First Advantage hutoa teknolojia ya rasilimali watu inayolenga uchunguzi wa historia ya ajira, utambulisho wa kidijitali na uthibitishaji, API, pamoja na ufuatiliaji wa hatari. Programu, data na huduma zake husaidia mashirika katika mzunguko mzima wa maisha ya mfanyakazi, huku uwekaji wa otomatiki na uthibitishaji endelevu wa utambulisho ukiwasaidia wateja kufanya maamuzi sahihi kuhusu kuajiri na kuwaingiza wafanyakazi wapya. Kampuni hii inahudumia takriban mashirika 80,000 katika zaidi ya nchi na maeneo 200, na inachanganya teknolojia yake ya umiliki na rasilimali pana za data. First Advantage ina makao makuu Atlanta na inauzwa hadharani kwenye Nasdaq kwa alama FA.
Mtaalamu wa Madeni ya Wauzaji, Kazi ya Mbali India
Huchakata ankara, nyaraka na maswali ya wauzaji kwa First Advantage, huku akisaidia ukaguzi na utoaji wa ripoti. Hudumisha rekodi sahihi na kutimiza mahitaji ya uzingatiaji, utendaji na viwango vya huduma.
Maelezo
- Hukagua na kuchakata nyaraka kwa kufuata miongozo iliyowekwa.
- Huandika data na kupakia nyaraka kwenye mifumo kwa kutumia taratibu zilizoandikwa.
- Huchunguza na kutatua hitilafu za ankara na masuala yanayohusiana nazo.
- Hukusanya nyaraka za ukaguzi na kushiriki matokeo na wadau.
- Hushughulikia hitilafu kwa kutumia uchanganuzi wenye mpangilio.
- Hujenga uelewa wa kazi kuhusu michakato ya kila siku, mifumo, programu na zana.
- Huandaa ripoti zinazoombwa na wadau au wateja.
- Hutimiza makubaliano ya kiwango cha huduma, malengo na viwango vya utendaji.
- Hushirikiana na wafanyakazi wenzake na washiriki wengine wa timu ya mradi inapohitajika.
- Huchunguza, kubaini na kurekodi masuala na mambo yanayohitaji kupelekwa ngazi ya juu.
- Hujibu simu za wauzaji kuhusu maswali na matatizo ya uwasilishaji wa nyaraka.
- Huwasiliana kwa uwazi na kwa weledi anapotekeleza majukumu ya kazi.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika taaluma yoyote.
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo.
- Uwezo wa kutumia kompyuta, ikiwemo Microsoft Excel na Word.
- Kufahamu matumizi ya barua pepe ya Microsoft Outlook.
- Uwezo wa kuchanganua na kutatua matatizo.
- Kuwajibika kwa kazi ulizokabidhiwa.
- Ujuzi wa kusimamia muda na kazi, pamoja na umakini kwa undani.
- Kasi ya kuandika kwa kibodi ya maneno 30–35 kwa dakika.
- Ujuzi wa data ya PII na SPII, ikiwemo uainishaji, usimbaji fiche na uhifadhi unaozingatia kanuni.