Crash Champions adalah perusahaan perbaikan kerusakan akibat kecelakaan pada kendaraan bermotor yang melayani pengemudi di seluruh negeri melalui jaringan lokasi perbaikan. Layanannya mencakup perbaikan aluminium, pemulihan kerusakan akibat hujan es, penghilangan penyok, penggantian kaca kendaraan, pengecatan kendaraan, serta berbagai pekerjaan lain terkait kecelakaan. Perusahaan ini memadukan keahlian perbaikan dengan layanan yang berfokus pada pelanggan, termasuk penawaran estimasi gratis dan garansi perbaikan seumur hidup. Crash Champions juga berinvestasi dalam pelatihan untuk membantu mengembangkan generasi profesional berikutnya di industri perbaikan kendaraan akibat kecelakaan.
Perwakilan Layanan Pelanggan di Lokasi - Naperville, IL
Memberikan layanan pelanggan di meja depan, dukungan komunikasi, dan administrasi akuntansi di fasilitas perbaikan tabrakan Crash Champions di Naperville, Illinois.
Deskripsi
- Menyambut pelanggan dan calon pelanggan dengan segera dan profesional
- Menjaga area fasilitas yang berhadapan langsung dengan pelanggan tetap bersih dan tertata
- Mengoordinasikan panggilan masuk, pelanggan yang datang langsung, dan korespondensi tertulis dengan individu atau departemen yang sesuai
- Mendukung General Manager dan Penasihat Servis dengan tugas klerikal dan administratif
- Memproses piutang, utang, entri dalam sistem akuntansi, spreadsheet, dan rekonsiliasi laporan akhir bulan
- Menyelesaikan tugas terkait lainnya sesuai penugasan
Persyaratan
- Kemampuan interpersonal dan layanan pelanggan yang kuat
- Kemampuan berpikir analitis dan memecahkan masalah
- Kemampuan multitugas dan berorganisasi secara efektif
- Mampu menangani banyak panggilan dan email setiap hari
- Pendekatan yang penuh perhatian dan sabar dalam berinteraksi dengan pelanggan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Asuransi jiwa kelompok
- Asuransi disabilitas
- Rencana pensiun 401(k) dengan kontribusi dari pemberi kerja
- Program bonus referral, “Cash From Crash”
- Lima hari libur berbayar