Crash Champions är ett nationellt företag inom fordonskollisionsreparation som hjälper förare genom ett nätverk av verkstäder. Tjänsterna omfattar bland annat aluminiumreparationer, återställning efter hagelskador, buckelborttagning, byte av bilglas, fordonslackering och annat kollisionsrelaterat arbete. Företaget kombinerar reparationskompetens med kundfokuserad service och erbjuder kostnadsfria uppskattningar samt livstidsgaranti på reparationer. Crash Champions satsar också på utbildning för att bidra till att utveckla nästa generation yrkesverksamma inom kollisionsreparationsbranschen.
Kundtjänstmedarbetare på plats – Naperville, IL
Ge kundservice i receptionen samt stöd inom kommunikation och administrativ redovisning på Crash Champions skadeverkstad i Naperville, Illinois.
Beskrivning
- Välkomna kunder och potentiella kunder snabbt och professionellt
- Håll anläggningens kundinriktade utrymmen rena och välordnade
- Samordna inkommande samtal, besök och skriftlig korrespondens med rätt person eller avdelning
- Stöd general managers och servicerådgivare med administrativa uppgifter och kontorsarbete
- Hantera kundfordringar, leverantörsskulder, registreringar i redovisningssystem, kalkylblad och avstämning av månadsutdrag
- Utför andra relaterade arbetsuppgifter enligt instruktion
Krav
- God förmåga att skapa mellanmänskliga relationer och ge kundservice
- Analytiskt tänkande och problemlösningsförmåga
- God förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och organisera arbetet
- Förmåga att hantera en stor mängd dagliga samtal och e-postmeddelanden
- Uppmärksamt och tålmodigt bemötande i kundkontakter
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Livförsäkring för grupper
- Invaliditetsförsäkring
- 401(k)-pensionsplan med arbetsgivarens matchning
- Bonusprogram för rekommendationer, ”Cash From Crash”
- Fem betalda helgdagar