DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC) poskytuje služby digitálnej transformácie a riadeného IT pre organizácie verejného aj súkromného sektora na celom svete. Jej činnosť zahŕňa umelú inteligenciu a dáta, vývoj a modernizáciu aplikácií, kybernetickú bezpečnosť a ochranu súkromia, cloudové riešenia a infraštruktúru, ako aj riadenú mobilitu. DMI podporuje klientov v oblastiach národnej bezpečnosti, dopravy, automobilového priemyslu, výroby, zdravotníctva, logistiky a spotrebného tovaru a pomáha im modernizovať technológie a dosahovať obchodné alebo strategické ciele. Spoločnosť ponúka aj svoj balík Cloud+ na rozvoj cloudových riešení a bola uznaná za lídra v správe Magic Quadrant spoločnosti Gartner pre služby riadenej mobility.

Vedúci senior analytik kvality v DMI (na diaľku, Spojené štáty)

Vedenie analýzy kvality, SharePointu a reportingu v Power BI pre programy federálnych IT služieb spoločnosti DMI. Vyhodnocovanie zistení súladu a premieňanie údajov o kvalite na merateľné zlepšenia projektov.

Popis

  • Vytvárať opakovateľný proces v SharePointe a Power BI na zhromažďovanie a reportovanie údajov o kvalite.
  • Vytvárať, publikovať a udržiavať informačné panely Power BI pre vedúcich PMO a federálne zainteresované strany.
  • Spravovať zoznamy, knižnice a zobrazenia v SharePointe.
  • Používať Power Automate a Power Apps na zjednodušenie prijímania kontrol, hodnotenia, protokolov zistení a upozornení na stav.
  • Pripravovať týždenné, mesačné, štvrťročné a výkonné správy o kvalite.
  • Skúmať výsledky kontrol s cieľom identifikovať trendy, opakujúce sa nedostatky a základné príčiny.
  • Premieňať zistenia na prioritizované odporúčania na zlepšenie procesov.
  • Overovať publikované metriky voči zdrojovým záznamom, zošitom kontroly kvality a frontom Jira.
  • Kontrolovať kvalitu projektových artefaktov počas celého životného cyklu riadenia projektu.
  • Pomáhať pri riadiacich kontrolách fázových brán a predbežných brífingov počas období s vysokým objemom kontrol.
  • Udržiavať štandardné operačné postupy, dátové slovníky reportingu, používateľské príručky a kontrolné zoznamy v Confluence a SharePointe.
  • Zúčastňovať sa kalibračných stretnutí a partnerských kontrol.
  • Spolupracovať s federálnymi projektovými manažérmi pri vysvetľovaní zistení, interpretácii očakávaní v oblasti súladu a monitorovaní nápravných opatrení.

Požiadavky

  • Mať 3 až 5 rokov skúseností s obchodnou, dátovou alebo kvalitatívnou analýzou v prostredí PMO, riadenia IT alebo súladu.
  • Mať bakalársky titul v oblasti informačných systémov, podnikania, dátovej analytiky, informatiky alebo príbuzného odboru; titul môže nahradiť ďalších štyri roky priamo relevantných skúseností s analytikou alebo zabezpečením kvality.
  • Preukázať praktické skúsenosti s Power BI vrátane tvorby reportov a informačných panelov, dátového modelovania, mier DAX a integrácie so SharePointom a Excelom.
  • Mať praktické skúsenosti so štruktúrovaním a správou zoznamov a knižníc SharePointu vrátane vypočítavaných stĺpcov, zobrazení, oprávnení a prevádzkových dátových štruktúr.
  • Používať nástroje Microsoft Power Platform, najmä Power Automate a Power Apps, s pracovnou úrovňou znalostí.
  • Používať pokročilé funkcie Excelu, ako sú kontingenčné tabuľky, vyhľadávacie a maticové vzorce a údržba komplexných zošitov na bodovanie alebo hodnotenie.
  • Mať skúsenosti s písaním analytických správ pre vládnych alebo výkonných čitateľov, ktoré vysvetľujú údaje a navrhujú opatrenia.
  • Posudzovať dokumenty alebo výstupy podľa noriem kvality, súladu alebo auditu a zaznamenávať výsledné zistenia.
  • Rozumieť životným cyklom riadenia projektov a programov a príslušnej riadiacej dokumentácii.
  • Jasne komunikovať písomne aj ústne.
  • Úspešne pracovať v plne vzdialenom prostredí.
  • Získať a udržať si rozhodnutie o spôsobilosti na Public Trust.
  • Používať Atlassian Jira a Confluence na sledovanie kontrol, nastavovanie pracovných postupov a publikovanie v znalostnej databáze.
  • Rozumieť harmonogramom v Microsoft Project a princípom zdravia harmonogramu.
  • Mať skúsenosti s podporou PMO vo federálnej alebo legislatívnej oblasti alebo uplatňovať postupy riadenia kvality podľa GAO, ISO 9001 alebo PMBOK.
  • Písať technické materiály, ako sú štandardné operačné postupy, procesné príručky alebo dátové slovníky reportingu pre vládnych zákazníkov.
  • Mať alebo spĺňať podmienky na získanie relevantnej certifikácie, napríklad PL-300, PL-900, CBAP, ITIL Foundation alebo PMP.
  • Mať alebo spĺňať podmienky na absolvovanie a udržiavanie previerky na úrovni Public Trust a/alebo bezpečnostnej previerky.
  • Byť občanom Spojených štátov.

Benefity

  • Virtuálne návštevy lekára
  • Programy príspevkov na dochádzanie
  • Poistenie domácich zvierat
  • Úspory na zábave
  • Ročné hodnotenie pracovného výkonu
  • Príspevok na školné
  • Príležitosti na interný kariérny postup
  • Štedré dorovnanie príspevkov do programu 401(k)
  • Životné poistenie a poistenie pre prípad invalidity
  • Zdroje na finančnú pohodu
  • Ročné ocenenia za uznanie výkonu
  • Ocenenie pracovných výročí
  • Bonusy za odporúčanie zamestnancov
  • Partnerské uznanie prostredníctvom pochvál
  • Zdravotné poistenie
  • Iniciatívy na podporu zdravia
  • Očkovanie proti chrípke
  • Biometrické zdravotné prehliadky

Súvisiace pracovné ponuky

T-Mobile

Analytik integrácie obchodných a technologických rizík

T-Mobile

Pomáhajte posilňovať obchodné a technologické kontroly spoločnosti T-Mobile hodnotením rizík, zavádzaním automatizovaných ochranných opatrení a prípravou tímov na audity. Práca zahŕňa súlad s predpismi, IT projekty, nové technológie a vykazovanie rizík.

Otvoriť
Blue Cross NC

Biznis analytik v Blue Cross NC (hybridne, Durham)

Blue Cross NC

Podporujte zdravotné poisťovacie operácie spoločnosti Blue Cross NC analýzou požiadaviek, tvorbou reportov a zlepšovaním procesov. Ide o hybridnú pozíciu v blízkosti Durhamu v Severnej Karolíne.

Otvoriť
Torch Dental

Manažér zákazníckej spokojnosti, správa príjmového cyklu (hybridne, New York)

Torch Dental

Zodpovedajte za zaškoľovanie, udržanie zákazníkov a rast účtov pre platformu Torch Dental na správu príjmového cyklu využívajúcu umelú inteligenciu. Podporujte zubné ambulancie, skupiny ambulancií a rozvíjajúce sa skupiny DSO.

Otvoriť
Nift

Manažér úspechu partnerov na diaľku – Spojené kráľovstvo

Nift
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Rozvíjajte a udržiavajte hodnotné partnerstvá pre platformu Nift zameranú na výkonnostný marketing, ktorá prepája značky so zákazníkmi. Veďte kampane partnerov, rast výnosov a strategické plánovanie účtov.

Otvoriť
Thynk.Cloud

Manažér/ka zákazníckeho úspechu pre Európu (práca na diaľku) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo

Sprevádzajte hotelových zákazníkov Thynk.Cloud v Európe od prijatia produktu až po pripravenosť na obnovu zmluvy. Zodpovedajte za kondíciu účtov, spätnú väzbu, školenia a dosahovanie hodnoty.

Otvoriť
Toppan Merrill

Manažér platformy Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Viesť víziu, plán rozvoja a optimalizáciu systému Microsoft Dynamics 365 CRM v spoločnosti Toppan Merrill. Zlepšovať technológie podporujúce regulačné zverejňovanie informácií a komunikáciu vo finančnom, právnom, zdravotníckom sektore a na kapitálových trhoch.

Otvoriť
Wealth.com

Vedúci zákazníckej starostlivosti

Wealth.com
51 – 200 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoPrávo

Vediete podporu po predaji a zaškoľovanie pre platformu Wealth.com na plánovanie majetku a daní s využitím umelej inteligencie. Budujete tím, systémy a procesy počas celého zákazníckeho cyklu, ako firma rastie.

Otvoriť
Silae

Vedúci senior manažérstva zákazníckej úspešnosti

Silae
201 – 500 Zamestnanci
B2BHR technológieSaaS

Veďte tím piatich manažérov zákazníckej úspešnosti v spoločnosti Silae, francúzskom poskytovateľovi HR a mzdového softvéru. Podporujte využívanie produktu, udržanie partnerov a výkonnosť tímu.

Otvoriť
Ventra Health

Vzdialený riaditeľ zákazníckeho úspechu v spoločnosti Ventra Health

Ventra Health
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BSaaSZdravotná starostlivosť

Veďte zákaznícky úspech v spoločnosti Ventra Health, ktorá poskytuje služby riadenia cyklu príjmov v zdravotníctve. Dohliadajte na výkonnosť klientov, otázky súvisiace s cyklom príjmov, implementácie, súlad s predpismi a tím zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
InMarket

Senior viceprezident/ka zákazníckeho úspechu v spoločnosti InMarket

InMarket

Povediete starostlivosť o klientov po predaji v oblastiach Aktivácia, Meranie a Publiká pre platformu InMarket na spotrebiteľské dáta a marketing v reálnom čase. Zodpovedáte za udržanie a rozvoj klientov, prevádzku služieb a rast tímu.

Otvoriť