Magic, Inc. — B2B-компанія у сфері підвищення продуктивності, яка допомагає бізнесу розширювати операційні можливості за допомогою перевірених віддалених фахівців. Компанія надає послуги віртуальних асистентів, клієнтської підтримки, генерації лідів для відділу продажів і планування зустрічей, поєднуючи автоматизацію з людською експертизою, щоб зробити регулярні бізнес-завдання ефективнішими.
Спеціаліст з автоматизації ШІ — Філіппіни (віддалено)
Створюйте ШІ-агентів, автоматизовані процеси та системи залучення клієнтів для персонального фінансового консультанта. Віддалено підтримуйте організацію преміальних подорожей, комунікацію з клієнтами, пошук потенційних клієнтів і адміністративні завдання керівника.
Опис
- Створювати покрокові рішення на основі ШІ для бізнес-завдань, зокрема обирати інструменти, проєктувати процеси та автоматизувати їх
- Розробляти й підтримувати ШІ-агентів і робочі процеси за допомогою ChatGPT, Claude, Codex і Grok
- Знаходити ручні процеси, які можна автоматизувати або вдосконалити
- Відстежувати нові інструменти ШІ та рекомендувати практичні рішення
- Опрацьовувати вхідні та вихідні дзвінки клієнтів і відділу продажів
- Зв’язуватися з клієнтами та потенційними клієнтами для подальшого супроводу
- Зрозуміло пояснювати технічну роботу й рішення на конкретних прикладах
- Досліджувати та організовувати преміальні подорожі з використанням балів, миль, бонусних програм і партнерів для переказу балів
- Оптимізувати цінність балів для перельотів, готелів та інших винагород
- Координувати організацію подорожей для клієнта та клієнтів
- Досліджувати підприємства й компанії
- Створювати та підтримувати бази даних потенційних клієнтів і лідів
- Налаштовувати та вести email-кампанії в Mixmax
- Розвивати й підтримувати присутність клієнта в LinkedIn, X/Twitter та Instagram
- Керувати електронною поштою та календарями в Google Workspace
- Виконувати загальні адміністративні завдання й підтримувати порядок у документах
- Підтримувати точність і впорядкованість даних у CRM
- Бути основною підтримкою клієнта з виконавчих та адміністративних питань
Вимоги
- Підтверджений досвід самостійного створення ШІ-агентів і робочих процесів, що виходить за межі простого використання мовних моделей, із прикладами виконаних робіт
- Поглиблена експертиза в оптимізації подорожей із використанням балів, миль, партнерів для переказу та преміальних квитків, що виходить за межі стандартного бронювання авіаквитків і готелів
- Досвід роботи з вхідними та вихідними клієнтськими або торговими дзвінками
- Досвід підтримки керівника або адміністративної роботи, зокрема досліджень, пошуку потенційних клієнтів і генерації лідів
- Практичний досвід роботи з Google Workspace, Mixmax або подібними інструментами email-кампаній, а також керування соціальними мережами в LinkedIn, X/Twitter та Instagram
- Практичний досвід створення ШІ-агентів і автоматизацій за допомогою ChatGPT, Claude, Codex і Grok
- Уміння перетворювати бізнес-завдання на зрозумілу логіку робочих процесів і добирати відповідні інструменти
- Глибоке знання балів, миль, бонусних програм і преміальних бронювань
- Навички дослідження, організації даних і генерації лідів
- Комунікабельність, упевненість, переконливість і здатність зрозуміло пояснювати технічну роботу
- Проактивність, стратегічне мислення, організованість, винахідливість і здатність працювати самостійно
- Комп’ютер щонайменше з 8 ГБ оперативної пам’яті та процесором Intel i5, AMD Ryzen 5 або потужнішим
- Швидкість інтернету щонайменше 40 МБ/с
- Гарнітура з мікрофоном із розширеним шумозаглушенням і вебкамерою
- Резервний комп’ютер і підключення до інтернету
- Тихе облаштоване робоче місце вдома
- Надійне підключення до інтернету
- Особистий комп’ютер із процесором Intel Core i5 або аналогічним чи потужнішим
- Готовність працювати 40 годин на тиждень із понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00 за MST
Переваги
- Пакет пільг не передбачено