Crash Champions is een landelijk opererend bedrijf voor autoschadeherstel dat automobilisten bedient via een netwerk van herstelbedrijven. De dienstverlening omvat onder meer aluminiumreparatie, het herstellen van hagelschade, het verwijderen van deuken, het vervangen van autoruiten, het lakken van voertuigen en andere werkzaamheden die verband houden met autoschade. Het bedrijf combineert deskundig herstel met klantgerichte service en biedt gratis schattingen en levenslange garantie op reparaties. Crash Champions investeert ook in opleidingen om de volgende generatie vakmensen in de autoschadeherstelbranche te helpen ontwikkelen.
Medewerker Klantenservice op Locatie – Naperville, IL
Bied klantenservice bij de receptie, communicatie en administratieve ondersteuning voor de boekhouding bij de autoschadeherstelvestiging van Crash Champions in Naperville, Illinois.
Beschrijving
- Klanten en potentiële klanten snel en professioneel verwelkomen
- De publieksruimte van de vestiging schoon en ordelijk houden
- Binnenkomende telefoongesprekken, bezoekers en schriftelijke correspondentie coördineren met de juiste persoon of afdeling
- General Managers en Service Advisors ondersteunen bij administratieve en secretariële taken
- Debiteuren, crediteuren, boekingen in het boekhoudsysteem, spreadsheets en de aansluiting van maandafschriften verwerken
- Andere verwante werkzaamheden uitvoeren zoals toegewezen
Vereisten
- Sterke interpersoonlijke en klantenservicevaardigheden
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden
- Effectief kunnen multitasken en organiseren
- In staat zijn om dagelijks een groot aantal telefoongesprekken en e-mails te verwerken
- Aandachtige en geduldige benadering van klantcontact
Voordelen
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Zichtverzekering
- Collectieve levensverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Verwijzingsbonusprogramma, „Cash From Crash“
- Vijf betaalde feestdagen