First Advantage poskytuje HR technológie zamerané na preverovanie minulosti uchádzačov o zamestnanie, digitálnu identitu a overovanie, rozhrania API a monitorovanie rizík. Jeho softvér, údaje a služby podporujú organizácie počas celého životného cyklu zamestnanca, pričom automatizácia a priebežné overovanie identity pomáhajú zákazníkom prijímať informované rozhodnutia pri nábore a nástupe do zamestnania. Spoločnosť slúži približne 80 000 organizáciám vo viac ako 200 krajinách a územiach a kombinuje vlastné technológie s rozsiahlymi dátovými zdrojmi. First Advantage má ústredie v Atlante a jej akcie sa verejne obchodujú na burze Nasdaq pod symbolom FA.
Špecialista/ka na záväzky, práca na diaľku z Indie
Spracúvajte faktúry, dokumenty a otázky dodávateľov pre First Advantage a zároveň podporujte audity a vykazovanie. Veďte presné záznamy a dodržiavajte požiadavky na súlad, výkon a úroveň služieb.
Popis
- Kontrolovať a spracúvať dokumenty v súlade so stanovenými pokynmi.
- Zadávať údaje a nahrávať dokumenty do systémov podľa písomných postupov.
- Prešetrovať a riešiť nezrovnalosti vo faktúrach a súvisiace problémy.
- Zhromažďovať dokumentáciu k auditu a zdieľať zistenia so zainteresovanými stranami.
- Riešiť nezrovnalosti pomocou štruktúrovanej analýzy.
- Získavať pracovné znalosti o každodenných procesoch, systémoch, aplikáciách a nástrojoch.
- Pripravovať požadované správy pre zainteresované strany alebo klientov.
- Plniť dohody o úrovni služieb, ciele a výkonnostné štandardy.
- Podľa potreby spolupracovať s kolegami a ostatnými členmi projektového tímu.
- Prešetrovať, identifikovať a dokumentovať problémy a eskalácie.
- Odpovedať na telefonáty dodávateľov týkajúce sa otázok a problémov pri predkladaní dokumentov.
- Pri plnení pracovných povinností komunikovať jasne a profesionálne.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v ľubovoľnom odbore.
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Dobrá znalosť práce s počítačom, najmä s programami Microsoft Excel a Word.
- Znalosť e-mailových funkcií programu Microsoft Outlook.
- Analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Zodpovednosť za pridelené pracovné výstupy.
- Schopnosť riadiť čas a úlohy s dôrazom na detail.
- Rýchlosť písania 30 až 35 slov za minútu.
- Znalosť údajov PII a SPII vrátane ich klasifikácie, šifrovania a uchovávania v súlade s predpismi.