資深品質分析師 - 巴西遠端工作
負責自助服務平台、IVR 與 WhatsApp 工作流程品質的資深 QA 分析師。此職位涵蓋測試自動化、API 驗證，以及敏捷環境中的 SQL 資料查核。
說明
- 在多個渠道執行功能、非功能、安全性、效能、回歸、可用性與端對端測試，並完成測試規劃與文件記錄。
- 建立、部署及維護自動化測試腳本。
- 審查自動化測試結果並傳達相關發現。
- 使用 SQL 查詢，在交易與工作流程執行後驗證資料。
- 參與 Scrum 與 Kanban 會議，並從功能設計初期到交付全程推動品質。
- 記錄、評估、排序並追蹤錯誤及其他品質偏差，直到問題解決。
- 讓開發人員、經理與產品負責人掌握品質狀態、風險及問題。
- 測試自助服務、IVR 與 WhatsApp 聊天機器人流程，以支援可靠的整合與良好的使用者體驗。
職位要求
- 具備功能、非功能、回歸、安全性、效能、可用性及多渠道端對端測試的實務能力。
- 能夠建立、維護及執行自動化測試腳本。
- 具備 Python、Java、C# 或 JavaScript/TypeScript 的工作知識。
- 具備使用 Selenium、Cypress、Playwright 或 Appium 等工具建立及維護自動化測試框架的經驗。
- 熟悉 Scrum 與 Kanban 實務。
- 具備在敏捷開發環境中從事軟體測試的專業經驗。
- 具備測試自助服務渠道的經驗，包括 IVR 以及 WhatsApp 或聊天機器人解決方案。
- 具備 REST 與 SOAP API 測試經驗。
- 能夠撰寫 SQL 查詢，以檢查資料完整性與準確性。
- 具備良好的書面與口頭溝通能力。
- 具備使用 Jira、Azure DevOps 或 TestLink 等測試管理平台的經驗。
福利待遇
- 醫療與牙科保險。
- 居家辦公津貼。
- 餐費津貼。
- 帶薪休假。
- 生日休假一天。
- 健康與福祉計畫。
- 個人發展計畫（IDP）。