk inför programvaruprodukter.
- Erfarenhet av ett CMS eller Discourse är meriterande men inget krav.
- Du arbetar självständigt.
- Du är mycket noggrann.
- Du kan organisera komplex information på ett tydligt sätt.
- Detta är en obligatorisk praktik.
Förmåner
- Få inblick i ett etablerat programvaruföretag och bidra till att forma dess arbete.
- Ta ansvar som stämmer med dina intressen och din yrkesmässiga utveckling.
- Arbeta flexibla tider.
- Möjlighet att arbeta hemifrån.
- Få direkt handledning från IT-avdelningen och företagsledningen.
- Månatliga pendlingskostnader täcks.