Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC
Ad Hoc LLC — консалтинговая технологическая компания, специализирующаяся на совершенствовании цифровых государственных услуг. Ее команды объединяют человекоориентированный дизайн с разработкой платформ и мобильных приложений, трансформацией систем, обеспечением интероперабельности данных, созданием API-инфраструктуры, DevOps, кибербезопасностью и автоматизацией на основе искусственного интеллекта. Компания сотрудничает с федеральными, региональными и местными органами власти, решая сложные задачи в сфере государственных услуг, включая обработку заявлений на участие в программе Medicare, разработку мобильного приложения VA Health and Benefits и создание современных API, обеспечивающих доступ к миллиардам медицинских страховых требований. Ad Hoc LLC работает в сферах консалтинга, здравоохранения и логистики, помогая организациям государственного сектора предоставлять более масштабируемые, эффективные и удобные услуги.

Дизайнер III — удалённая работа в Вирджинии

Проектируйте цифровые сервисы, ориентированные на человека, для государственных и общественных организаций в роли дизайнера III в Ad Hoc. Создавайте прототипы, поддерживайте дизайн-системы и работу над доступностью, представляйте выводы заинтересованным сторонам.

Описание

  • Помогать командам выполнять обязательства по объёму работ, срокам и результатам
  • Выстраивать эффективные рабочие отношения с коллегами, представителями государственных и корпоративных заинтересованных сторон, а также командами управления программами
  • Выполнять тактические задачи программы и участвовать в стратегических инициативах
  • Создавать артефакты исследования, эскизы, черновые прототипы, вайрфреймы, UX-сценарии и высокодетализированные прототипы
  • Поддерживать планирование контрольных этапов и коммуникацию, обеспечивая работу в своей области экспертизы
  • Работать со старшими дизайнерами и участвовать в наставничестве
  • Руководить конкурентным исследованием и представлять его результаты заинтересованным сторонам
  • Вносить визуальный дизайн и фирменные элементы в общие библиотеки дизайна
  • Сотрудничать с представителями разных дисциплин, направлять обсуждения и уточнять цели
  • Обучать и наставлять дизайнеров, предоставляя конкретную и действенную обратную связь
  • Развивать навыки сторителлинга для убедительных артефактов и презентаций
  • Руководить мероприятиями и результатами человекоцентрированного дизайна
  • Информировать руководство о рисках и рекомендовать способы их снижения
  • При необходимости создавать и управлять контентом для высокозаметных веб-сайтов или приложений в соответствии с рекомендациями по дизайну

Требования

  • Степень бакалавра и не менее пяти лет опыта
  • Соответствующий профессиональный опыт может заменить требование о наличии образования
  • Последовательный опыт применения принципов дизайна и соответствующих технологий
  • Понимание ролей участников совместной работы и влияния дизайна на бизнес-цели
  • Опыт работы с инструментами дизайна, такими как Figma, Miro, Adobe или сопоставимое программное обеспечение
  • Способность работать с неоднозначными требованиями и в неоднозначной среде
  • Знание типографики и визуальной иерархии
  • Знание процессов и результатов человекоцентрированного дизайна, соответствующих стандартам и нормативным требованиям
  • Возможность руководить работой над доступностью, включая соответствие требованиям Section 508 и понимание новых стандартов доступности

Преимущества

  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения с частичной оплатой компанией
  • Гибкий оплачиваемый отпуск
  • План 401(k) с взносами работодателя
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком после одного года работы
  • Программа помощи сотрудникам
  • Удалённая работа с гибкими условиями

Похожие вакансии

MEDirect

Специалист по соблюдению требований в сфере финансовых преступлений — Мальта (гибридный формат) в MeDirect

MEDirect

Присоединяйтесь к команде MeDirect на Мальте в роли специалиста по соблюдению требований в сфере финансовых преступлений и помогайте в борьбе с отмыванием денег, соблюдении санкций и мониторинге транзакций. Укрепляйте контрольные механизмы, расследуйте оповещения и участвуйте в регуляторных процессах.

Открыть
Fieldguide

Специалист удалённой поддержки продукта

Fieldguide

Помогайте клиентам Fieldguide пользоваться платформой автоматизации аудита и подтверждения соответствия: решайте технические проблемы и сопровождайте внедрение. Также поддерживайте удержание клиентов, сбор отзывов о продукте, бета-запуски и подготовку справочных материалов.

Открыть
Fieldguide

Специалист службы поддержки продукта — удалённо, Великобритания

Fieldguide

Помогайте клиентам Fieldguide пользоваться платформой автоматизации аудита: решайте технические проблемы и улучшайте адаптацию. Сотрудничайте с командами разработки, продукта и дизайна, передавайте отзывы клиентов и поддерживайте тестирование новых функций.

Открыть
Hearst Health

Старший руководитель службы поддержки клиентов

Hearst Health

Руководите обработкой сложных обращений, обучайте команду из восьми специалистов и повышайте качество обслуживания решений FDB в сфере медицинских данных. Также развивайте внедрение ИИ и практики клинической проверки.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Специалист по поддержке фандрайзинга некоммерческих организаций — удалённо во Флориде

Superior Virtual Solutions, LLC

Принимайте входящие звонки от доноров в рамках действующих фандрайзинговых кампаний некоммерческих организаций, работая удалённо. Обрабатывайте пожертвования и обещания внести пожертвование по утверждённым сценариям и процедурам, соблюдая требования.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённый специалист службы поддержки клиентов для разных программ

Superior Virtual Solutions, LLC

Оказывайте удалённую поддержку клиентов в качестве подрядчика для известных на национальном уровне компаний через Superior Virtual Solutions. Обрабатывайте звонки, транзакции, бронирования и запросы на обслуживание из профессионально оборудованного домашнего офиса.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённый специалист службы поддержки клиентов в Алабаме

Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённо принимайте и совершайте звонки клиентов для Superior Virtual Solutions. Предоставляйте полезную поддержку и точно фиксируйте данные клиентов.

Открыть
Motorola Solutions

Менеджер удалённой видеоподдержки клиентов, северо-восток США

Motorola Solutions

Управляйте договорами на обслуживание систем мобильного видео и анализа транспортных средств Motorola Solutions на северо-востоке США. Руководите предоставлением услуг, продлением договоров, технической эскалацией и удовлетворённостью клиентов.

Открыть
PatientNow

Специалист технической поддержки PatientNow

PatientNow

Помогайте клиентам пользоваться платформой PatientNow для красоты, велнеса и медицинской эстетики, решая проблемы с программным обеспечением и подключением оборудования. Консультируйте по телефону, электронной почте и через систему заявок.

Открыть
Cross Border Talents

Агент службы поддержки клиентов со знанием нидерландского языка в Греции

Cross Border Talents

Оказывайте поддержку после покупки на нидерландском языке клиентам ведущего ювелирного бренда, работая удалённо из Греции. Решайте вопросы с заказами и доставкой по электронной почте, в чате, по телефону и в социальных сетях.

Открыть