Wingstop UAE представляет сеть ресторанов из Далласа, специализирующуюся на куриных крылышках, в Объединённых Арабских Эмиратах через местную франчайзинговую сеть. В нескольких заведениях ресторан быстрого обслуживания подаёт свежие крылышки с фирменными соусами и картофель фри с приправами, делая акцент на ярких и неизменно насыщенных вкусах. Компания входит в глобальную франчайзинговую сеть Wingstop и участвует в её расширении, присутствуя на местном рынке продуктов питания и напитков ОАЭ.
Менеджер по локальному маркетингу, Калифорния
Руководите полевым маркетингом в Калифорнии: превращайте стратегию бренда Wingstop в местные кампании, партнерства и открытия ресторанов. Повышайте узнаваемость бренда и стимулируйте транзакции и рост продаж в регионе.
Описание
- Создавайте и ведите годовые маркетинговые планы для рынков и ресторанов Калифорнии: определяйте цели, аудитории, тактики, ориентиры инвестиций, критерии успеха и роли в реализации; пересматривайте приоритеты каждый квартал.
- Поддерживайте актуальное понимание местной демографии, зон охвата ресторанов, факторов, привлекающих трафик, конкурентов, культурной динамики, потребностей сообществ и других факторов, влияющих на работу ресторанов.
- Анализируйте продажи, транзакции, каналы, медиа, потребителей, конкурентов и данные на уровне ресторанов, чтобы выявлять проблемы, находить возможности роста и рекомендовать действия.
- Совместно с руководителями операционного направления и партнерами бренда устанавливайте рыночные цели и согласованные планы, укрепляющие сопоставимые продажи, число транзакций, частоту посещений, актуальность бренда и результаты ресторанов.
- Распределяйте ресурсы и маркетинговые бюджеты с учетом возможностей бизнеса, ожидаемых результатов, операционной готовности и общей стратегии бренда.
- Координируйте региональную реализацию национальных кампаний, адаптируя их к местным условиям и работе команд ресторанов, сохраняя соответствие бренду и обеспечивая понятные инструкции и инструменты.
- Создавайте эффективные местные инициативы в сфере медиа, взаимодействия с сообществами, культурных мероприятий, партнерств, инфлюенсеров, кейтеринга, промоакций и локального маркетинга ресторанов.
- Работайте с медиакомандами и партнерами бренда, поддерживая действующие рестораны и новые открытия с помощью местных медиа; оценивайте результаты и корректируйте расходы для увеличения числа транзакций.
- Консультируйте партнеров бренда по рыночной стратегии, местным инвестициям и долгосрочному росту, соблюдая распределение полномочий и стандарты бренда.
- Выстраивайте прочные рабочие отношения с партнерами бренда и региональными руководителями операционного направления посредством обзоров бизнеса, посещений рынков, планирования и надежного выполнения договоренностей.
- Представляйте Wingstop в работе с партнерами из местных сообществ, создавая связи, которые повышают узнаваемость и актуальность бренда в приоритетных зонах охвата.
- Находите, оценивайте, согласовывайте и ведите местные партнерства и спонсорства в соответствии с утвержденными процедурами, условиями договоров, стандартами бренда и ожидаемой ценностью.
- Координируйте и отслеживайте открытия новых ресторанов по всей Калифорнии: выход на рынок, медиа, локальный маркетинг ресторанов, торжественные открытия, информирование до открытия, поддержку на месте и продвижение после запуска.
- Выявляйте рынки и рестораны с низкими результатами, разрабатывайте адресные планы восстановления совместно с операционным направлением и партнерами бренда и корректируйте их по мере изменения результатов и условий.
- Взаимодействуйте с операционным направлением, медиа, доставкой, аналитикой потребителей, развитием бизнеса, финансовым планированием и анализом, цифровыми каналами, CRM, брендом, коммуникациями и ресторанными технологиями для реализации стратегии и регионального роста.
- Готовьте обновления, обзоры бизнеса и презентации для партнеров бренда и руководителей операционного направления о периодических и квартальных продажах, маркетинговой активности, влиянии на бизнес, выводах, рисках и рекомендуемых действиях.
- Проводите программы тестирования и обучения, фиксируйте результаты и используйте выводы для улучшения планов, определения будущих расходов и масштабирования успешных местных инициатив.
- Проводите значительную часть времени на рынках и в ресторанах: наблюдайте за реализацией планов, изучайте операционные условия, взаимодействуйте с сообществами, выстраивайте отношения с партнерами и находите возможности, которые не видны в отчетах.
- Соблюдайте стандарты бренда и маркетинговые принципы Wingstop, адаптируя планы к потребностям местных рынков.
Требования
- Степень бакалавра в области маркетинга, бизнеса, коммуникаций или смежной дисциплины либо сочетание образования и непосредственно релевантного опыта.
- Навыки выстраивания отношений и межличностного общения, включая умение поддерживать партнеров бренда, руководителей операционного направления и коллег из разных подразделений.
- Не менее пяти лет опыта работы в маркетинге, полевом маркетинге или смежной области с последовательным ростом ответственности.
- Опыт маркетинга в ресторанах быстрого обслуживания; предпочтителен опыт работы в ресторанах, розничной торговле или системе с управлением через партнеров бренда.
- Самостоятельность в работе и готовность к быстрому темпу и неопределенности.
- Сильные аналитические навыки и опыт интерпретации бизнес-результатов, потребительских инсайтов, эффективности медиа и рыночных данных.
- Продвинутые навыки работы с Microsoft Excel и PowerPoint, а также знакомство с Power BI или аналогичными инструментами отчетности и визуализации данных.
- Сильные навыки презентации, фасилитации, переговоров и письменной коммуникации.
- Опыт планирования и согласования спонсорств, включая договоры, активацию, управление отношениями и оценку влияния.
- Готовность и возможность ездить до 60% рабочего времени по Калифорнии и западному региону, включая поездки с ночевками, исходя из потребностей бизнеса.
- Готовность иногда работать по нестандартному графику, в том числе вечером и по выходным, поддерживая открытия, мероприятия, активации и срочные потребности ресторанов.
- Умение регулярно пользоваться компьютером и другими технологиями при удаленной работе, в офисе, ресторанах и поездках.
- Способность работать в динамичной обстановке ресторанов и кухонь и выполнять задачи на месте, которые могут требовать длительной ходьбы и стояния, подъема тяжестей и наклонов; при необходимости предоставляются разумные условия для выполнения работы.
- Способность работать в помещении и на улице при меняющейся температуре, рядом с пищевыми продуктами, распространенными аллергенами, промышленным оборудованием и коммерческими чистящими средствами, используя требуемые средства защиты, где применимо.
- Необходимо проживать или быть готовым переехать на назначенный рынок в Калифорнии, в западном регионе.
Преимущества
- Неограниченный оплачиваемый отпуск для сотрудников на должностях с фиксированным окладом.
- Один оплачиваемый день для волонтерства по вашему выбору.
- Для соответствующих должностей предусмотрена конкурентоспособная бонусная программа.
- План покупки акций для членов команды.
- Варианты счетов для медицинских накоплений и гибких расходов.
- Взносы работодателя в план 401(k): доллар за доллар на первые 3% взносов, затем 50 центов на каждый доллар на следующие 2%; учитываются взносы сотрудника до 5% подходящего вознаграждения.
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
- Предоставляется базовое страхование жизни, а также страхование на случай смерти и потери трудоспособности в результате несчастного случая.
- Страхование домашних животных.
- Помощь в оплате образования.
- Программа возмещения расходов на оздоровительные мероприятия.
- Оплачиваемый отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребенком для отцов.
- Обеды в офисе по вторникам и четвергам.
- Скидки на подарочные карты Wingstop.
- Игровая комната на территории офиса.