MR.KNOWは、組織がノーコード／ローコードのBPMN 2.0環境でアプリケーションやワークフローを構築できる、プロセス管理・自動化ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、プロセスエンジン、AIアシスタントとデジタルワーカー、AIエージェントやロボティック・プロセス・オートメーション向けの連携機能、セルフサービスポータル、業務監視ツールを組み合わせています。MR.KNOWは、案件処理の効率化、レガシーアプリケーションの刷新、自動化されたプロセスにおける規制要件の管理を目指す公共部門や企業向けに、Community版とEnterprise版に加え、コンサルティングサービスを提供しています。
コミュニティ構築・技術コミュニケーションインターン
MR.KNOWの業務プロセス管理ソフトウェアのフォーラムを企画・構築し、 役立つコンテンツやモデレーション指針、ナレッジ文書を作成します。
仕事内容
- カテゴリーやタグを含むフォーラムの構成を設計します。
- よくある質問、サポートチケット、ドキュメントを、役立つフォーラム投稿にまとめます。
- モデレーション指針を作成し、コミュニティ内の役割を定めます。
- フォーラムの継続的な発展に役立つよう、作業内容を文書化します。
- ユーザーにとって魅力的で、整理されたプラットフォームを作ります。
- デジタルプロジェクトの初期設計から公開までを支援します。
応募要件
- 現在学生であること。例として、コミュニケーション学、経営学、メディア情報学、テクニカルライティングなどを専攻している方。
- ドイツ語の高い文章力（C1レベル）を有すること。
- 親しみやすい語調を保ちながら、明確かつ正確に文章を書けること。
- ソフトウェア製品に関心があること。
- CMSプラットフォームまたはDiscourseの使用経験があれば尚可ですが、必須ではありません。
- 自立して業務に取り組めること。
- 細部に注意を払えること。
- 複雑な情報を分かりやすく整理できること。
- 必修インターンシップです。
福利厚生
- 実績あるソフトウェア企業について知り、その業務づくりに参加できます。
- 自分の関心やキャリア形成に沿った責任ある業務を担当できます。
- 柔軟な勤務時間で働けます。
- 在宅勤務が可能です。
- IT部門および代表取締役から直接指導を受けられます。
- 毎月の通勤費用が支給されます。