IEBT Innovation
IEBT Innovation
51 – 200 Працівники
B2BSaaSПідприємство
IEBT Innovation — бразильський акселератор і консалтингова компанія у сфері інновацій, що допомагає корпораціям, державним органам, університетам і ширшим інноваційним екосистемам розробляти та впроваджувати нові ініціативи. Компанія поєднує корпоративні інновації, цифрову трансформацію, програми для державного сектору, оцінювання стартапів, підтримку фінансування та розроблення технологічних рішень. IEBT Innovation також розвиває ZING — SaaS-платформу для керування інноваційними хабами, викликами та підприємницькими програмами. Команда з близько 180 фахівців у сфері інновацій і технологій підтримує партнерів за допомогою акселераційних програм, розвитку спроможностей і реалізації програм повного циклу.

Старший аналітик з якості — віддалена робота в Бразилії

Старший аналітик з якості відповідає за якість платформ самообслуговування, IVR- і WhatsApp-сценаріїв. Роль охоплює автоматизацію тестування, перевірку API та верифікацію даних за допомогою SQL в умовах гнучкої розробки.

Опис

  • Планувати, документувати та проводити функціональне, нефункціональне, тестування безпеки, продуктивності, регресійне, юзабіліті- та наскрізне тестування в кількох каналах.
  • Розробляти, впроваджувати та підтримувати скрипти автоматизованого тестування.
  • Аналізувати результати автоматизованих тестів і повідомляти про висновки.
  • Використовувати SQL-запити для перевірки даних після виконання транзакцій і робочих процесів.
  • Брати участь у заходах Scrum і Kanban, розвиваючи якість від початкового проєктування функції до її постачання.
  • Реєструвати, оцінювати, пріоритизувати й відстежувати помилки та інші відхилення якості до їхнього усунення.
  • Інформувати розробників, керівників і власників продукту про стан якості, ризики та проблеми.
  • Тестувати сценарії самообслуговування, IVR і чат-бота WhatsApp для забезпечення надійних інтеграцій і позитивного користувацького досвіду.

Вимоги

  • Підтверджений досвід функціонального, нефункціонального, регресійного, безпекового, performance-, usability- та наскрізного багатоканального тестування.
  • Уміння створювати, підтримувати й запускати скрипти автоматизованого тестування.
  • Робоче знання Python, Java, C# або JavaScript/TypeScript.
  • Досвід створення та підтримки фреймворків автоматизації з використанням таких інструментів, як Selenium, Cypress, Playwright або Appium.
  • Знання практик Scrum і Kanban.
  • Професійний досвід тестування програмного забезпечення в гнучких середовищах розробки.
  • Досвід тестування каналів самообслуговування, зокрема IVR і рішень на базі WhatsApp або чат-ботів.
  • Досвід тестування REST- і SOAP-API.
  • Уміння писати SQL-запити для перевірки цілісності та точності даних.
  • Сильні навички письмової та усної комунікації.
  • Досвід роботи з платформами керування тестуванням, такими як Jira, Azure DevOps або TestLink.

Переваги

  • Медичне та стоматологічне страхування.
  • Компенсація витрат на домашній офіс.
  • Допомога на харчування.
  • Оплачувана відпустка.
  • Вихідний у день народження.
  • Програма здоров’я та добробуту.
  • Індивідуальний план розвитку (IDP).

Схожі вакансії

Kin Insurance

Молодший аналітик із ціноутворення та ризиків, Kin Insurance (дистанційно, США)

Kin Insurance

Аналізуйте ціноутворення та ризики страхування житла в Kin Insurance, перетворюючи дані за штатами на рекомендації для прибуткового зростання. Використовуйте SQL та аналітичні інструменти, щоб досліджувати результати, автоматизувати звітність і оцінювати зміни тарифів, андеррайтингу та продуктів.

Відкрити
Axpo Group

Аналітик ринкових ризиків

Axpo Group
5 001 – 10 000 Працівники
ЕнергетикаКонсалтингЛогістика

Аналізуйте прибутки й збитки, показники ризику та портфелі торгівлі енергоносіями в Axpo — міжнародній компанії у сфері сталої енергетики. Розвивайте аналітику ризиків і допомагайте дотримуватися правил управління ринковими ризиками.

Відкрити
Tenna

Представник із роботи з клієнтами Tenna (віддалено, США)

Tenna

Допомагайте клієнтам користуватися SaaS- та IoT-платформою Tenna для керування активами: розв’язуйте проблеми, опрацьовуйте звернення й навчайте нових користувачів. Зміцнюйте відносини з клієнтами та підтримуйте продовження членства.

Відкрити
Bulk™

Старший менеджер CRM

Bulk™

Керуйте багатоканальним маркетингом на всіх етапах життєвого циклу клієнтів для спортивного харчування Bulk, зосереджуючись на активації, повторних покупках і довічній цінності клієнтів. Визначайте стратегію CRM і покращуйте результати за допомогою експериментів.

Відкрити
Rowden

Директор із роботи з клієнтами — оборонні технології

Rowden
51 – 200 Працівники
Кібербезпека

Керуйте стратегічними відносинами з клієнтами в Rowden — британській компанії у сфері оборонних технологій. Підвищуйте цінність для клієнтів, утримання, прихильність і зростання акаунтів у напрямах критично важливих систем і послуг.

Відкрити
Liquidity Services

Фахівець із роботи з клієнтами II, GovDeals

Liquidity Services

Допомагайте державним клієнтам обробляти й покращувати оголошення про продаж надлишкового майна на GovDeals. Гібридна робота поєднує віддалену підтримку клієнтів із виїзним обслуговуванням.

Відкрити
Bet On Talent

Менеджер CRM для Live Casino та спорту

Bet On Talent

Розвивайте CRM iGaming-оператора, орієнтуючись передусім на GGR Live Casino. Формуйте стратегію Live Casino, спортивні кампанії до ключових подій і сценарії перехресних продажів між ігровими продуктами.

Відкрити
Insider One

Менеджер із успіху клієнтів зі знанням італійської мови

Insider One
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Допомагайте клієнтам отримувати більше користі від маркетингової платформи Insider One та інструментів взаємодії з аудиторією. Підтримуйте впровадження платформи, розвиток акаунтів, задоволеність клієнтів і розв’язання ескалованих проблем.

Відкрити
Insider One

Менеджер із успіху клієнтів зі знанням італійської мови

Insider One
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Допомагайте клієнтам отримувати більше користі від маркетингової платформи Insider One на основі ШІ для взаємодії з аудиторією. Підтримуйте освоєння платформи, зростання акаунтів і розв’язання складних проблем клієнтів.

Відкрити
ONI

Директор із клієнтського успіху та сервісу

ONI

Керуйте післяпродажним клієнтським супроводом і сервісом наукових систем наноіміджингу ONI. Відповідайте за продовження договорів, якість сервісу, безперебійну роботу, упровадження рішень і розподілені технічні команди.

Відкрити