Magic, Inc. es una empresa B2B de productividad que ayuda a las empresas a ampliar sus operaciones con profesionales remotos previamente seleccionados. Sus servicios incluyen asistencia virtual, atención al cliente, generación de clientes potenciales para ventas y programación de citas, combinando la automatización con la experiencia humana para hacer más eficientes las tareas empresariales recurrentes.
Especialista en automatización de IA – Filipinas (remoto)
Desarrolla agentes de IA, flujos de trabajo automatizados y sistemas de prospección para un asesor financiero personal. Apoya los viajes con puntos, las comunicaciones con clientes, la prospección y la administración ejecutiva de forma remota.
Descripción
- Crear soluciones de IA paso a paso para desafíos empresariales, incluyendo la selección de herramientas, el diseño de flujos de trabajo y la automatización
- Desarrollar y mantener agentes de IA y flujos de trabajo con herramientas como ChatGPT, Claude, Codex y Grok
- Identificar procesos manuales que puedan automatizarse o mejorarse
- Supervisar las nuevas herramientas de IA y recomendar soluciones prácticas
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes y ventas
- Hacer seguimiento de clientes y posibles clientes
- Explicar claramente el trabajo técnico y las soluciones mediante ejemplos específicos
- Investigar y organizar viajes de premio utilizando puntos, millas, programas de recompensas y socios de transferencia
- Optimizar el valor de los puntos para vuelos, hoteles y otros canjes
- Coordinar los preparativos de viaje para el cliente y sus clientes
- Investigar empresas y compañías
- Crear y mantener bases de datos de posibles clientes y contactos comerciales
- Configurar y gestionar campañas de correo electrónico en Mixmax
- Gestionar y ampliar la presencia del cliente en LinkedIn, X/Twitter e Instagram
- Gestionar el correo electrónico y los calendarios en Google Workspace
- Realizar tareas administrativas generales y mantener los registros organizados
- Mantener datos precisos y ordenados en el CRM
- Brindar el principal apoyo ejecutivo y administrativo al cliente
Requisitos
- Experiencia demostrable construyendo personalmente agentes de IA y flujos de trabajo, más allá de simplemente usar LLM, con ejemplos de trabajos completados
- Experiencia avanzada en optimización de viajes, incluyendo puntos, millas, socios de transferencia y viajes de premio, más allá de las reservas estándar de vuelos y hoteles
- Experiencia gestionando llamadas entrantes y salientes de clientes o ventas
- Experiencia en apoyo ejecutivo o administrativo, incluyendo investigación, prospección y generación de contactos comerciales
- Experiencia práctica con Google Workspace, Mixmax o herramientas comparables de campañas de correo electrónico, y gestión de redes sociales en LinkedIn, X/Twitter e Instagram
- Experiencia práctica creando agentes y automatizaciones de IA con ChatGPT, Claude, Codex y Grok
- Capacidad para convertir desafíos empresariales en una lógica clara de flujos de trabajo y elecciones adecuadas de herramientas
- Amplios conocimientos sobre puntos, millas, programas de recompensas y reservas de viajes de premio
- Habilidades de investigación, organización de datos y generación de contactos comerciales
- Comunicación atractiva, segura y persuasiva, y capacidad para explicar claramente el trabajo técnico
- Persona proactiva, estratégica, organizada, resolutiva y capaz de trabajar de forma independiente
- Computadora con al menos 8 GB de RAM y un procesador Intel i5, AMD Ryzen 5 o superior
- Velocidad de Internet de al menos 40 MBPS
- Auriculares con micrófono con cancelación de ruido extendida y cámara web
- Computadora y conexión a Internet de respaldo
- Espacio de trabajo doméstico tranquilo y exclusivo
- Conexión a Internet confiable
- Computadora personal con procesador Intel Core i5 o equivalente, o superior
- Disponibilidad de 40 horas semanales, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. MST
Beneficios
- No se incluye ningún paquete de beneficios