Crash Champions je celostátní společnost specializující se na opravy automobilů po dopravních nehodách, která obsluhuje řidiče prostřednictvím sítě opravárenských poboček. Mezi její služby patří opravy hliníkových dílů, odstraňování škod po krupobití, opravy promáčklin, výměna automobilových skel, lakování vozidel a další práce související s opravami po kolizích. Crash Champions spojuje odborné znalosti v oblasti oprav se zákaznicky orientovanými službami a nabízí bezplatný odhad ceny i doživotní záruku na opravu. Společnost také investuje do školení a pomáhá rozvíjet další generaci odborníků v oboru oprav automobilů po nehodách.
Specialista zákaznického servisu na pracovišti — Naperville, Illinois
Poskytujte zákaznický servis na recepci, podporujte komunikaci a zajišťujte administrativní účetní úkoly v provozovně Crash Champions pro opravy po nehodách v Naperville ve státě Illinois.
Popis
- Včasné a profesionální vítání zákazníků a potenciálních zákazníků
- Udržování čistoty a pořádku v zákaznických prostorách provozovny
- Koordinace příchozích hovorů, návštěv bez objednání a písemné korespondence s příslušnou osobou nebo oddělením
- Podpora generálních manažerů a servisních poradců při kancelářských a administrativních úkolech
- Zpracování pohledávek a závazků, zadávání údajů do účetního systému, práce s tabulkami a odsouhlasování výpisů na konci měsíce
- Plnění dalších souvisejících povinností podle zadání
Požadavky
- Vynikající komunikační a zákaznické dovednosti
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy
- Efektivní zvládání více úkolů a organizační schopnosti
- Schopnost vyřizovat velké množství každodenních hovorů a e-mailů
- Pozorný a trpělivý přístup při jednání se zákazníky
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Skupinové životní pojištění
- Pojištění pro případ pracovní neschopnosti
- Důchodový plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
- Bonusový program za doporučení „Cash From Crash“
- Pět placených svátků