BrightEdge vyvíja podnikový softvér SEO pre organizácie, ktoré chcú porozumieť svojej viditeľnosti vo vyhľadávaní, zlepšovať ju a merať ju. Jeho platforma spája výskum v reálnom čase, odporúčania, prehľad o kľúčových slovách, nástroje na tvorbu obsahu, sledovanie SEO a analýzu výkonnosti, čím pomáha digitálnym marketérom, obsahovým tímom, SEO špecialistom a vedúcim pracovníkom prijímať informovanejšie rozhodnutia v priebehu celej cesty zákazníka. BrightEdge spolupracuje s podnikmi z rôznych odvetví vrátane maloobchodu, hotelierstva a veľkých podnikov a podporuje programy obsahového marketingu prostredníctvom dátovo podložených poznatkov a analýzy využívajúcej umelú inteligenciu.
Manažér úspechu zákazníkov, SEO analytika v BrightEdge (hybridne, UK)
Pomáhajte veľkým zákazníkom vyťažiť viac z platformy SEO analytiky BrightEdge a premieňať údaje z digitálneho marketingu na praktické odporúčania a obchodné výsledky. Náplň práce zahŕňa školenia zákazníkov, podporu využívania platformy a strategické partnerstvo s veľkými organizáciami.
Popis
- Premieňajte údaje zákazníkov a poznatky z digitálneho marketingu na stratégie, ktoré posilňujú viditeľnosť značky a obchodnú výkonnosť.
- Analyzujte údaje zákazníkov, vyhľadávajte užitočné poznatky a prezentujte zistenia a odporúčania vedúcim pracovníkom a vedeniu zákazníkov.
- Pretavujte ciele zákazníkov do efektívnych pracovných postupov, reportov, výskumu a prípadov použitia platformy.
- Veďte stretnutia so zákazníkmi, školte tímy naprieč oddeleniami a podporujte využívanie platformy priebežným vzdelávaním a strategickým partnerstvom.
- Rozvíjajte vzťahy so zákazníkmi, hľadajte spôsoby, ako zvýšiť hodnotu platformy, a podporujte pokročilé prípady použitia umelej inteligencie, ktoré prispievajú k dlhodobému úspechu.
- Pomáhajte komplexným zákazníkom dosahovať výsledky od spustenia služby počas celého zákazníckeho životného cyklu.
- Konfigurujte platformu SEO analytiky BrightEdge na používanie naprieč oddeleniami veľkých organizácií.
Požiadavky
- Majte aspoň päť rokov relevantných skúseností so správou viacerých zákazníckych účtov, ideálne v oblasti zákazníckeho úspechu, digitálneho marketingu, analytiky alebo príbuzného odboru.
- Majte bakalársky titul.
- Dokážte identifikovať obchodné potreby, analyzovať údaje, vytvárať poznatky a prezentovať odporúčania zákazníkom a vedúcim pracovníkom.
- Majte skúsenosti s podporou zavádzania technológií, riadením komplexných integrácií a spoluprácou s technickými aj obchodnými zainteresovanými stranami.
- Dobre sa vyznajte v digitálnom marketingu a majte pracovné znalosti SEO.
- Majte podnikové skúsenosti s platformou Tableau, Domo, Power BI, Adobe Analytics alebo porovnateľnou platformou.
Benefity
- Konkurencieschopný plat a bonus.
- Komplexné benefity vrátane zdravotnej starostlivosti BUPA.
- Plne zásobené kuchynky.
- Spoločenské podujatia.
- Možnosti rozšíriť si skúsenosti a vedomosti.
- Schopní a priateľskí kolegovia.
- Centrálna poloha v Birminghame.
- Rýchle pracovné prostredie, v ktorom môžete priniesť zmenu.