Magic, Inc. je spoločnosť pôsobiaca v oblasti produktivity pre firmy, ktorá pomáha podnikom rozširovať ich prevádzku pomocou overených pracovníkov na diaľku. Jej služby zahŕňajú virtuálnu asistenciu, zákaznícku podporu, generovanie obchodných kontaktov a plánovanie, pričom spájajú automatizáciu s ľudskými odbornými znalosťami s cieľom zefektívniť opakujúce sa podnikové úlohy.
Špecialista na automatizáciu AI – Filipíny (práca na diaľku)
Tvorba agentov AI, automatizovaných pracovných postupov a systémov oslovovania pre osobného finančného poradcu. Vzdialená podpora pri cestovaní za odmeny, komunikácii so zákazníkmi, vyhľadávaní potenciálnych klientov a administratíve pre vedenie.
Popis
- Vytvárať podrobné riešenia AI pre obchodné výzvy vrátane výberu nástrojov, návrhu pracovných postupov a automatizácie
- Vytvárať a udržiavať agentov AI a pracovné postupy pomocou nástrojov ako ChatGPT, Claude, Codex a Grok
- Vyhľadávať manuálne procesy, ktoré možno automatizovať alebo zlepšiť
- Sledovať nové nástroje AI a odporúčať praktické riešenia
- Riadiť prichádzajúce a odchádzajúce zákaznícke a obchodné hovory
- Kontaktovať zákazníkov a potenciálnych klientov
- Jasne vysvetľovať technickú prácu a riešenia pomocou konkrétnych príkladov
- Vyhľadávať a organizovať cestovanie za odmeny s využitím bodov, míľ, vernostných programov a transferových partnerov
- Optimalizovať hodnotu bodov na lety, hotely a ďalšie možnosti využitia
- Koordinovať cestovné zabezpečenie pre klienta a zákazníkov
- Vyhľadávať informácie o podnikoch a spoločnostiach
- Vytvárať a udržiavať databázy potenciálnych klientov a kontaktov
- Nastavovať a spravovať e-mailové kampane v Mixmaxe
- Spravovať a rozvíjať prítomnosť klienta na LinkedIne, X/Twitteri a Instagrame
- Spravovať e-maily a kalendáre v Google Workspace
- Vykonávať všeobecnú administratívnu prácu a udržiavať usporiadanú evidenciu
- Udržiavať presné a usporiadané údaje v CRM
- Poskytovať klientovi primárnu podporu pre vedenie a administratívu
Požiadavky
- Preukázateľná osobná skúsenosť s vytváraním agentov AI a pracovných postupov nad rámec jednoduchého používania LLM, doložená príkladmi dokončenej práce
- Pokročilé znalosti optimalizácie cestovania zahŕňajúce body, míle, transferových partnerov a cestovanie za odmeny nad rámec bežných rezervácií letov a hotelov
- Skúsenosť s riadením prichádzajúcich a odchádzajúcich zákazníckych alebo obchodných hovorov
- Skúsenosť s podporou vedenia alebo administratívou vrátane prieskumu, vyhľadávania potenciálnych klientov a generovania kontaktov
- Praktická skúsenosť s Google Workspace, Mixmaxom alebo porovnateľnými nástrojmi na e-mailové kampane a so správou sociálnych médií na LinkedIne, X/Twitteri a Instagrame
- Praktická skúsenosť s vytváraním agentov AI a automatizácií pomocou ChatGPT, Claude, Codex a Grok
- Schopnosť premeniť obchodné výzvy na jasnú logiku pracovných postupov a vhodný výber nástrojov
- Dobrá znalosť bodov, míľ, vernostných programov a rezervácií za odmeny
- Zručnosti v oblasti prieskumu, organizácie údajov a generovania kontaktov
- Pútavá, sebavedomá a presvedčivá komunikácia a schopnosť jasne vysvetľovať technickú prácu
- Proaktívnosť, strategické myslenie, organizovanosť, vynaliezavosť a schopnosť pracovať samostatne
- Počítač s minimálne 8 GB RAM a procesorom Intel i5, AMD Ryzen 5 alebo výkonnejším
- Rýchlosť internetu minimálne 40 MBPS
- Slúchadlá s predĺženým mikrofónom s potlačením hluku a webovou kamerou
- Záložný počítač a internetové pripojenie
- Tiché, vyhradené domáce pracovisko
- Spoľahlivé internetové pripojenie
- Osobný počítač s procesorom Intel Core i5 alebo porovnateľným či výkonnejším procesorom
- Dostupnosť 40 hodín týždenne, od pondelka do piatka, od 9:00 do 18:00 MST
Benefity
- Balík benefitov nie je zahrnutý